珠宝销售员如何提高自己

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1、珠宝销售员如何搞到高工资工资要依品牌和地域而定。比如说你去了周大福,又在某内陆地区,基本工资+提成肯定能在2000以上。如果你是北京的宝格丽或蒂凡尼或卡地亚的营业员,那恭喜你,工资就远远不只两千了。但如果你在成都的宝格丽,而且是店长级别,一般情况下每月怎么也能那到四五千。保底也要依品牌和地域而定,同样的牌子到了沿海工资就要比内陆高。提成也一样,如果你去的牌子是加盟商代理的,那说不定提成又是另外一套。珠宝销售员这行比较看重个人能力如果面试人问你为什么会选择做这份工作,你可回答说因为对这份工作较感兴趣.(一般有兴趣就

2、会做的更好)穿黑色西装带彩色围巾的才可以拿珠宝给客户看.穿普通黑色衣服的,没有珠宝柜的钥匙的,这种的工资应该就低一点.一线的销售人员必须熟读前述的珠宝行业及产品知识。以充份认识商品特点。对自己所销售的珠宝,更要有良好的认知,方能有足够的信心利用这些知识打动顾客。作为一个成功的销售员,必须对店内的存货了如指掌,这样才能迅速向客人提供商品,无须客人久候,使客人对你有信心。值得一提约是,在向销售员解释商品优点时,应:1、利用特点说明价值要认识到珠宝的某些特点,正是顾客所寻求的价值所在,不要只是生搬硬套的说明珠宝的特点,

3、而是要把这些特点演变成对顾客有用的"好处"、"优点",以可靠的、有条理的方式向顾客传递。2、就品质强调价值解释的方法应视具体的珠宝及具体的顾客而定。3、强调珠宝首饰代表情感能够触动顾客在情感方面的"需要",可激发出多种多样的动机,这时需要销售员根据消费者的言谈举止和行为方式作为判断,进而提供有针对性的服务.这些动机常见的有:求实、求新、求变、求便、求利、求趣、求优、求多、求美、求异、好奇、惠顾、储备、偏好、习俗、好胜、模仿、从众、威望、炫耀、超群、白我完善等等。在销售珠宝首饰时,如果能做一些有针对性的工作;这些动

4、机都是我们可以利用的.top-sales.com.cn/yx/xsjq/Index.html一、基本销售5步良好接待a、身体语言:面向铺外、微笑、眼神接触、点头、向前招呼。b、语言沟通:欢迎光临玫瑰至尊钻石!您好!请随便参观!有什么可以帮到您?我叫小李,有什么需要请随便找我。c、注意:不可视而不见,不可亦步亦趋,不可过度热情。应让对方站定观看时,才邀请坐下及奉茶1.买什么?先了解顾客的购买目标。a、用眼睛:找寻顾客购买商品种类、款式、价钱。b、用嘴巴:有什么可以帮到您?这个款式是新来的,让我拿给您看好吗?2.喜欢

5、吗?确定顾客的需要才作介绍,可减免不必要的错误。a、主动介绍—请坐,我叫小李,这是我的名片。—先生/小姐,请问贵姓?—黄先生/李小姐,您好!—让我拿给您看好吗?(顾客长久注视的产品)—我一定拿最好的给您!(顾客要求推荐的产品)留意要用展示盒盛载商品展示给顾客欣赏。要使在展示货品时取得最佳的效果,建议注意以下几个主要步骤:⑴在柜台上准备一个小托盘,供摆放钻饰。⑵在同一个价格范围和款式系列中,挑选几件货品(2-3件)。⑶自己先注视饰品三秒钟,称赞其美丽和优雅。⑷首先展示价格高的货品。⑸让顾客试戴货品。⑹柜台上常备一面

6、镜子。⑺协助顾客作出适当的比较。⑻介绍主要特点及顾客购买的好处(所带来的心理满足)。⑼顾客欣赏饰品时,不可站在顾客的正对面,应站在顾客左或右前方让顾客慢慢欣赏,不要催促他们。⑽要知道在适当时候保持沉默,让顾客“爱上”手中之物。⑾令他们感到货品象是专为他们而设计。⑿以“你的钻石”来称呼那件货品。⒀让他们在两者之间作出选择,直至他们作出自己的选择,而不要给他们一大堆货品。⒁留心达成交易的信号。b、邀请试戴—不用客气,请随便试戴。c、协助试戴—让我帮你戴上去好吗?d、邀请照镜—看一看,美不美?顾客可能出现多次的挑选,应

7、耐心不断的提供。其他营业员可赞美客人试戴的效果。3.多询问、多聆听、多了解切记:成功了解顾客越多,成功销售越高。a询问购买动机:—买东西是送给人,或是自己戴呢?b多聆听和观察:—尽量收集足够情报。c了解顾客动机:—按其动机分析,做出适合回应。投资-------------------保值、增值送礼-------------------大件、名贵、包装代购-------------------交代、品质、价钱自用-------------------价廉、物美、坚固、耐用4.谈价钱对公司、个人、货品要有信心,面对顾

8、客的异议要真诚回应。a顾客计价—以公司的规定开价予顾客,及公司的优势作为还价的根据点b顾客异议—面露微笑,静心聆听,分析动机,适当回应。c重复益处—令顾客感受物有所值及机不可失或找同事协助。顾客异议的回应甲顾客异议商品的价格。a首先确定顾客的选择—确定顾客的需要(光芒四射,你一定喜欢)—获得顾客的同意(我想你都同意)—嘉许顾客的选择(你的决定好明智)b讨价还价乙顾客异议是

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