基于ahp-fce模型的保险公司绩效评价研究

《基于ahp-fce模型的保险公司绩效评价研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、管理学硕士学位论文基于AHP—FCE模型的保险公司绩效评价研究李楠河北工程大学2012年5月分类号：—C9—31UDC：管理学硕士学位论文密级：公珏单位代码：!QQZ鱼基于A．HP—FCE模型的保险公司绩效评价研究作者姓名：李楠指导教师：杨金廷教授申请学位级别：管理学硕士学科专业：企业管理所在单位：经管学院授予学位单位：河北工程大学ADissertationSubmittedtoHebeiUniversityofEngineeringFortheAcademicDegreeofMasterofManageme

2、ntResearchonEvaluationofInsuranceCompanybasedonAHP—FCEModelCandidateSupervisorAcademicDegreeAppliedforSpecialtyCollege／Department：LiNan：Prof．YangJinting：MasterofManagement：EnterpriseManagement：SchoolofEcandManag',ntSchoolotgconormcsan0Manement：HebeiUniversi

3、tyofEngineeringMay，2012独创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得塑皇堡墨猩盘堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：签字日期：乃，2一年厂月犍日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解塑主堡王堡

4、盘堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权塑皇垦墨猩盘堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子文档。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者签名：搠签字日期：厶厂L年厂月堙日导师签名：秒刍良签字日期：．≯，1年厂月必日摘要摘要随着科学技术的发展和中国的成功入世，我国已经进入了一个以网络为标志的经济高速发展时代，国内企业所处的内外部经营环境较过去相比发生了很大的变化，旧的经营模式

5、已不再适应时代竞争的需要。随着信息时代的到来，因特网的普遍应用使一些传统部门的职能得不到充分发挥，传统的绩效评价方法已不能满足现代企业绩效评价的需要。企业急需建立一套完整的绩效评价指标体系，不断提高综合绩效，增强自身竞争力，使其能在日益激烈的市场竞争中占据一席之地。因此，绩效评价已成为企业迫切解决的问题。近年来，保险行业的迅速发展得到政府、投资者及其他各行各业的支持，保险已经渗透到了社会生活的各个方面。保险市场机制的不断完善使得许多新兴的保险公司进入市场，选择合适的绩效评价方法评价保险业的绩效显得尤为重要。我

6、国的保险行业绩效评价还处于起步阶段，为防范市场风险，应将现代企业绩效评价的理论方法与保险行业相结合，从而形成比较规范、灵活的绩效评价模型。本文在总结现有评价方法的基础上，提出了AHP．FCE模型，即将层次分析法与模糊综合评价法相结合，构建多层次模糊综合绩效评价模型，在这个新视角下以Life保险公司为例，对该公司进行绩效评价。本文的研究内容如下：第一，介绍了企业绩效评价的研究背景、国内外研究现状、研究意义与方法；第二，阐述了企业绩效评价的相关理论；第三，介绍了保险公司的绩效评价指标体系；第四，介绍了本文采用的评

7、价方法，包括层次分析法及模糊综合评价法，引出AHP．FCE模型，用模型评价企业绩效；第五，将理论与实际相结合，以nfe保险股份有限公司为例，运用本文提出的多层次模糊综合评价模型，将层析分析法与模糊综合评价方法运用到保险公司的绩效评价中去，用AHP．FCE模型进行评价并分析评价结果。关键词：绩效评价；AHP．FCE模型；层次分析法；模糊综合评价法；保险公司AbstractWiththedevelopmentofscientifictechnologyandChina’Ssuccessfulaccessionto

8、theWTO，ourcountryhasalreadysteppedintotheeraoftherapiddevelopmentofeconomywiththesignofthenetwork．Comparedwiththepastbusinessconditions，theinternalandexternalbusinessenvironmentofdomesticenterpriseshav