【7A版】《绩效管理》课程标准.doc

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1、7A版优质实用文档《绩效管理》课程标准课程代码3050308课程承担学院商学院制定制定日期审核审核日期批准批准日期一、适用对象高中毕业或同等学历者二、适用专业人力资源管理专业三、课程定位（1）课程性质本课程是人力资源管理专业的核心课程。（2）课程任务该课程帮助学生认识绩效管理的基本规律，了解绩效管理的基本过程，系统地掌握绩效管理的基本方法，运用绩效管理技术解决企业人力资源管理中的问题，达到正确评价员工绩效，充分调动员工的积极性，提高企业整体效益，为企业人力资源职能的发挥奠定基础的目的。（3）课程衔接在课程设置上，前导课程有《工作分析》、《人力资源开发与管理》《招聘与配置

2、》、《培训与开发》、《管理心理学》课程。四、学习目标通过本课程的教学，使学生了解绩效管理基础理论体系，了解企业绩效管理过程，了解绩效管理组织体系构成，熟悉绩效考评指标体系，掌握KPI制定的一般原则和方法，了解企业绩效管理的实际运作过程。127A版优质实用文档7A版优质实用文档学完本课程后，应达到以下基本要求：1．了解绩效管理发展历史和理论体系；2．深入理解绩效管理的目的意义，绩效管理与绩效考评的关系；3．掌握KPI制定的一般原则和方法；4．全面了解绩效管理过程，熟悉各级管理人员和员工在绩效管理中的地位、角色和参与方式。五、课程设计建议采用如下格式描述:本课程以仿真企业为

3、载体，按照工作流程设计了五个项目19个任务；根据岗位（群）工作要求、工作任务要求，确定了学习目标及学习任务内容；本课程采用行动导向（项目教学、案例教学）教学模式，以学生为主体，以仿真企业实践工作为导向组织教学及考核。表1课程总体设计课程名称绩效管理计划学时：72项目名称项目描述参考学时：树立绩效管理理念任务1绩效、绩效考评与绩效管理；任务2绩效管理的功能、原则、人员分工、工作流程及困扰和误区8绩效计划任务3明确工作内容、确定绩效目标；寻求关键成功领域和成功要素；任务4关键绩效指标（KPI）的选取；任务5明确绩效考核主体与考核时机30绩效实施任务6提供依据，收集绩效信息；

4、任务7加强沟通，实施绩效培训；12127A版优质实用文档7A版优质实用文档任务8全面准备，掌握面谈技巧绩效评估与反馈任务9绩效评估方法；任务10绩效反馈与绩效效果修正14绩效改进与绩效结果应用任务11绩效改进；任务12绩效结果应用8六、教学设计指对某一个具体学习情境的实施设计。根据课程目标和涵盖的工作任务要求，按学习领域（或任务或工作项目等）顺序描述课程内容及具体要求，说明学生应获得的知识、培养的能力与素质。表2学习项目设计学习项目一：树立绩效管理理念学时：8学习目标理解绩效、绩效考评、绩效管理的概念；熟悉绩效考评的内容；掌握绩效管理的原则；掌握绩效管理的工作流程；了解

5、绩效管理常见的困扰及误区。教学模式行动导向（项目教学、案例教学）学习过程（一）绩效、绩效考评与绩效管理（2学时）通过案例（迟到风波），明确本次课的工作任务，利用任务引出课程知识，以小组讨论的方式总结导入案例。（讲授与小组讨论、案例教学相结合）（二）绩效管理的功能、原则、人员分工、工作流程及困扰和误区（4学时）127A版优质实用文档7A版优质实用文档通过案例（绩效考评误区），明确本次课的工作任务，利用任务引出课程知识，以小组讨论的方式总结导入案例。（讲授与小组讨论、案例教学相结合）（三）综合实训项目——成立学习小组（2学时）1.组建团队2.团队组建成果展示教学条件教材、多

6、媒体教室学习评价评价项目：1.能够按照原则进行绩效管理；2.能够按正确流程进行绩效管理；3.能在绩效管理过程中避免误区。评价方式：过程性评价：提问、分组讨论、案例分析等；终结性评价：考卷——判断题、选择题等。学习项目二：绩效计划学时：30学习目标理解岗位分析的概念及在绩效管理中的作用；熟悉目标管理的过程与方法；掌握绩效指标、标准、权重设计的方法；熟悉考评主体确立方法；了解绩效契约签订过程与方法。教学模式行动导向（项目教学、案例教学、访谈法）学习过程（一）明确工作内容，确定绩效目标（8学时）1、了解岗位，人事岗位分析（1学时）通过案例（岗位分析缺乏带来的问题），明确本次课

7、的工作任务，利用任务引出课程知识，以小组讨论的方式总结导入案例。（讲授与小组讨论、案例教学相结合）2、企业绩效调查（2学时）127A版优质实用文档7A版优质实用文档（1）企业绩效管理调查方案设计（2）实施绩效管理调查（3）在限定的时间内，展示团队成果3、岗位分析，明晰岗位职责（1学时）通过案例（A公司的岗位分析），明确本次课的工作任务，利用任务引出课程知识，以小组讨论的方式总结导入案例。（讲授与小组讨论、案例教学、访谈法相结合）4、成立仿真企业（2学时）（1）仿真企业背景资料（2）仿真企业组织结构及部门职责（3）仿真企业业务流程5、目标管