饮料企业诚信营销构建的研究——以椰树集团为例

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1、独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。⋯黼签名移陟鳓拗瞬⋯日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解江西师范大学研究生院有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的电子版和纸质版，允许论文被查阅和借阅。本人授权江西师范大学研究生院可以将学位论文的全部或部分内容

2、编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：签字日期：厶房年导师签名：旁笛签字日期支矽，3年多月／日摘要lIIMllllIItlllllllllllMIIIIIlllY2391579现阶段随着我国市场经济的不断发展，饮料企业诚信缺失现象也不断增多。2009年“三聚氰胺事件”就是市场主体——企业对消费者不诚信的最为典型的实例，诸女¨此类企业诚信缺失事件还有很多，如王老吉“夏菇草”案、“塑化剂”案、哇哈哈营养快线“乳胶门”、蒙牛问题奶等都是王见阶段我国市场经济发展过程中的

3、不和谐现象。这些企业失信于消费者的行为，不仪使消费者的生命财产受到严重损害，影响饮料行业的进一步发展，更是对现阶段我国市场诚信环境的严重破坏。因而，如何化解消费者的诚信危机，重塑饮料企业良好形象已迫在眉睫。本研究运用理论研究与实证研究相结合和文献阅读和调查访问相结合的方法，通过对围内外关于企业诚信营销的理论进行梳理和概述，结合我困饮料企业的诚信缺失现状深入分析其原因，并以4P营销组合为理论基础，进一步融合诚信理念，建设企业诚信营销体系，最后以椰树集团为例提出诚信营销策略，旨在能够提高饮料行业道德水平，提升企业形象。关键词：诚信营销；建构：饮料行业；椰树集团

4、AbstractWiththecontinuousdevelopmentofChina’Smaneteconomyatthisstage，thephenomenonoflackofcredibilityofthebeveragecompanieshavecontinuedtoincrease．2009melamineincident”isthemainplayersinthemarket．theenterprisesoftheconsumersisnotthemosttypicalinstanceofintegrity,andSOonandSOforth．

5、Lackofbusinessintegrityeventtherearemany,suchasWongLoKat”Summermushroomgrass”case，”plasticizer”case，WOWhanutritionExpress’’latexdoor,discordantphenomenontheMengniutheproblemmilkareatthisstageinthedevelopmentprocessofChina’Smaneteconomy．Theseenterpriseslosethetrustoftheconsumer’Sbe

6、havior,notonlyseverelydamagethelivesandpropertyofconsumers，affectingthefurtherdevelopmentoftheenterprises，butalsoseriouslyunderminetheintegrityoftheenvironmentonthepresentmanet．Thus，howtoresolvethecreditcrisis，consumersreshapeagoodcorporateimageisimminent．Inthisstudy,theoreticalre

7、searchandempiricalresearchcombinedandthecombinationofliteraturetoreadandfindingvisitbythetheoryofcorporateintegritymarketingathomeandabroadtOsortoutandOverview．depthanalysisofthereasons，combinedwiththetolackcredibilitystatusquoofChina’Sbeveragecompanies，and4Pmarketingmixasthetheor

8、eticalbasisforthefurtherintegrati