镇江新区社区信息化建设研究

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1、镇江新区社区信息化建设研究ZhenjiangNewAreaCommunityInformationConstruction江苏大学2013年6月独创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已注明引用的内容以外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果，也不包含为获得江苏大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者必I弓年参月／舻Et学位论文版权使用授权书fIIlIIrllffliiifll

2、llflllrrrllllllflllffIllllffllfY2294239江苏大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、中国学术期刊(光盘版)电子杂志社有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致，允许论文被查阅和借阅，同时授权中国科学技术信息研究所将本论文编入《中国学位论文全文数据库》并向社会提供查询，授权中国学术期刊(光盘版)电子杂志社将本论文编入《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》并向社会提供查询。论文的公布(包括刊登)授权江苏大学研究生处办理。，本学位论文属于不保密翻。学位论文作者签

3、加l弓年‘月，矽日指导教师签名：／f弼年月日江苏大学工商管理硕士(MBA)学位论文摘要社区是人类社会最重要的基层组织之一，是人们居住、学习、生活、交往的主要场所。加强社区信息化建设，对有效提高社区管理和社区服务水平，提高社区居民满意度等具有重要的意义。国内各级政府越来越重视社区信息化建设，但是由于社区信息化建设工程庞大，涉及到业务流程优化、系统软件开发、政府管理体制、组织保障机制、投资运营机制等多个方面，所以社区信息化建设也存在很多的问题和困难，因此，借鉴国内外成功的社区信息建设的经验，结合本地区的具体情况，研究如何设计符合本地区特点的社区信息系统并保证其成功运作等问题具体重要

4、的实际应用价值。本文在对社区、社区信息化等概念进行界定的基础上，系统总结了国内外先进城市开展社区信息化建设的经验和做法，深入细致地考察和调研了镇江新区社区信息化建设实际情况，分析了镇江新区社区信息化建设的必要性，并针对镇江新区社区信息化建设过程中存在的问题，结合社区发展和居民日益增长的需求，利用流程再造理论，对社区综合管理系统、社区公共服务平台、社区智能化和家庭信息化建设进行了优化，并从规划制度、信息采集、评估考核、队伍建设等方面探讨了提升镇江新区社区信息化水平的路径。本文的研究结论不仅能对镇江新区的信息化建设提供指导，也可为其它地区的社区信息化建设提供参考。关键词：社区信息化

5、流程再造建设体系江苏大学工商管理硕士(MBA)学位论文ABSTRACTCommunityofhumansociety,themostimportantoneofthegrass—rootsorganizations，wherepeoplelive，learn,live，themainplaceofexchanges．Strengthentheconstructionofcommunityinformation，andeffectivelyimprovecommunitymanagementandcommunityservicelevels，improvecommunitysat

6、isfactionisofgreatsignificance．Atalllevelsofgovernmentmoreandmoreattentiontotheconstructionofcommunityinformation，butduetothehugecommunityinformatizationconstructionengineering，relatedtobusinessprocessoptimization,systemsoftwaredevelopment，thegovernmentmanagementsystem，organizationandsupport

7、mechanisms，investmentoperationsmechanism，80thecommunitytheinformationconstructiontherearealotofproblemsanddifficulties，drawingonexperienceinbuildingsuccessfulcommunityathomeandabroad．combined、析ththespecificcircumstancesoftheregion,specificallystudy