a银行日照分行基层员工激励问题研究

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1、学校代码10530学号201610040362分类号C936密级公开硕士学位论文A银行日照分行基层员工激励问题研究学位申请人张乾指导教师杨巨学院名称商学院学科专业工商管理（MBA）研究方向企业管理二〇一八年六月十五日ResearchonIncentiveissuesofthegrass-rootsemployeesofRizhaobranchofAbankCandidateZhangQianSupervisorYangJuCollegeBusinessCollegeProgramMBASpecializationBusinessManagementDegreeMasterDe

2、greeUniversityXiangtanUniversityDateJune15th.2018I摘要银行业是现代金融业的根基，是国民经济运行的血脉。随着银行业的不断发展，城市商业银行的兴起、外资银行进入，优质客户资源竞争越来越激烈，商业银行业面临着迫在眉睫的转型压力。员工激励在银行中已经上升为重要的企业发展战略，诸多银行开始构建以人为核心的商业银行激励机制。而对于怎么样提升商业银行的管理水平，提升银行的效益，已经形成了一个商业银行需要研究的重要课题。对于银行业而言，基层员工是最大的群体，所以商业银行业中银行人力资源管理的重中之重就是怎么提升和鼓励基层员工的积极性。但是在现

3、实中，由于银行业体制的问题，使得基层员工在决策中的话语权很少，而且得不到主管领导的重视，这就造成基层员工的积极性不高，进而可能造成优秀的基层员工大量流失。本文采用文献分析法和问卷调查分析法，研究的主体是A银行日照分行，研究对象是基层员工，研究的内容是激励问题。首先笔者对有关激励的概念以及理论进行了介绍，以A银行日照分行为例，对银行基层员工激励问题的研究，进而发现其基层员工激励现存的问题。然后，通过分析A银行日照分行的企业文化、员工激励制度为其基层员工激励提出对策。本文提出解决A银行日照分行基层员工的激励问题的相关措施：加强企业文化建设活动；建立公平有效的商业银行全面薪酬制度；

4、通过绩效管理切实保障员工工作效果等。A银行日照分行大胆创新，大力改革基层员工的管理模式，勇于尝试搭建了一套完整的基层员工激励体系来应对商业银行面临着的严峻的转型压力，将有助于提高股份制商业银行的基层员工的积极性，促进了分行零售业务等业务规模的快速增长，分行的平稳发展。关键词：A银行日照分行；基层员工；激励；问题IIAbstractBankingisthefoundationofmodernfinance,whichisalsothebloodofthenationaleconomy.Withthebankindustrycontinuousdevelop,thejoint-s

5、tockBanksandcitycommercialBanksrise,thecompetitionforhigh-qualitycustomerresourcesisbecomingmoreandmorefierce.SothecommercialBanksisfacingimminenttransformationpressure.ThepositionofEmployeemotivationinthebankhasrisentoimportantdevelopmentstrategy.ManyBanksbegantobuildahuman-centeredcommerc

6、ialincentivemechanism.Ithasbeenaveryimportantissueonhowtoimprovethelevelofbankmanagement,whichdependsonhumanresourcemanagement.Forthebankingindustry,grass-rootsstaffisoneofthebiggestgroups,soitisoneoftheveryimportantthingsforcommercialBankstopromoteandencouragethegrass-rootsstaff'senthusias

7、m.Butinreality,duetograssrootsemployeeshavelittlevoiceinthedecisionmaking,andcan’tgettheattentionofthemanager,thiscanmakethegrass-rootsstaff'senthusiasmisnothigh,whichmaycausehugelossofoutstandingjuniorstaff.Thispaperusingliteratureanalysisandcomparative