家电维修医院创业计划书

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1、创业计划书企业名称：XX家电医院创业者姓名：XXX日期：2015年X月X日一、创业项目概况企业名称：奔腾家电医院主要经营范围：主要经营电脑、电视机、冰箱、洗衣机、空调等家用电器的维修、清洁保养服务，同时经营电脑配件及耗材销售。本项目属于个人独资经营，项目启动资30万元。本人自有资金15万元，还需要贷款15万元。二、创业计划作者简介1，教育背景XXXXXXXXX2，相关经验XXXXXX;本人具有一定创业经验。三、市场评估1，目标顾客：电脑客户：拥有家用电脑的个人客户、使用电脑作业的个体商户和网吧、拥有办公电脑的企业和政

2、府客户等。家电客户：小区居民家庭，宾馆，写字楼物业。2，市场容量上海作为一线城市，家电消费在很多年前就已普及，市场存量相当大，每年的家用电器维修需求旺盛，客户密度高。3，市场容量的变化趋势：（1）．技术进步使得家用电器性能逐年提升，更新换代的成本也随之增加。（2）．大部分电脑用户尤其企业和政府部门对电脑性能的追求心理变化不大，更新换代的要求不强烈。而相当部分的电脑用户倾向于通过简单的维护和保养来延长电脑的使用寿命。（3）.常年使用产生的灰尘、污垢造成家电带病运行、噪音过大、不卫生等情况，为家庭的健康带来潜在危害。随着

3、人们对生活品质的要求越来越高，对于家电的专业清洁保养服务的需求必然增加。4，竞争对手分析：1）竞争对手优势：（1）．家电零售商，优势在于购买者的回头服务需求。（2）．品牌电脑商，优势在于保修服务承诺。（3）．清洁公司，优势在于传统清洁项目。2）竞争对手劣势：（1）家电零售商：主要承担硬件损坏的维护和软件故障的维护，对于除尘和清洁污垢的情况往往忽视或收取高额费用，也影响了大部分家电用户在于因灰尘、污垢引起的故障采取忽视或自己动手清除或更换。（2）品牌电脑商：主要集中在保养服务条款上，对一般的电脑清洁采取收取高额费用或拒

4、绝的态度。（3）清洁公司：主要是环境清洁或者大型设备的清洁，对于小型家电的维护没有足够的重视，业务重心也促使清洁公司忽视了该项业务。5，自身分析1）本企业竞争优势：专门的清洁保养，上门服务，较低的价格，通过清洁灰尘降低电脑的运行噪音和提升运行效率，清洁污垢提高改善电脑的使用卫生，而一次清洁保养后往往可以保证一个较长的周期（半年，一年不等），不用进行再次清洁保养，这些因素都能促使客户产生兴趣。对于传统清洁公司和专门的清洁保养电脑的企业两者的区别，容易给电脑用户形成针对性和专业性的早期判断，在价格上更容易贴近客户心理。毕

5、竟电脑用户只是想要一家公司来帮助清洁保养电脑而已。2）本企业竞争劣势：（1）个人用户的习惯，惰性。如何说服用户对家电需要清洁保养是一个十分关键的问题，把正常的清洁保养区别于硬件损坏，对于灰尘带来的噪音和污垢引发的卫生问题都需要在一定程度上改变这些用户的习惯，能不能把这些问题转变为服务需求是关键，将决定本公司发展。（2）运营成本和低价路线的平衡。一方面说服客户将家电送到服务点进行清洁保养需要非常久的工作积累，初期在服务覆盖区内需要通过上门服务来打开市场，这必然会增加运营成本；另一方面，要保证清洁保养的价格能够吸引客户，

6、在定价上将被限制在较低的水平上，成本和收入两者的平衡对于刚起步且资金并不充足的小型企业来讲是十分重要的一点，将决定本公司的生存。一、市场营销计划1、产品：产品或服务主要特征电脑外部清洁及保养包括电脑主机、显示器、打印机、音箱、键盘鼠标等计算机周边设备的外壳清洁。电脑内部清洁及保养包括电脑主机、显示卡、内存、CPU风扇、电脑等内部设备的清洁。电脑全面清洁及保养计算机周边设备的外壳及内部清洁。电脑零件耗材销售商品销售空调内外部清洁及保养室内机室外机清洁，过滤网清洁更换，管道清洗空调故障排查维修维修电视机故障排查维修维修洗

7、衣机内外部清洁保养内壁，滚筒，排污管清洗洗衣机故障排查维修维修冰箱故障排查维修维修1、价格产品或服务销售价竞争对手的价格电脑外部清洁及保养30元/台/次40元/台/次电脑内部清洁及保养40元/台/次50元/台/次电脑全面清洁及保养50元/台/次60元/台/次空调内外部清洁及保养100元/次120元/台/次洗衣机内外部清洁保养80元/次100元/台/次电脑耗材销售市场价格持平电脑空调故障排查维修排查费30元，换件费另收空调故障排查维修排查费50元，换件费另收电视机故障排查维修排查费50元，换件费另收洗衣机故障排查维修排

8、查费30元，换件费另收3市场推广地面推广采取社区内派发服务卡、上门洽谈网络推广淘宝开店，微信，家电维修服务平台合作大客户推广网吧，宾馆，企事业单位等上门推广五．企业组织结构1，拟议的公司名称：奔腾家电医院2，人员配置：总经理1人（本人兼任）电脑维修员1人空调维修员1人电视机维修员1人洗衣机维修员1人家电清洁员1人销售员1人六、财务预算（一）启动