北滘公交有奖问卷调查表

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2、肃蚈虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芇莆蚆袂聿莂蚆羄莅蚀蚅肇膈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃莀蕿螀羅膃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁虿螇袀肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袄袆肀蚂袃肈芆薈袂膁腿蒄袁袀莄莀袀羃膇虿衿肅莂薅羈膇膅蒁羈袇莁莇薄罿膃芃薃膂葿蚁薂袁节薇薁羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈肃蚈虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芇莆蚆袂聿莂蚆羄莅蚀蚅肇膈薆蚄腿莃蒂北滘公交有奖问卷调查表姓名：联系电话：日期：住址：您好！为推动北滘公交持续健康的发展，从7月18日至8月6日期间开展主题为“文明心中生、和谐公交行”的导乘活动。同时，向广大市民征集公交发展“金点子”有奖活动

3、，希望您能够积极参与本次的问卷调查，提出你的宝贵建议。为了感谢参与本次活动的热心市民，将邀请有关行业专家对市民建议进行研究、采纳，并从中评选，评选上的好建议将根据获奖级别获得100元-300元现金。谢谢您的支持与配合！（评选结果于2010年8月25日公布）1、您上下班最主要的出行交通方式是？（）A、自驾车（包括公车）B、步行C、骑自行车D、乘出租车E、坐公交车F、其他2、您每周有几天会乘坐公交车？（）A、5天以上B、3-4天C、1-2天D、好几周才乘一次E、没有3、您为了乘坐公交车,一般要步行多久到达站点?（）A、3

4、0分钟以上B、15-30分钟C、5-15分钟D、5分钟以内4、您等一趟公交车大约需要多长时间？（）A、10-15分钟B、20-30分钟C、30分钟以上D、不定时5、您乘坐公交车的主要去向是什么？（）A、工作B、购物C、上学D、医疗E、走亲访友6、您经常乘坐哪些路线的公交车？（）A、337线B、338线C、339线D、其他7、乘客如何正确乘坐公交车？（）A、在公交站点候车B、前门上、后门下C、按顺序依次上下D、以上都正确8、您认为现在实施的公交车票价合理吗？（）A、合理B、比较合理C、比较不合理D、不合理9、您一个月大

5、概花在乘坐公交车上的费用是多少？（）A、50元以下B、50-100元C、100-200元D、没有10、您乘坐公交车喜欢选择哪一种付款方式？（）A、投币（现金）B、IC卡11、请您填写下表说明：下表将服务水平和您的满意度分成5个等级：很差、较差、一般、较好和很好。请您根据实际情况在表中相应的位置作出选择（打√）。项目很好较好一般较差很差1、公交的班次密度和发车频率能否满足需要？2、公交线网的规划是否合理？3、公交运营的可靠性（包括准点率、首末班车时间）4、乘坐公交车所需的时间是否可以接受？5、公交车的车容车貌情况？6、

6、乘坐公交车的安全服务情况？7、导乘员的服务态度是否满意？8、公交司乘人员的服务太度和驾驶技能是否满意？9、对北滘公交的整体服务水平是否满意？12、您认为哪位驾驶员和导乘员的服务最好？（请填上驾驶员的服务资格证号和导乘员的上岗证号）A、导乘员编号（）B、驾驶员编号（）13、您对现有公交服务不满意在哪几方面？（）A、公交等待时间较长B、公交车辆到发不准时C公交车辆运营效率低下D、公交线路设置不合理，乘坐不便E、站点设置不合理，步行到达时间较长F、车次太少公交换乘设施布置较少，换乘不方便G、没有14、您认为优先发展城市公交

7、的主要意义是什么？（）A、解决城市道路拥堵B、改善城市人居环境C、节约能源D、不知道15、为使广大市民营造一个文明、有序的乘车环境，请您对如何做到“排队侯车、自觉投币、上车自觉往后靠、文明让座”等方面提出您的宝贵建议和意见。肆芁蕿螁膅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆螂羂膂莈蚅袈膁蒀袁螄膀薃蚃肂膀节蒆羈腿莅蚂袄芈蒇蒅螀芇膆蚀蚆芆艿蒃肅芅蒁螈羁芄薃薁袇芄芃螇螃芃莅蕿肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃蝿羇蒂薆螅羆薄袂肄羅芄蚄羀羄莆袀袆羃葿蚃螂羂薁蒅肀肂芁蚁羆肁莃蒄袂肀薅虿袈聿芅薂螄肈莇螇肃肇葿薀罿肆薂螆袅肆芁蕿螁膅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆螂羂膂莈蚅袈膁

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