九千质量手册文档

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1、xxx质量手册Q/xx-SC-2011版次B/00.1颁布令依据ISO9001:2008《质量管理体系要求》，并结合本公司实际编制完成了《质量手册》B/0版，现予批准颁布并于2011年06月01日开始实施。本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司实施、保持和持续改进质量管理体系的纲领和行动准则。本公司员工必须遵照执行。总经理：xxx2011年06月01日30xxx质量手册Q/xx-SC-2011版次B/00.2公司简介xxx机械设备有限公司位于xx市xx区xx镇，创建于2003年.公司注册资本人民币350万元,占地总面积约20亩，厂

2、房3栋,拥有各类加工设备近50台，现有员工30人，其中各类技术员工10余人。经营范围以机械加工铸造焊接为主,是设计制造SJ、AI、AII、C和D系列各种离心风机及备件的专业厂家，是xx通风设备有限公司的合格供应方。年生产各类风机50余台，产品销往全国各地。同时承接各类机械加工的代加工，与大批实力雄厚的企业有业务往来。公司一直致力于提高产品品质、培养高素质的员工素质，以专业的检验人员和完善的检验手段严把质量关，并于2005年通过ISO9000质量认证，于2011年获得ss企业质量管理中心颁发的ss省质量信用AAA级企业证书。通过8年的努力

3、，公司的加工能力和员工素质都有了大幅度提高，业务不断扩大，为适应生产需求，占地1500平米的新厂房计划在2011年底前竣工，公司的加工能力将进一步提升，更好地为新老用户提供服务。公司的经营宗旨是“品质优先，客户至上，共创共赢，共同发展”，将生产客户满意的产品作为我们的最高目标，不断提高自身专业技术水平以及管理水平，完善售后服务体系，使企业不断进步，适应市场需求，成为行业的中坚力量。地址：电话：移动电话：传真：联系人：30xxx质量手册Q/xx-SC-2011版次B/00.3任命、聘任、授权书任命书为贯彻执行ISO9001:2008《质量管理

4、体系要求》，加强对质量管理体系运行的领导，公司任命xxx为公司的管理者代表。管理者代表的职责是：1、确保质量管理体系的过程得以建立、实施和保持；2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3、在全公司范围内促进满足顾客要求意识的形成；4、就质量管理体系有关事宜对外联络。聘任书为确保质量管理体系的有效运行和持续改进，特聘任xxx、xxx同志公司内审员之职。对公司质量管理体系内审的策划、实施和不符合项纠正措施的验证负责。同时，对质量管理体系的有效运行和持续改进具有建议权。授权书为使产品的监视和测量得到有效控制，确保质量管理体系有效运

5、行，特聘任ddd同志质量检查员之职。授予其产品质量检验职权。对产品质量负有监督检查和判定的责任。同时，对不合格产品的处置具有建议权。总经理：xxx2011年06月25日30xxx质量手册Q/xx-SC-2011版次B/004质量方针和质量目标04.1质量方针质量第一服务优秀顾客满意持续改进质量方针的内涵：质量是企业的生命线，只有以顾客为关注的焦点，保证和促进产品质量的提高，满足顾客的需求，不断增强顾客的满意度，才能在顾客中赢得信誉。服务是企业生存发展的基础只有提高及时有效的服务，才能获得顾客的信任才能不断提高公司知名度，从而扩大市场。持续改

6、进是企业推进的动力，是企业永远追求的目标和企业发展成功之路，要增强顾客满意，企业就必须不断地追求发展。持续不断改进质量体系的有效性，才能使企业走向新的成功。04.2质量目标：1.加工、装配一次送检合格率不低于95%；2.合同履约率达100﹪；3.顾客满意度达85﹪以上；4.坚持管理评审和内审，不断提高质量管理体系的有效性。总经理：xxx2011年06月01日30xxx质量手册Q/xx-SC-2011版次B/00.5公司质量管理体系机构图总经理管理者代表供销部质量技术部行政部生产部30xxx质量手册Q/xx-SC-2011版次B/006管理职

7、能分配表过程活动部门公司领导层行政部供销部生产部技术质量部4质量体系4.1总要求◆○○○○4.2文件要求4.2.1总则◆○○○○4.2.2质量手册◆○○○○4.2.3文件控制○◆○○◆4.2.4纪录控制○◆○○○5管理职责5.1管理承诺◆○○○○5.2以顾客为关注焦点◆○◆○○5.3质量方针◆○○○○5.4质量目标、体系策划◆◆○○○5.5职责、权限和沟通◆◆○○○5.6管理评审◆◆◆○○6资源管理6.1资源的提供◆○○○○6.2人力资源○◆○○○6.3基础设施○◆○◆○6.4工作环境○◆○◆○7产品实现7.1产品实现的策划◆○○○◆7.2

8、顾客要求确定◆○◆○○7.3设计和开发/////7.4.1/2采购控制○○◆○○7.4.3采购产品的验证○○○○◆7.5生产和服务提供的控制◆○○◆○7.6监视和测量装置的控制○