2015同济考研818《管理学概论》第一课含真题讲解讲义ppt

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1、管理学概论----管理的历史、思想、原理、方法及运用管理学知识系统决策动态计组领控正确地复杂做正确环境划织导制的事情创新与变革2管理界定目标性资源配置管理管理过程环境依赖管理的对象1.对整个企业/组织进行管理管理工2.对工人和作业工作进行管作的对3.对管理人员及其工作进行理象管理管理(是个)过程!第一课管理导论第一节管理的基本概念与性质第二节管理思想的发展第三节管理的职能第四节管理的基本原理与方法第五节管理学的研究对象与方法第六节管理学复习资料获取本课学习目的掌握管理学的概念和性质理解管理学说明管理的职能了明管理学的发展历史了解主要的管理

2、思想与学派了解管理的基本原理与方法资料获取淘宝店铺：同济上大考研联盟第一节管理的基本概念与性质一、管理的任务管理是把组织所拥有的人力、物力、财力等资源加以合理的组合和运用，以实现组织的目标.二、管理的基本概念泰勒的定义管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术.经营与管理的关系（法国管理学家法约尔认为）:管理不同于经营，而是经营职能活动之一。技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。行为科学思想家认为管理是：协调人际关系、改善人的情绪状态、激发人的积极性，以达到组织目标的一种活动。他们认

3、为，管理实际上就是处理或协调行为、动机、需要三者关系的一种活动。818辅导资料获取淘宝店铺：同济上大考研联盟出发点不同对管理的理解也不一样强调工作任务：管理就是由一个人或多个人来协调其他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果。强调领导者个人艺术的人认为：管理就是领导强调管理过程的人认为：管理就是为了达到一定的组织目标所进行的计划组织控制过程。强调管理中人的因素的人认为：管理就是调动人的积极性，通过他人的努力以达到组织目标。强调领导者个人艺术的人认为：管理就是领导。从三论系统论、控制论、信息论的角度定义：管理就是用信息去控制系统。资料获取

4、淘宝店铺：同济上大考研联盟决策理论学派的代表人西蒙教授认为：管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程。综合看来：管理——有效整合组织资源、协调组织中个人和群体行为，确保组织目标得以实现的过程。管理是社会发展的产物，是共同劳动的结果，是为了达到一定目标，管理者依照某些原则、程序、方式、方法和手段，对有关的人和事进行计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动的总称。这个概念包含了四层意思：1、管理是一个过程；2、管理的核心是实现组织目标；3、管理的手段是有效整合组织拥有的各种资源；4、管理的本质是协调。思考：管理（2013名词解释）三、管理的性质（一）

5、管理的二重性1、管理的自然属性2、管理的社会属性（二）管理的科学性与艺术性1、管理的科学性2、管理的艺术性（三）管理的综合性与不确定性1、管理的综合性2、管理的不确定性管理的性质管理属性管理属性（分类一）（分类二）自然属性社会属性科学性艺术性四、管理的职能1、计划2、组织3、领导4、控制管理职能是指管理的职责与功能。有决策、计划、组织、用人、指导、指挥、领导、协调、沟通、激励、代表、监督、检查、控制、创新等。1、计划职能计划职能是指对未来企业经济活动的目标、方案和步骤的设计。计划职能的内容主要包括预测、决策和编制实施计划三个方面。2、组织职

6、能组织职能是指对企业经济活动的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行合理的组织。组织职能的内容包括两个方面：按照企业的目标、任务、规模和环境，合理设置企业的组织结构，建立管理体制，确定个职能机构的作用，规定各级权利机构的责任，合理地选择和配置人员，建立一个统一有效的组织管理系统；根据各个时期任务所规定的目标，合理地组织人力、物力和财力，保证各部门、各环节衔接，以取得最佳的经济效益和社会效益。3、领导职能管理的领导职能就是通过各种信息渠道，对组织成员施加影响，使他们努力地完成工作目标，包括领导、指挥、教育、鼓励、正确处理各种关系等。领导职能的任务有以

7、下几个方面：施展领导才能。以满足员工的需求为途径，激发员工发挥应有的潜力。消除组织内部矛盾，增进和谐的工作关系。改善信息沟通，提高组织效率。4、控制职能控制是指为保证实际工作及其结果能与计划和目标相一致而采取的一切管理活动。控制的内容具体有生产控制、质量控制、库存控制、成本控制、人员控制等。五、管理者1、管理者是组织中有权指挥他人活动的人。2、管理者的作用人际管理、信息管理、决策制定与实施；3、管理者技能技术技能、人际技能、概念技能；4、管理绩效管理的有效性——做正确的事；管理的效率——正确的做事。思考：效率与效果之间的

8、差别：效果是使组织资源的利用成本达到最