发电企业员工培训效果评估体系优化研究

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1、华北电力大学（北京）硕士学位论文发电企业员工培训效果评估体系优化研究姓名：杨晓梅申请学位级别：硕士专业：工商管理（MBA）指导教师：余恩海201206华北电力大学硕士学位论文摘要知识经济时代，人力资源已成为企业的核心竞争力。培训作为传播知识和技能的载体，成为企业吸引人才、培养人才和留住人才的重要手段。在这样的背景下，发电企业也十分重视培训工作。培训评估是培训的重要内容，有效的培训评估能正确反映培训取得的效果和存在的问题，对企业有着积极的作用。但是，目前发电企业的培训评估工作得不到足够重视，存在着评估观念落后、评估

2、方法单一等问题，严重地影响着企业培训的效果。因此，发电企业的员工培训效果评估体系需要得到优化。同时，要想取得好的培训效果，就要了解影响培训效果的因素，从而在培训中有效规避或利用这些因素，促进培训效果。中国华电集团公司是具有典型发电企业特点的特大型发电企业，本文以它为例，在培训理论的指导下，利用问卷法、访谈法和资料收集法对该企业进行调查研究。由于研究时间和能力的限制，本次只针对教师现场授课的培训方式进行研究，暂不把其他形式的培训纳入研究范围。通过调查，了解了该企业的培训评估情况，分析了该企业培训评估工作的不足，总结

3、了该企业培训效果的影响因素。在此基础上，参照柯氏四级评估模型和“五级六指标评估模型”，并充分考虑培训效果影响因素，提出发电企业员工培训效果优化体系，建立了发电企业培训效果评估流程，设计了培训效果评估层级目标，为各个评估层级设计了评估指标体系，对培训评估数据处理方法做了建议，说明了培训评估报告的生成方法，并提出相应的培训评估管理策略，旨在对发电企业的实际培训评估工作提供借鉴作用。关键词：员工培训；培训效果影响因素；培训效果华北电力大学硕士学位论文Abstracthlt11eeraofknowledgeeconomy

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