网购行为调查报告

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1、目录摘要-2-第一部分：背景说明-3-一、调查目标-3-二、调研计划-3-（1）抽样方案-3-（2）抽样方法-3-（3）问卷回收情况-4-三、调查进度计划-4-四、项目预算与人员安排-4-第二部分：调查结果-4-一、受访者基本信息信息-4-二、网购信息来源渠道分析-7-三、购买动机分析-9-四、购买现状分析-10-五、影响网购行为的因素-17-六、大学生网购前景分析-23-第三部分：基本结论-26-附表大学生网购行为调查-28--43-摘要网络购物作为电子时代的到来的一种重要标志，已经成为一种势不可挡的趋势。

2、网上购物作为一种前卫的购物行为，在年轻人尤其是大学生中有着不荣忽视的地位和力量。为此，本小组对大学生进行了一次网络购物行为的调查。本次调查旨在了解大学生网络购物行为的基本情况，包括购买动机、购买力来源、影响购买因素等各个方面，来分析和预测网购在大学生市场上的前景。本次调查主要以调查员入户调查的方法对浙江财经学院的在校学生进行调查。采用随机抽样的方法抽取寝室楼,然后采用分层抽样的方法,从各幢寝室楼中抽取调查对象.调查分析中，运用了描述性分析中的频数、多维交叉表、相关性分析、均值比较分析等多种分析方法，数据来源真

3、实，调查结果可信度较高。本次调查抽样方式与分析方法均较为合适和科学.调查问卷主要对网购信息来源渠道、购买动机以等方面进行了调查，了解大学生网购行为情况，分析和预测网购在大学生市场的潜力与发展状况。调查结果真实可信.第一部分：背景说明一、调查目标为了了解网上购物在当今大学生中的现状，分析影响大学生网购的相关因素及其前景。二、调研计划1、具体调查目标ü大学生了解网购的信息渠道ü大学生网购动机调查ü了解大学生网购现状ü影响大学生网购行为的因素调查-43-ü大学生网购前景分析及预测1、调研内容ü1）对调查对象的基本情

4、况调查ü2）大学生了解网购这一购买方式的途径调查ü3）大学生选择网购的原因分析ü4）大学生网购的一般情况调查ü5）当前网购面临问题、阻碍ü6）大学生网购的前景分析2、问卷设计（见附表）3、调查方法（1）抽样方案本次调查采用科学的抽样方法收集资料，主要针对对象为浙江财经学院的在校学生，主要以调查员入户调查的方法进行。（2）抽样方法本次调查采用分层抽样的方法，从全校学生中抽取120位作为样本，抽样方法为：第一层抽样从四个年级所有楼中随机抽取10幢进行调查，抽取数按各年级人数占学校总人数的比例进行分配，然后再采用随

5、机抽样法抽选具体的楼。第二层抽样从5幢的1200个寝室中采用随机抽样的方法抽取20位/幢。其中20份作为候补问卷。（3）问卷回收情况共发放120份问卷，回收113份，其中有效问卷100份三、调查进度计划工作内容时间安排制定调查方案2009年5月10日—13日问卷设计、打印2009年5月15日—7日问卷的发放和回收2009年5月9日—22日资料整理及SPSS分析，2009年5月24日—28日PPT的制作2009年5月30日—6日-43-四、项目预算与人员安排问卷方案的设计：陈艳、王洁丽问卷的设计：吴月霞、郑萍问

6、卷的发放及回收：陈艳、吴月霞、王洁丽、郑萍问卷的数据整理：陈艳、吴月霞SPSS数据分析：郑萍、王洁丽PPT的制作：陈艳、王洁丽、吴月霞、郑萍第二部分：调查结果一、受访者基本信息信息（一）人员构成：由下图表中可知，在随机调查的100份问卷中，其中女生为68份，男生为32份，成2.125：1的比例。从年级上来看，在所调查的大学生中，大二学生以70%的比例构成主要部分。(二)生活费用及其来源:-43-由下图表中可知,被调查者的生活费用92%在500-1200元之间.同时,生活费用的来源主要以父母给为主,也有9%也有

7、兼职.zt3(2)9191.091.091.099.09.0100.0100100.0100.0父母给兼职TotalValidFrequencyPercentValidPercentCumulativePercent(三)上网时间:由下图表中可知,每天上网时间在3-4小时之间人数较多,占36%,同时在1-2小时内的也有一定人数.（四）网购经历：在100位被调查者中，其中55人有过网购经历，45人无网购经历。当从这没有网购经历的45人中，除个别外的绝大多数都表示会尝试这种网购行为-43-二、网购信息来源渠道分析

8、（一）没有网购经验的同学，通过何种方式了解到网购这种方式1111.012.212.255.05.517.72929.032.2549.952424.026.776.6555.05.582.157474.082.151616.09090.0电视广告电视杂志广告网络朋友介绍其他TotalValid缺失值TotalFrequencyPercentValidPercentCumulativePercent由