组织变革中的员工关系管理研究——以a教育咨询公司为例

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1、首都经济贸易大学硕士学位论文THESISOFMASTERDEGREE论文题目：组织变革中的员工关系管理研究一以A教育咨询公司为例号：2201l180：2201180832可：l完成日期：2013年3月1日院专学作独创性声明PIllIllrlHIIlllIIJIIIIIIIIIIIlY2316200本人郑重声明：今所呈交的豳德剽瓤俐姗娥蜗饲五劲呦论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其它教育

2、机构的学位或证书所使用过的材料。作者签名：像I姆趣日期：矽C3年岁月≯c}日关于论文使用授权的说明本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或其它复制手段保存论文。(保密的论文在解密后应遵守此规定)作者签名：鳓傻导师签：纠-3年支月工7日摘要在现在激烈的市场竞争环境中，企业的生存和发展面临着严峻的考验。企业必须增强自己的实力，适应外部环境的变化，提高企业的核心竞争力，否则将会陷入失败的境地。由此，

3、企业就要进行组织变革，以适应组织所处的内外环境，技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。而企业进行组织变革是否成功的关键因素实质上是解决好组织变革中出现的员工关系管理问题。本论文以A教育咨询公司的组织变革为素材，分析了A教育咨询公司的组织变革特点，针对组织变革中出现的员工管理问题提出了解决方案，进行实施。方案从心理契约建设，变革中有效的沟通，个性化的绩效评估并建立有效的激励，个人的职业规划等方面为出发点，人力资源部的其他部分及公司有关部门的相互支持配合，通过近一年的实践，公司员工满意度有了很大的提升。组织变革实质上是人的变革，

4、企业能否顺利的进行组织变革，关键因素是提高员工关系管理水平，处理好组织变革中的员工关系，提高员工满意度。关键词：组织变革员工关系员工关系管理AbstractNowadaysintheintensemarketcompetitionenvironment，allofthecorporationsfacengoroussituationforitssurvivalanddevelopment．Thecorporationsmustmakethemselvesmorestrengthen，moreadaptabletotheexterna

5、lenvironment，andimproveitscorecompetitiveness．Otherwisethecorporationwillfaceafailuresituation．Thus．inordertoadapttochangesoftheexternalandintemalenvironmentofthecorporation．corporation’stechnicalcharacteristicsandthemissionofthecorporationandimproveorganizationaleffec

6、tiveness，thecorporationshallbeconductedtoorganizationalreform．Andthekeyfactorforthecorporation’Sorganizationalreform’SsuccessfulismatwhenlertheemployeerelationshipmanagementduringtheorganizationalreformCanbewellhandledornot．InthispaperwehavemadeAeducationconsultingcomp

7、any’SorganizationalrefonIlaSanexample，analysisthecharacteristicsofAeducationconsultingcompanv，sorganizational'reform，giveaschemeontheproblemintheemployeerelationshipmanagementwhichisfacedbyAeducationconsultingcompanyduringtheorganizationalreform，implementandfinallygive

8、aevaluationonthisscheIlle．Theschemeconsistsof4aspectswhicharepsychologicalcontract．theefiectivecommunication，performa