宜昌移动公司企业文化建设研究

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1、WuhanInstituteofTechnology硕士学位论文宜昌移动公司企业文化建设研究学科专业：思想政治教育研究生：魏雯指导教师：许承光教授培养单位：法商学院二○一三年五月万方数据万方数据分类号：F626学校代号：10490学号：201008056公开武汉工程大学硕士学位论文宜昌移动公司企业文化建设研究作者姓名：魏雯指导教师姓名、职称：许承光教授申请学位类别：法学硕士学科专业名称：思想政治教育研究方向：思想政治教育管理论文提交日期：2013年4月2日论文答辩日期：2013年5月24日学位授予单

2、位：法商学院学位授予日期：年月日答辩委员会主席：李楠万方数据万方数据ResearchonEnterpriseCultureConstructioninYichangMobileCompanyAThesisSubmittedfortheDegreeofMasterMajor：IdeologicalandPoliticalEducationCandidate：WeiWenSupervisor：ProfessorXuChengguangWuhanInstituteofTechnologyWuhan,Hub

3、ei430073,P.R.China万方数据万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：20年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解我校有关保留、使用学位论文的规定，即：我校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版

4、，允许论文被查阅。本人授权可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密Ο，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密Ο。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：20年月日20年月日万方数据万方数据摘要摘要企业文化建设是企业思想政治工作的具体实施手段之一，它对于提升企业软实力、增强市场竞争力、巩固社会影响力都有着深远的意义。中国移动通信集团公司（以下简称中国移动）是国有大型企业，拥有全球第一的客户数量，成立十余年以

5、来，一直致力于树良好企业形象、做优良企业公民，在文化建设、企业管理和市场经营方面有着独到的建树，也是国内企业的典范。然而，通信行业改革以及3G牌照发放等外部环境的改变，都影响着中国移动的行业领先地位，同时也对企业文化建设提出了更高的要求。中国移动通信集团湖北有限公司宜昌分公司（以下简称宜昌移动），作为中国移动若干地（市）级分公司之一，其在当地的市场份额和社会影响力的高低，也会影响中国移动的整体形象和整体发展。本文通过采用调查访谈、资料收集、理论分析等研究方法，对宜昌移动企业文化建设现状进行了深入研究

6、，并总结出宜昌移动在企业文化建设方面存在的问题，诸如员工对企业文化的本质了解不深入、企业文化建设缺乏完整的体系、奖励机制不健全、员工薪酬满意度低、员工工作压力大等。笔者认为，这些问题的存在，反映了企业思想政治工作还不够深入，企业文化建设工作的落地执行还存在偏差或力度不足。因此，有必要提出一个系统的、具体的宜昌移动企业文化建设提升方案。该方案在理念体系方面，结合对宜昌移动人文环境和企业文化的建设现状，提出了“打造卓越服务品牌”的企业蓝图、“专业、敬业、创新、务实”的企业精神、“责任、智慧、阳光、分享”

7、的企业环境。笔者所提出的宜昌移动理念体系和中国移动企业文化理念体系——“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命，“成为卓越品质的创造者”的企业愿景，是相辅相成、互相联系、承上启下的关系，既保持了与中国移动集团公司的理念一致性，也体现出宜昌移动企业文化建设的特点。在执行体系方面，笔者设计了宜昌移动“五个一”工程，具体包括“建立一个团队”、“完善一套标准”、“实施一项工程”、“搭建一系列平台”、“开辟一条通道”，将组织保障、制度体系、人文环境测评标准、员工关怀

8、、员工培养、员工晋升等方面囊括其中。其主要目标I万方数据武汉工程大学硕士学位论文是激发员工工作热情，提高生产经营效率，优化宜昌移动人文环境，增强公司核心竞争力，巩固宜昌移动在地方上的行业领先地位。本研究通过对宜昌移动企业文化现状的探究，体现了企业文化对于企业思想政治工作的积极意义，希望新的企业文化方案对宜昌移动，乃至中国移动其他地（市）级公司能起到一定的借鉴作用。关键词：企业文化；宜昌移动；建设方案II万方数据AbstractAbstractTheconstructi