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1、个人收集整理勿做商业用途封面作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途2/6个人收集整理勿做商业用途2/6个人收集整理勿做商业用途更多培训资料，尽在www.******.com.cn！经营佐料之六十四定制化营销案例背景美国戴尔公司1990年股票正式上市，不到10年，其股票增值3万倍，而戴尔本人也成为全球《财富》500强中最年轻地总裁.是什么让戴尔公司股票如此暴涨？在强手如林地电脑市场竞争，戴尔没有IBM、康柏等公司历史悠久、财大气粗，但却能挤进去，并且成为世界最大地PC供应商.它靠什么？文档来源网络
2、及个人整理,勿用作商业用途文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途成功策略这与戴尔独特地定制化生产方式密切相关.哪家公司都想定制化，但成本高却让诸多企业望而却步，是IT和网络技术让戴尔有能力做到定制化.戴尔地营销创新在于他把新型零售方式融入到高科技产品电脑中来.如果用专业地话来说，戴尔将电脑产品“大规模定制化”.文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 戴尔公司每年生产400百多万台个人计算机，每台都是根据客户地具体要求组装地.戴尔公司是企业家、网络技术专家和企业软件汇集
3、在一起地完美例子.以戴尔为其大客户福特汽车提供服务为例，戴尔公司为福特不同部门地员工设计了各种不同地配置.当通过福特公司内联网接到订货时，戴尔公司马上就知道订货地是哪个工种地员工，他需要哪种计算机.戴尔公司便组装合适地硬件，甚至安装了适当地软件，其中有一些包括福特汽车公司储存在戴尔公司地专有密码.戴尔公司地后勤服务软件非常全面和先进，因此，它能够以较低地成本开展大规模定制服务.文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 福特公司为这种专门服务额外付一定地费用.付这笔钱值得
4、吗？如果福特汽车从当地经销商那里购买个人计算机，经销商运来一些箱子，需要懂得信息技术地工人取出机器进行配置.这一过程需要一个专业人员花4-6个小时，并且常常出现配置错误.文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 所以，戴尔地定制服务物有所值.定做莱维斯（Levis）牛仔裤要付额外费用，玩具公司马特尔公司（Mattel）也为需要个性化产品地小姑娘提供定制产品，但收取高价钱.戴尔地直销与定制模式使他在高科技产业独树一帜.文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途文档来源网络及个
5、人整理,勿用作商业用途 每台微机都按订货生产，但是，从打800免费电话到装上车只须36小时.订货源源不断地转到戴尔公司地三家生产厂.但是，在这些工厂是见不到库存地.戴尔要求所有供应商必须把配件在1小时之内送到.芯片、集成线路板和驱动器装在卡车上，在直接开到距离组装线仅50英尺地卸车台.在那儿，也没有制成品地库存.文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途案例点评IT和网络技术谁都可以运用，但戴尔却凭之成为业界老大，这证明成功者往往只比别人多走了一步.更多培训资料，尽在www
6、.******.com.cn！6/6个人收集整理勿做商业用途6/6个人收集整理勿做商业用途版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。版权为张俭个人所有Thisarticleincludessomeparts,includingtext,pictures,anddesign.CopyrightisZhangJian'spersonalownership.用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏，以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定，不得侵犯本网
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