基于内部控制的大学出版社渠道管理研究——以a出版社为例

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1、学校代码：10036例矽}多亏f节贸易声学UniversityofInternationalBusinessandEconomics工商管理硕士专业学位论文基于内部控制的大学出版社渠道管理研究——以A出版社为例培养单位：专业名称：研究方向：作者：指导教师：论文日期：国际商学院工商管理硕士不选择方向沈辉吴革教授二。一三年五月ResearchoftheUniversityPressofchannelmanagementbasedoninternalcontroI学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工

2、作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：嘲路>，>年j月h日学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的

3、阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：导师签名：．b一5．年枷乃年r月工6日}月2i日摘要我国出版行业自从2008年出版社转企改制以来，竞争越来越激烈。在这种形势下，本文研究的A出版社面临着外部以及内部诸多因素的制约，同时营销渠道也存在着严重的问题，这些情况严重阻碍了出版社作为自主经营、自负盈亏的法人实体的发展与壮大，而要彻底改变行业现状又不可能在短期内实现，因此，针对现阶段市

4、场存在的问题，依靠出版社自身条件，立足于现有市场环境、政策、技术等有利因素，在渠道设计方面采取符合市场规律又符合出版社自身的发展诉求的策略，就具有特殊的意义。本文采用个案分析的研究方法，将理论分析与个案研究相结合，首先对A出版社图书发行渠道发展与现状进行了详细的分析；然后探讨了A出版社现行渠道存在的问题；最后结合内部控制的相关理论，从图书发行渠道的设计及成员的选择和管理、渠道货款管理、信用管理和客户管理四个方面对A出版社渠道重塑进行了深入的分析。本文的主要研究结论如下：(1)A出版社通过其自身的产品特点应该把渠道结构精简为国营渠道和民营渠道。

5、另一方面加强流程中对渠道成员选择的管理。(2)从现行的出版社渠道货款管理中应增加货款管理标准、信用条件和收账政策。(3)从事前、事中、事后管理中完善对出版社渠道的信用管理。(4)建立数据库平台管理客户信息，然后通过合同和服务来约束双方的责权利，最后通过客户淘汰制度，结合客户的信用进行优胜劣汰客户管理体系。本文虽然只是针对A出版社渠道管理进行的个案分析，但对整个大学出版社渠道管理亦具有一定启示，也为一些中小型出版社的渠道管理提供了经验借鉴。关键词：案例分析，内部控制，营销渠道，渠道管理AbstractThepublishingindustryo

6、fChinahaswitnessedanincreasinglyfiercercompetitionsince2008whenthepublishinghousescarriedouttransformationintoenterprises．Undersuchcircumstances,theAPress，whichthispaperisdiscussingabout,isbeingmultipleconstrainingfacto塔inandoutofthepross。along讯lhseriousproblemsinitsmarketi

7、ngchannels．Suchconditionsseriouslyimpedethegrowthofthepressasaself-employedandself-sustaininglegalentitywhileitiSimpossibletofundamentallychangethesituationsintheindustryonashortnotice．Therefore，aimingattheproblemsexistinginthecurrentmarketandbytakingthepress’Sacmalsituatio

8、nsiIltoconsideration，itisofspecialsignificancetoadoptchanneldesigningstrategiesinc