公司总部物流管理软件运营手册精选

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1、营销总部物流管理软件操作规范手册编制时间：最新修订日期：编制单位：26目录第I章各岗位电脑操作职能与要求31.01营销总部31.011）物流中心科长31.012）片区主管41.013）统计员41.02IT数据中心51.021）数据管理员51.022）软件维护技术员61.023）系统管理员71.03成品仓库71.031）仓库主管81.032）电脑打单员81.033）出入库人员9第II章业务流程的电脑操作标准化管理102.01远程业务单据接收102.02业务单据上传112.03增加新（电脑）基础档案

2、122.04编制《发、补货单》通知仓库出货132.05商品价格调整/重新定价142.06商品横调单据操作152.07客户订单电脑操作流程总览162.08网络结构、数据流解析图172.09总部成品仓库盘点182.10仓库配货出库192.11仓库调整（窜号、报损）202.12库存退入生产流水（换标）212.13生产入库222.14终端退货入库23第III章考核243.01物流软件各岗位操作人员岗前测试（未培训）243.02物流软件操作使用培训后软件技能掌握考核253.03后期软件操作情况和数据结果考

3、核25第IV章软件操作注意事项264.01基础档案管理264.02单据输入264.03库存盘点274.04数据调整274.05数据恢复274.06单据删除与单据号维护274.07新联网终端期初设置274.08单据传递和接收2826第I章各岗位电脑操作职能与要求1.01营销总部物流中心、成品仓库、数据中心为营销总部物流管理软件操作的单位，操作管理总部业务信息流的整个过程。总部的业务操作实现信息化管理需要各个相关操作单位的分工和协作。管理软件的操作分工根据各个岗位的职能进行分配，将整个信息操作流程的

4、各个功能模块细化分工到各个岗位，相关岗位人员协作交流事务主要体现在保证管理软件功能模块间的信息关联、持续操作，互相监控和管理。1.011）物流中心科长商品基础档案，调价信息，库存数据监控，单据审核（办事处商品调拨单/退货、经销商商品批发销货单/退货、直营商店配货/退货、商品出入库查询统计），商品库存统计分析，市场销售统计分析。①在产品投产前，应提前1天向IT部抄送已经审核的新品基础档案，表单内容应包括‘货号’、‘品名’、‘色号’、‘规格’、‘面料’、‘年度’、‘季节’、‘品牌’、‘大类’、‘系列

5、’、‘计量单位’商品属性信息进行商品条形码、商品基础档案设置；②在新产品入库前，应及时向IT部抄送已经审核的商品定价表单，IT数据管理人员将根据其价格表单信息进行电脑定价；③商品在销售过程中的变价信息、促销调价表单需提前1-2天抄送IT数据管理人员进行电脑价格档案变价；④及时审核片区主管录入的业务单据（商品调拨单通知单、批发销货通知单、商店配货通知单、横调单据、退货单）；⑤监督成品仓库各商品的存货、出入库情况，通知有关人员进行库存数据调整、盘点、抽检；⑥掌握物流管理软件各项数据统计查询功能的操作

6、，提高数据分析应用能力；⑦协同IT人员进行各项物流软件管理事务、制度的规划和制定；⑧当发现电脑数据出错或软件功能有缺陷时应及时向IT数据管理人员反馈，并监督其执行结果，保证软件良性运作保证电脑业务数据统计准确率，服务于销售情况的的数据分析；1.012）片区主管商品出入库查询统计，外办库存监控，外办销售情况统计分析，业务单据操作（商品调拨通知单/订单、批发销货通知单/订单、商店配货单/订单），监督查询统计仓库发货情况，在途商品查询统计，退货单据把控。①及时反馈驻外办事处的电脑业务订单，根据实际情况

7、通知仓库及时配货、26下单生产或终止业务定单；②通过电脑软件掌握外办、经销商的库存分布情况，为商品横调提供辅助数据，使用软件对业务数据进行统计分析；③在进行软件操作时，发现商品的档案（包括价格）有误，及时通知IT数据管理人员根据实际的数据对商品档案进行修改调整至正确；④办事处、经销商在进行库存盘点时，若有特殊操作要求应提前通知盘点人员，盘点结束必须对其调整数据进行检验核查，保证其盘点数据的准确和完整；⑤掌握物流管理软件各项数据统计查询功能及单据操作；⑥监督成品仓库发货通知单的执行情况，有特殊要求

8、的发货单据，应在备注栏输入其注意事项；⑦对外办、经销商、直营店业务数据的输入和提交进行审查，督促各销售点业务单据及时提交总部并保证数据准确完整；1.011）统计员销售、存货、调拨、配货、批发、出入库数据统计分析，编制输出公司规定的标准统计分析表单，跟踪统计分析每日业务操作的各项数据。①掌握并能熟练、灵活地运用软件的各项统计分析功能模块；②新增加统计分析报表需用软件进行作业的，应提前向IT部提交报表EXCEL表格存档文件和设计要求供软件厂商进行设计。在使用新增加的统计报表时，应对其统计结果进行核对