在变化的环境中寻求图书馆变革

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1、在变化的环境中寻求图书馆变革——2007年国际图联大会解读ToSeekLibraryChangesinaChangingEnvironment—ViewsfromtheIFLACongress2007初景利（中国科学院国家科学图书馆北京100080）[摘要]本文从图书馆质量问题、文献传递与资源共享、资源发现、图书馆2.0、宣传推广、信息素质教育、开放获取等7个方面，介绍了国际图联第23届大会所发表的部分论文的主要观点和内容，提出“变化”（change）对当今图书馆发展的重要性。[关键词]国际图联图书馆发展变化[中图法分类号

2、]G251.6[文献标识码]B[Abstract]From7aspectssuchaslibraryquality,documentdeliveryandresourcesharing,resourcediscovery,library2.0,librarymarketing,informationliteracy,andopenaccess,thispaperintroducesthesomemainviewpointsandcontentspublishedatIFLAcongress2007.[Keywords]IF

3、LAlibrarydevelopmentchange国际图联（IFLA）第23届世界图书馆与信息大会（WLIC）于2007年8月19－23日在南非美丽而暴力不断的海滨城市德班（Durban）举行。大会的主题是“面向未来的图书馆：进步、发展与合作“（Librariesforthefuture:Progress,DevelopmentandPartnerships）。这是国际图联首次在非洲举办的大会。笔者作为国际图联“图书馆理论与研究”（LTR）专业委员会的常设委员，参加全部大会的正式会议和工作会议。今年的大会论文和报告比较侧

4、重于非洲国家的图书馆事业，但总体上也反映了国际图书馆界当今所关注的问题，体现了当前图书馆学研究的热点和前沿领域。大会不仅有专题报告，还给予与会代表提问、交流的时间，有的会议场次还以圆桌会议的形式，方便代表就有关问题进行深入的讨论。浏览了大会的日程、倾听了大会发言、翻阅了大会论文集，给我的第一印象是大会的主题集中在字“变”（change）。信息环境在变，用户的需求与行为在变，图书馆的管理与服务在变，图书馆员所需要的知识和技能在变，正是诠释了“变化是永恒的”（changeisconstant）这一时代的主题。大会清晰地传达了环

5、境的变化与图书馆的变革之间的呼应关系，引导人们在变化的环境中推动并加快图书馆的变革。1、图书馆质量问题RoswithaPoll认为，设计图书馆网站最重要的问题是考虑各个图书馆用户的特定需求、能力和行为。用户通常不会花很多时间查看一个网页。据统计，一般用户只花费35秒钟查看主页，专家水平的用户花费大约25秒钟。网页设计必须将这一点考虑进来。为此，图书馆的主页应该：快速指向经常请求的信息；作为有效的指向服务的标识；使用用户友好的术语；提供概览但又不使用户困惑。图书馆网站的主要标准可以总结为：对用户而言充分的语言；清晰的结构；不

6、同用户群有不同的选择；所有的信息都是最新的；信息简洁明快。为此，应将web2.0社会软件（blogs、wikis、socialbookmarking、podcasts）应用于图书馆的网站设计之中RoswithaPoll.Evaluatingthelibrarywebsite:statisticsandqualitymeasures.http://www.ifla.org/IV/ifla73/papers/074-poll-en.pdf。瑞典的Bleinge理工大学图书馆将web2.0（图书馆2.0）的思想应用到图书馆的网站

7、设计中PeterGiger&EvaNorling.Libraryparticipationcultures.http://www.ifla.org/IV/ifla73/papers/074-Giger_Norling-en.pdf。Web2.0（以及图书馆2.0）的目的在于创建知识、促进讨论、构建社会网络。参与（participation）是核心思想。最重要的方面是交互（interactivity）和交流(communication)。Internet不仅仅是查询信息的地方，而且是用户创建内容的地方。参与文化正变得越来越司

8、空见惯。它与等级文化相互交织，又相互排斥。参与文化正在网络上盛行，并且开始成为社会各个方面所关注的力量。传统图书馆观点认为，图书馆员是某种权威的中介，而图书馆则被视为巨大的配电盘，操纵着信息的生产和消费。但今天已经不同了。图书馆员不仅是信息生产者和消费者之间的中介，而有时是学生的信息导师（informa