基本的分析工具简介ppt培训课件

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1、基本的分析工具简介ByTuringXu说明本课程是LeanProduction的课件之一系统介绍了在实际工作中经常用到的分析工具和方法适应对象和范围所有工程师,生产人员,QC人员,销售人员,工程人员生产线班组长课时30分钟要求能基本熟练应用这些工具来做课余作业题ProcessMap（流程分析）为什么要作流程分析对所要完成的事项提出清晰的理解(改善前水准)阐明正在发生的和将要发生的获取关键的结构上的认知促进对问题所在区域的识别激励对业务流程再设计BPR的思考促进识别需收集数据的位置(过程量测)流程分析是什么流程分析是一个适合于描述一个过程的作业步骤或活动的图形化工具.它是鉴别顾客的的一个基本计

2、划性工具.流程分析也称为流程图.如何作出流程分析利用正确的人员.包括在流程中工作的人员,顾客和供应商.和选择一个中立的协助者来保持分析的中肯.所有的团队成员都必须参与.数据始终必须让每个人都能看到.利用大字报书写;在会议中应不断地修正图纸.尽量不要用投影片;一次只允许展示流程图的一个部分.分配足够的时间.流程图应比预计的要长.使用通用的流程图符号.ProcessMapWhyProvidesclearunderstandingoftheexecution(baseline)IllustrateswhatishappeningversuswhatshouldbehappeningCaptures

3、criticalorganizationalknowledgeFacilitatesidentificationofproblemareasStimulatesideasforbusinessprocessreengineeringFacilitatesidentifyinglocationsfordatagathering(processmeasurement)WhatAprocessmapisagraphicalmeansofdepictingthestepsoractivitieswhichconstituteaprocess.Itisafundamentalplanningtoolf

4、oridentifyingcustomers.ProcessMapsarealsocalledflowcharts.HowUsetherightpeople.Includepeoplewhoworkintheprocess,customersandsuppliers.Anindependentfacilitatortokeepindependence.Allmembersmustparticipate.Datamustbevisibletoallpersonnelallthetime.StartwithPost-Itnotes;rarelyisasessioncompletedwithout

5、reworkingthemap.Avoidtransparencies;thisonlyallows1segmentofthecharttobedisplayedatatime.Enoughtimeneedstobeallotted.ProcessMapstakelongerthanisexpected.Usethecommonchartingsymbols.脑力风暴法为什么要用脑力风暴法脑力风暴法可以在短时间内产生许多的想法/对策.促进创造性思维的过程.提出想法而不是对想法评价.脑力风暴法是什么一种在分析过程中能相互激发的产生自由的想法/对策的工具如何进行脑力风暴法回顾主题–“为什么,怎样

6、作,或是什么”的问题.给每人一到两分钟的思考时间要求每个人大声说出他们的的想法(重要的是:在这个过程中不对想法作任何讨论).记下每一个想法.合并相似的想法并且对完成的列表进行讨论.利用一定的方法综合多数意见来进行排序筛选.BrainstormingWhyBrainstormingproducesmanyideas/solutionsinashorttime.Facilitatesthecreativethinkingprocess.Separatesideagenerationfromthejudgingoftheideas.WhatAfreeformmethodofgeneratingun

7、constrainedideas/solutionsandequalizinginvolvementintheanalysisprocessHowReviewthetopic–"why,how,orwhat"questions.Giveeveryoneaminuteortwoofsilencetothinkaboutthequestion.Inviteeveryonetocallouttheirideas(i