2017信访计划正

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1、2017年实验小学信访稳定工作思路与举措信访工作是密切联系师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。为进一步增强信访工作的责任感和使命感，采取措施，扎实做好学校的信访工作。根据上级有关信访稳定工作文件精神，制定信访稳定工作思路如下：一、指导思想：深入贯彻党的十八大精神和教育局信访工作要求，坚持科学发展观，以构建和谐社会为目标，以解决群众反映的问题为核心，进一步落实信访工作责任制，畅通信访渠道，加强督查督办，提高基层就地化解问题的能力，提高群众工作水平，切实维护人民群众的合法权

2、益，及时预防和妥善处置信访突发问题和群体性上访事件，强化组织领导，明确职责分工，加强协调配合，采取得力措施，力争做到对突发性信访问题和群体性上访事件发现得早，化解得了，控制得住，处置得好，切实把问题控制在萌芽、解决在基层，切实维护学校教育教学工作稳定大局，促进教育事业健康和谐、可持续发展。二、具体工作：根据这一指导思想，要着重抓好以下几项工作：（一）、提高认识，成立信访工作领导小组。牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作，高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访

3、工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理"和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。（二）、强化措施，组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施

4、，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事件。（三）、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在科室、本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。（四）、加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要

5、带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。确保在本校范围内不发生引起舆论

6、炒作的热点性信访问题和恶性群体性信访事件。（五）、加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理。加强对学校午餐、水房、危险物品的安全管理工作。要加强对经营者的监督指导，对不符合食品卫生要求的要限期整改。要建立和严格执行各项危险物品的管理制度。对存有的危险物品的种类、数量要进行认真登记。要严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，以防止意外事故的发生。（六）、加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换；学校

7、门卫非常重要，必须安排政治素质好、责任心强、处事果断的工作人员负责领夜间值班，确保师生安全和财产安全。（七）、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动派出所有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。（八）、加强值班、信息和信访工作。坚持校领导负责带班、值班制度。信息传送必"快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报。（九）、进一步加强安全法

8、制宣传教育。学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别要加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。（十）进一步加强维稳情报信息报送工作，准确掌握学校不稳定问题和隐患，如发现苗头，即时进行电话报告上级部门，并按照上级要求，坚持做到做好信息书面形式的报送工作。山城区实验小学2017-2-12