iptv故障案例分析

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IPTV视频质量保障系统视频分析仪案例分析CertusNet2010-1-11 目录1概述32统计数据3起始时间3故障频道3数据分析3报警统计63总结8 1概述本文档主要描述IPTV视频质量分析仪于2009年12月28日根据测得数据汇总出的故障案例。后经电信核实，发现在该时间段内确实存在视频断流情况。在此将测得数据总结为视频分析仪故障案例。2统计数据起始时间从视频分析仪系统log分析得出，本次故障开始时间在2009-12-2811:40分左右，结束时间在2009-12-2813:52左右，持续约2小时10分。故障频道在故障发生的时段中，所有被监控的南京省分视频流（组播地址为239.252.148.*），均出现编码质量异常报警，而文广发出的视频流（组播地址为233.19.204.*）则没有出现太大异常。对于南京省分编码出的组波流，选取239.252.148.75（频道描述信息：姚明）作为代表，为了互相比对，选取233.20.204.14（频道描述信息：姚明）代表文广视频流。数据分析对记录在数据库中的视频分析仪历史数据进行分析发现，在11：40分至13：50分之间，有大量南分组播频道发送告警，记录的视频质量关键值也显示在这段时间内视频编码质量存在很大的问题（CODEC值始终为0）。下图表1为南分频道239.252.148.75在这段时间中视频质量参数的变化，表2为文广频道233.20.204.14的视频质量变化情况。由于这两个频道播放的内容相同，因此进行对比可以很清楚地看到文广的视频流质量正常，而南分的流出现了质量问题 监测时间MOSCODECVSTQMDI-DFMDI-MLR码率频道地址11:004.840500.1101600239.252.148.7511:154.840500.0901600239.252.148.7511:304.84049.770.1201600239.252.148.7511:452.571044.830.2902400239.252.148.7512:002.511046.090.3302400239.252.148.7512:152.521044.770.2302400239.252.148.7512:302.51044.70.1602400239.252.148.7512:452.511044.70.402400239.252.148.7513:002.51045.010.1302400239.252.148.7513:152.511044.830.2302400239.252.148.7513:304.650500.0101600239.252.148.7513:454.840500.0101600239.252.148.7514:004.83049.630.0101600239.252.148.75表1南分频道视频质量列表监测时间MOSCODECVSTQMDI-DFMDI-MLR码率频道地址11:004.840500.0401600233.20.204.1411:154.790500.0501600233.20.204.1411:304.83049.710.0401600233.20.204.1411:454.850500.401600233.20.204.1412:004.840500.401600233.20.204.1412:154.840500.401600233.20.204.1412:304.840500.401600233.20.204.1412:454.840500.401600233.20.204.1413:004.84049.630.501600233.20.204.1413:154.81049.610.401600233.20.204.1413:304.840500.601600233.20.204.1413:454.840500.401600233.20.204.1414:004.840500.401600233.20.204.14表2文广频道视频质量列表图1-图3显示了在这段时间中的MOS、CODEC、码率的变化情况，而其余几个视频质量关键参数变化不大。由图可以看到，在发生视频质量故障时，CODEC大幅提高到最大值（10），MOS迅速下降至2.5左右，低于报警阈值从而触发视频质量告警，同时，在发生故障时码率上升到2.4Mbps，判断原因为播放固定内容的视频（如彩条，静态图片等）。 图1南分频道MOS变化曲线图2南分频道CODEC变化曲线图3南分频道CODEC变化曲线 图4文广频道MOS值变化曲线图4显示了在这段时间内同样播放节目姚明的文广频道MOS变化曲线，可以看到，MOS值波动很小，一直处于比较理想的取值范围内，没有触发视频警报。由于文广频道测得数据在这段时间内CODEC值与码率没有任何变化，在此不再画图。报警统计表3显示了在发生故障的时间段内南分频道的报警次数迅速上升，在时段末尾渐渐减少为正常值（有少许频道原本就存在视频编码问题），而文广的报警次数一直比较少，证明文广流的视频质量正常。监测时间南分报警次数文广报警次数11:0019111:1522111:3016411:4535112:0070012:1580012:3070512:4579113:0066213:1560113:3047313:4532114:00191表3故障时间段报警次数统计 图5南分报警次数变化曲线图6文广报警次数变化曲线图5与图6显示了故障时间段内报警次数的变化，可以看到南分频道在该时间段中有明显的一个报警高峰，而文广的则没有，只是在一个很小的数量级上上下波动。 3总结由上面的分析可以看到，在2009-12-2811:40至2009-12-2813:50分之间，电信南分的组播视频流发生了一次较长时间的故障，该故障主要导致视频编码质量大幅下降，对于1.6Mbps码率的流，码率上升到了2.4Mbps。造成该问题的原因可能是编码器出现故障，对所有频道播放固定的静态画面。