基于用户体验的网站交互设计研究

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1、万方数据分类号UDC作者姓名：指导教师：申请学位级别：学科专业名称：论文提交日期：学位授予日期：评阅人：密级学位论文基于用户体验的网站交互设计研究张夏英郭伏教授东北大学工商管理学院硕士学科类别：管理学管理科学与工程2013年6月13日论文答辩日期：2013年6月20日2013年7月答辩委员会主席：樊治平教授侯强教授东北大学2013年6月万方数据AThesisinManagementScienceandEngineeringlIllIIIIUlIIIIfY2990927ResearchofWebsiteInteractionDesignBasedonUEBy

2、ZhangXiayingSupervisor：ProfessorGuoFuNortheasternUniversityJune2013万方数据独创性声明本人声明，所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢：亡巳思。学位论文作者签名：多掀日期：砂f哆．彩，所学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留

3、并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。作者和导师同意网上交流的时间为作者获得学位后：半年口一年口一年半口两年回／学位论文作者签名獭炙签字日期：加)弓·6、纱7导师签名：签字日期：．7众≥t反7I务、丫∥万方数据东北大学硕士学位论文摘要基于用户体验的网站交互设计研究摘要随着互联网的不断发展，网络团购借助互联网这个大平台逐渐兴起并迅速发展。由于其以更低的价格和超高的优惠的推销模式受到了广大用户的青睐。但团购网站是否能够长期发展并让用户满意，不仅取决于它所提

4、供的商品，更重要的是用户在与网站交互的过程中是否有较好的体验，即网站的交互设计的优劣对于团购网站来说至关重要。因此对团购网站交互设计的深入研究可以为网站的设计提供参考，具有重要的实践意义。目前有关网站的研究多为网站界面方面的研究，或者是对网站的设计要素的定性说明。本文在相关理论研究的基础上，对网站的交互设计进行实验研究，构建了交互设计要素与眼动指标和用户情感的关系模型，并对设计参数进行优化得到最优设计。本文主要完成了以下几个方面的研究工作：(1)提取网站的交互设计要素。通过聚类分析得到实验用的4个代表性团购网站，并结合交互设计和感性工学的相关理论，对代表性

5、网站进行分析并与专家进行讨论，最终提取了网站的交互设计要素。(2)构建网站的情感评价量表。对收集的初始情感词对进行问卷调查，将筛选后的词对进行相关分析和因子分析等得到词对的因子结构，并对构建的量表进行信度和效度检验，得到最终的用于评价用户与网站交互的情感评价量表。(3)对选取的代表性团购网站进行眼动实验研究。通过眼动实验收集了客观的眼动数据和主观的情感体验数据，并对初步选取的眼动数据进行分析和检验，提取了可用的眼动指标。(4)利用数量化I类和偏最小二乘回归方法建立了交互设计要素与眼动指标的回归模型，利用神经网络建立了情感词对与用户偏好、交互设计要素与情感词

6、对和用户偏好的神经网络模型，并对模型的有效性进行了验证，最后采用遗传算法对设计参数进行优化。关键词：用户体验；交互设计要素；眼动研究；设计参数优化万方数据ResearchonWebsiteInteractionDesignBasedonUEAbstractWiththecontinuousdevelopmentofIntemet，onlinegroupbuyingwebsitesarisegraduallyanddeveloprapidlywiththehelpofInternetplatform．Duetotheirlowerpriceandhighdi

7、scountmarketingpatterns，onlinegroupbuyingwebsitesattractthemajorityofusersofallages．However,whetheronlinegroupbuyingwebsitecankeepalong—termdevelopmentandlettheusersatisfaction，notonlydependsonthegoods，butalsowhetheritCanprovideabetterexperiencewheninteractingwithitsusers．Thatisto

8、say,themeritoftheinteractiondesig