商务智能在电子商务中的应用研究

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1、北京邮电大学硕士学位论文商务智能在电子商务中的应用研究姓名：陈进宝申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：吕廷杰20080529北京邮电大学硕士学位论文商务智能在电子商务中应用研究摘要在信息技术迅速发展的今天，电子商务已在国民经济中显现出极其重要的作用。近几年来，信息通讯技术的巨大进步伴随着服务经济形态在全球扩张、市场需求多样化、社会网络的广泛建立等社会经济巨大变革；数据量正以每年翻倍的速度迅速扩增，然而数据源分散，异构数据库难以整合，数据接口复杂等问题严重，导致大量数据中真正能被利用来分析和运用的数据不足lO％。如何将数据有效转化为决策者所需要的信息，提

2、升电子商务整体应用水平，已经成为政府、企业界和软件开发界关注的一个研究方向。本论文分析了商务智能的主要技术，以及电子商务的移动性、虚拟性、个性化、社会性等新型特征，把商务智能同电子商务基础性规律结合起来，完善商务节点的数据挖掘、抽取、转化集成和应用。提升电子商务中的智能搜索、精确营销、比较购物、供应链／配送优化等现实需求。描述商务智能融合技术在电子商务中的应用展望。论文共分五章。第一章绪论，简要介绍了商务智能研究的背景、研究的目的、研究的框架和步骤。第二章商务智能概述，概括说明了商务智能的概念、发展过程，商务智能在国内外的现状及其在未来的发展趋势。第三章商务

3、智能的关键技术，包括分布式智能商务节点的数据采集，知识管理、数据集成、语义分析和个性化网上推荐技术等。第四章商务智能在电子商务中的应用分析和典型应用；第五章商务智能在电子商务北京邮电大学硕士学位论文中的应用发展趋势。关键词：电子商务，商务智能，数据挖掘，智能搜索，元数据，个性化推荐北京邮电大学硕士学位论文STUDYOFBUSINESSINTELLIGENCEINE—CoMMERCEAPPLICATIoNABSTRACTE—commo[cehasplayedsignificantrolesinnationaleconomywiththerapiddevelop

4、mentofinformationtechnology．Inrecentyears，Informationandcommunicationstechnologyhasmadegreatimprovementwiththegreatsocio-economictransformationsuch弱globalexpansionofserviceeconomy,diversificationofmarketdemandandextensiveestablishmentofsocialnetwork．Annualvolumeofdataexpandswithdou

5、blespeed，whilethescattereddatasources，difficultlyintegratedheterogeneousdatabasesandseriouslycomplicateddataaccessproblemhaveledtolessthan10％sufficientanalysisandapplicationinrealpractice．Howtoconverttheplentifuldataintoneededinformationofdecision-makersandraisethewholelevelofe—com

6、mcl"cehavebecomeanewstudydirectionconcernedwidelybygovernment,enterprisesandsoft—waredevelopers．Thepaperanalyzesthemaintechnologyofbusinessintelligence，combinesthemobile,virtualandindividualcharacteristicstointegratebusinessintelligenceande-commerce，improvetheabilityofdatamining，ex

7、traction,transformationintegrationandapplication．Thearticleexpoundshowtoenhanceintelligencesearching,exactmarketing,comparingshopping,supplychainanddistributionoptimization弱well勰otherpracticaldemands，furthermore，italsostatesthefutureprospectofthecombiningofbusinessintelligenceande-

8、commerce．Thethesisconsists