如何应对职场丛林里的鸟人

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1、如何应对职场丛林里的鸟人关键字:应对职场丛林鸟人职场办公室政治　　面对鸟林：你无处可逃！　　在工作中，职业经理人会遇到形形色色的人。如果事不伤己，往往调侃：“林子大了什么鸟都有。”倘若碰其壁，就私下泄愤：“又是鸟人！”什么是鸟人呢？具体表现在：妒忌心重，看到别人出成绩，就摆出傲慢挥洒讥讽；爱慕虚荣，工作中爱出风头，总不切实际夸大自我功劳；热衷八卦，捕风捉影的蛊惑同事，使得同事间关系紧张；奸诈卑劣，为了达到自己目的而不择手段等等。总而言之，凡是偏离大众行为标准的人我们暂且称其为鸟人。　　事实上，职业经理人对鸟人的态度通常从心理上的抵触，并逐渐发展为行

2、为上的排斥，严重影响了工作质量和效率。可是，事实上企业没有鸟人就是死水，人至察则无徒，水至清则无鱼，大规模的企业中，更需要性格、特长和能力各异的鸟人，没有他们，企业必然是毫无生气，或者在平淡中衰退。那么，又如何管理鸟人呢？管理鸟人的基础就是要建立用鸟机制，如果不用规范化、机制化、职业化的手段，仅靠职业经理人随意的奖罚，很难摆平众鸟人间的矛盾；有了铁的用鸟制度前提下，职业经理人再根据各鸟人的出阁行为给予不同的个性攻势，则成就大业。　　19世纪的商界名人胡雪岩说过这样一句话：“一个人最大的本事，就是用人的本事。”下面列举五个实际案例，做抛砖引玉，以此帮

3、助职业经理人能把“鸟人”变成“千里马”。　　突围鸟林：鸟招对鸟人？　　案例1：懒鸟　　美味立达食品公司的副总A刚上任，就被属下的皮球给砸的“鼻青脸肿”：销售部的刘主任为人热情，表面看很支持张的工作，却总在不经意间把自己的任务踢给张：“你是领导，这事还是你负责吧？”或：“如果这件事由你而不是我这个兵丁去联系，对方可能会更重视。”宣传部的李主管在接到工作单后经常面有难色：“晚报的记者又不接我电话，我怀疑他对我个人有成见，你能否打个电话，给他一点颜色？”或：“明天吧，今天我还有紧急的私事处理！”A在观察中发现刘特爱面子，采取三步走：当着别人的面夸奖他；在

4、会议上对他的工作给予肯定并暗示他可以做的更好；随时关注并督促他的工作进展。同时，A也了解到李恋家，下了班就迫不及待的回家。于是A开始运用跟随策略，有困难和矛盾帮他解决，但是工作必须有他亲自完成，完不成就加班，并且不管多晚也亲自督阵到底。这些招数切中了对方的要害，所以效果非常好。　　特征：喜欢说话、善于奉承；对工作则漫不经心，擅长推脱、敷衍，而更多是“踢皮球”。　　招数：导致懒人“踢皮球”的原因不外乎两种：一是前任“事必躬亲式”的后遗症；二是员工缺乏责任感，多一事不如少一事。对前者要予以教育，使其提高自主性，对后者要给予严厉的批评，帮助他们清除不负责

5、任或逃避责任的恶习。当下属把皮球踢过来，你要委婉而坚决地拒绝。即使你觉察到下属的隐蔽请求，也要向他们说明你真的需要他来做这些工作。另外，你要善于明辨下属是推御任务还是真心求援，对于那些真心求援的下属，要用你的智慧帮助他找到解决问题的方法，或提议让另一员工帮助解决，而对于那些有意“踢皮球”的员工，一定要捣破他们推御责任的企图。案例2：贪鸟　　北京大华公关公司的老总B突然发现，和公司合作了多年的记者态度冷漠。冷漠就是判公司死刑，稿件发不出去，客户大发雷霆，闹得公司惶惶不可终日。他开始寻找原因，经多方调查，他终于找到了记者不满之所在--记者在‘辛苦’的做

6、了该做的事情后，并没有收到公司承诺的回报。B马上去财务查询，财务报表上媒介费用的支付并没有一点的减少。那么，这些钱以及用钱买来的电影票、健身卡以及优惠劵都去了哪里？他叫来了媒介总监钱，钱在B的追问下，不得不承认做了手脚。这个总监是公司的元老，也是公司的一根顶梁柱。B衡量后决定给他一个机会，命他以工作邋遢（是老板给他面子）的名义在公司会议上做检讨，然后停发一季度的奖金。钱接受了惩罚，也很诚恳的道了歉。善于攻心的B虽然私下里把奖金给了钱，却也吃一堑长一智，不再把权利集中在一人的身上，并经常参与、查问。结果钱再也无从下手，而公司新修订的薪金制也让钱看到了

7、发展的“希望”。　　特征：就是一个“贪”，能贪则贪，不能贪寻找或者制造机会。　　招数：好鸟都爱财，更别说是贪鸟了。所以企业一定要把奖罚分明放在最前面，让做出成绩的人得到收获，让成绩平庸的人看到希望，让没有成绩的人不断求索；处罚方面也不能含糊，给企业造成事实损失的人要受到惩罚，借此让心怀不轨的人产生畏惧，从而了断不良的念头。俗话说，浪子回头金不换，人都有缺点，当你的下属有了行为上的不轨，你要冷静分析：是沟通方面出了问题，还是工资和奖金确实不合理？要知道，世界上没有人喜欢犯罪。所以你应该找到他们“犯罪”的源头--是什么让他们做出“犯罪”的决定？你要从他

8、们的角度出发，来真心的帮助他们得到应得的所需，或者是走出误区放弃颠倒梦想。　　案例3：狂鸟清华毕业的赵有很强的专业技能，并