网络板卡简单故障排查

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1、网络板卡简单故障排查一、按键显示板显示离线，电脑不能联机1、主板网线接口处有五个灯，10,100,1000,TX,RX.联机正常情况下1000指示灯应该常亮，如果不亮请检查以下问题。a：网线是否千兆网线（六类或以上规格的线）b：电脑主机网卡驱动是否匹配的驱动。主板：--1000千兆网指示灯常亮图1千兆网指示灯2、主板到头板的光纤连接是否正常a：检查主板上光纤模块附近D23指示灯的状态。正常状态应该是闪烁。（若是其它状态表示头板到主板的光纤通信有异常）b：检查头板上光纤模块附近D16指示灯状态。正常状态应该是常亮。（若是不亮表示光纤没有连接或者不通）头板D16指示灯-常亮

2、主板上D23指示灯-闪烁图2主板光纤指示灯图3头板光纤指示灯3、主板及头板指示灯显示正常电脑无法打开控制软件a:如果出现双击打印软件“AT.MainAppForm.exe”或者“AT.Pcs.AssistTools.exe”T工具，进度条一直在前进然后消失，但是无法进入控制软件的情况，用鼠标右键单击屏幕最下面任务栏，然后选择“启动任务管理器”，选择“进程”然后看“映像名称”里面是否有“AT.MainAppForm.exe”与“AT.Pcs.AssistTools.exe”同时存在，如果有,选择其中一个结束进程或者把两个程序全部结束进程，再在桌面重新打开。（注：两个程序不

3、能同时打开，有可能在关闭前一个程序的时候没有完全关闭，导致打开另一个程序时出现无法打开状态。）图4启动任务管理器b：有可能是文件损坏这时需要把“2017-04-28_13-19_Pcs_x64”文件夹与桌面上的“AT.MainAppForm.exe”与“AT.Pcs.AssistTools.exe”快捷方式删除，重新下载“2017-04-28_13-19_Pcs_x64”控制软件，再从文件夹里面发送“AT.MainAppForm.exe”与“AT.Pcs.AssistTools.exe”快捷方式到桌面测试。（备注：此操作会导致以前调试的参数归零，需要重新调试机器参数。）

4、二、纸张检测故障（介质传感器故障）当打印时界面出现等待介质信号图框时，请检测一下几点：（备注：如果在介质传感器出现故障又暂时没有配件更换时，可以打开“AT.Pcs.AssistTools.exe”，进入普通传感器界面，在介质传感器项，把传感器类型暂时改为无，等于取消纸张检测。这样就可以暂时正常打印图画，待有配件后再更换。但是要人为注意缺纸问题。）图5等待介质信号图6普通传感器界面1、查看放纸器上是否缺纸。2、检测介质传感器是否正常。a：介质传感器状态检测：在工具选项，选择外设测试。在普通传感器下面可以看到S4，正常状态如果在有纸挡着传感器的时候S4前面的框选栏内应该是打

5、勾状态，反之没有纸张挡着的时候就不会打勾。出现其它状态表示介质传感器或者介质传感器线路故障。此项设置为平台纸张检测，传感器类型要设为无图7外设测试界面图8介质传感器（纸张检测）b:介质传感器供电、线路排查：找到介质传感器，观察介质传感器电源指示灯有没有亮，如果不亮，拔出机器上传感器电源线，用万用表直流200V档位测试传感器电源线转接端口有没有24VDC输出，如果有电源输出而传感器电源指示灯不亮表示传感器故障，更换传感器；如果没有电源输出，打开机器右侧背面机箱，找到主板上介质传感器接入端S4端口，用万用表直流200V档位测试端口3-4脚有没有24VDC输出，如果有电源输出

6、表示传感器电源输出线故障，在确定线路连接牢固的情况下更换传感器电源输出线；如果主板上S4端口没有电源输出表示主板有故障，需要更换主板。S4端口红表笔所处为3脚24VDC、黑表笔处为4脚GND信号端GND端电源24VDC端图9传感器电源线转接端口图10介质传感器输出端测量c：如果介质传感器指示灯正常亮，用万用表直流200V档位测量主板S4端口1-4脚，用纸张挡着传感器时应该会有13VDC电压，拿开纸张时电压应该为0VDC。如果出现其它状态表示传感器故障，更换传感器测试。S4端口红表笔所处为1脚信号端黑表笔处为4脚GND图11介质传感器信号端测量三、小车自检时不动作。a：关

7、闭电源，打开机器右侧背面机箱，用跳线帽把主板上INI跳线短接然后打开机器电源，再打开机器左侧机箱，检查电机驱动电源指示灯有没有亮（正常情况为绿灯亮），如果不亮用万用表直流档200V，检查电机驱动供电端是否有24VDC输入，如果有,更换电机驱动测试。如果没有24VDC输入，打开机器左侧背面机箱，检查24VDC开关电源有没有电源输出，如果输出端有24VDC输出，再确认电机驱动24VDC电源连接线连接牢固的情况下，更换电机驱动24VDC电源连接线。如果开关电源没有24VDC输出，确保开关电源交流220VAC输入正常情况下更换开关电源测试。24V