基于wbs的软件开发项目外包采购管理实例研究

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1、分类号：密级：编号：桂林理工大学硕士研究生学位论文（专业学位）基于WBS的软件开发项目外包采购管理实例研究AStudyofProcurementManagementofSoftwareDevelopmentOutsourcingProjectBasedonWBS学位类别工商管理硕士研究生邱艳华学号212011560研究方向运营与质量管理导师黄定轩职称研究员2013年12月15日万方数据AStudyofProcurementManagementofSoftwareDevelopmentOutsourcingProjectBasedonWBSMajor：

2、BusinessAdministrationDirectionofStudy：OperationandQualityManagementGraduateStudent：QiuYanhuaSupervisor：Prof.HuangDingxuanCollegeofBusinessAdministrationGuilinUniversityofTechnologyDecember，2012toOctober，2013万方数据万方数据摘要WBS(WorkBreakdownStructure)作为项目管理的一种重要方法，它对项目管理水平的提高有着明显的作用，

3、从而逐步受到企业和组织的认可和广泛应用。目前，在国内外关于项目管理的研究领域中，结合WBS与项目采购管理两方面的探索仍有待于进一步深入。通过案例分析的方法，本文分析了软件开发项目中的外包采购过程，其以项目管理理论为基础，总结了企业在外包采购过程中的一些不足之处，在这基础上将WBS应用到企业软件开发项目外包采购管理中，旨在提升外包项目管理水平，降低开发成本，保证外包项目的成功，并为其它软件开发外包项目管理提供参考。首先，在总结软件开发项目外包管理研究现状的基础上，介绍了项目管理的相关理论，同时还介绍了本文的研究背景、目的和意义；其次，阐述了软件开发项目

4、外包管理过程；第三，介绍了WBS的相关理论；第四，将软件开发外包采购管理和WBS结合起来研究。从软件开发外包采购活动出发，采取实例分析的方法，发现问题，探求原因，在此基础上，将WBS理论应用于采购管理，提出解决方案，并延伸到软件开发项目外包采购管理方面，做出了软件开发项目外包采购管理的工作分解结构图。最后，得出结论，提出一些改善软件开发项目外包采购管理的建议。本文通过研究得出结论认为：在软件开发项目外包管理过程中，工作分解结构可以把复杂的事情简单化，清楚地界定项目工作范围，便于制定完善的项目计划，有利于界定职责和权限，能够对项目进行有效的跟踪、控制和

5、反馈，从而有效地提高项目管理水平。本文为提升软件外包业务的成功率提供理论参考和实践范例，从而有利于推动软件项目开发外包的项目管理研究。关键词：软件开发，外包，WBS，项目管理I万方数据AbstractWorkBreakdownStructure,inshortWBS,isthefundamentalmethodologyofprojectmanagement.Asitisadoptedbyanincreasingnumberofbusinessesandorganizations,WBSplaysasignificantroleinimproving

6、thelevelofmanagementbydecomposingactivitiesintoworkpackagesofmanageablesize.Itspositiveimpactonprojectplanningandexecutionisbeingrecognizedmoreandmorewidely.However,thecurrentresearchofcombiningWBSandprocurementmanagementisstillafairlynewdomaininthedomesticandinternationalproje

7、ctsresearchfield.Thispaperattemptstocarryonsomediscussionsinthefield.Basedonthetheoryofprojectmanagement,thispaperdevelopsadetaildescriptionoftheprocessofoutsourcingmanagement.Inanextstep,itthenusesacasestudytodeterminethekeyproblemsandtoutilizeWBSforimprovementsinoutsourcingma

8、nagement.Itprovidesrecommendationstoensurethesuccessof