航务专业实训报告

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1、实训报告姓名:XX班级：航务XX班学号：XX科目：现代礼仪实训指导老师：XXX实训内容：站姿、走姿、蹲姿、坐姿、手姿、礼仪操、微笑实训感想:十一月二十五日,我们航务班全体同学迎来可步入大学生活的第一次实i)11—礼仪实［丿II。在这为期一周的实训里,我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范，听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,我们更需要标准专业的礼仪！通过这

2、次礼仪实训的学习,对我自身而言有很大的感触。我们的小组是第六小组,队名为青春队,小组成员一共九个人。在这次实1)11中我觉得不仅提高了自身的修养而且美化了自身,也美化了生活。老实说走姿不仅要走的端庄,更要走出属于自己的气质。礼仪是一个人内在修养素质的体现。生活中不经意间的一个小动作,往往会体现一个人的素养。在这次实训中,不仅纠正了我们平时生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提供了借鉴。比如说走姿的联系,在平时,我们走路都比较随意,没有那么苛刻的要求自己。比如:高低肩的出现,穿高跟鞋走路的摇晃,背没有挺直等等这些陋习都是平时自己不

3、会发觉的，但实1）忡,我们对走姿势很严格的,老师说,走姿可以看出一个人的气质,因此,再联系走姿的过程中我是出现问题最多的。首先,由于我的性格比较大大咧咧,没有女孩子那样的娇柔,所以走起来始终达不到组长的要求。于是,每次我都拼命的练习,别的同学走一圈,我可能会走上十圈，虽然这样，但是我不会抱怨组长对我的严格要求,因为我知道,她不仅仅是为了考试成绩,更多的是为了我以后的就业，为了我拥有更好的气质和形象。在没有学习礼仪课之前,不知道礼仪这么重要,不知道礼仪在处事和面试都那么重要,一个小小的动作可以看出你这个人的素质,一个淡淡的微笑会让对方

4、心里很舒服,一个动作。一个转身也会带给对方愉悦的心IW。在这次实训中,站姿也是很重要的一部分，你的站姿要有给别人看上去一种很清爽的感觉,亭亭玉立的感觉,并且要面对微笑,给人一种亲和力,别人一见你的微笑就会有种很亲切’但要达到这种感觉是很困难的,需要我们每天都保持微笑，每天不断的反复练习,我站得最久的一次是双腿夹着纸,头顶着一本书靠着墙壁站了半个小时,其实小组长没有这样要求我，但是因为我觉得自己做得不够好,就严格要求自己，最后，虽然腿麻木了,身上酸痛，但是收获却很多很多,最起码我学会了坚持,在这之前不管遇到什么困难都会想到退缩,而经历

5、了这次实训,我学会了只要心中有一份信念,并且坚持那份信念，咬咬牙,一切都会过去的在礼仪操的联系中，我们小组是两两相对的联习,互相纠正不规范的动作,在训练过程中,互相学习,互相帮助,对每一位成员都是很有帮助的,尽管在最终的考试中,我们组的礼仪操得分不是最高的,但是,在我们心中,分数的高低不是最重要的,我们学到的更多的是团结的力量与成员之间互相帮助的那份情感,那份友谊经过这次实训,我障得了不管做什么事,必须要不怕苦,不怕累,这样才能达到我们想要的结果,要虚心的接受别人的建议，取长补短方能更好的完善自己。经过一星期的实训后，无论是站、走、

6、蹲、坐姿,都比之前优雅得体,在这次实训中，让我们学会了如何成为一个知礼懂礼的人,很感谢学校给我们安排的这次礼仪实训,它让我摆脱了之前的那些陋习,实训虽然结束了，但是,我会把这次实训所学到的东西慢慢的在生活中体现出来,慢慢的改变自己,让自己更加的完美!有礼走遍天下，无礼寸步难行。对于我们学习航空地面服务专业的学生而言,礼仪是工作中必不可少的_门学问,或者说是一门技能。要想乘客接受你的服务,就必须要让乘客接受你这个人,这样才会对你和你的公司产生最初的好印象！然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重！如果一个人连最基本的礼仪都没有,又有

7、谁能够接受得了他,更别提去为乘客服务了！这是我第一次参加实训,也不知道实训总结该怎么写,就随便说了些自己的感受与看法！而且在以后的日子里,我会按照商务礼仪中的准则去要求自己,还有继续我一直在进行的修心.