跨境电商干货拉美场分析报告

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1、跨境电商干货：拉美市场分析报告　　拉丁美洲指的是美国以南的美洲地区。拉丁美洲(简称拉美;英语：LatinAmerica;西班牙语：AméricaLatina或Latinoamérica)通常用来指称美国以南的美洲大片以罗曼语族语言作为官方语言或者主要语言的地区。因为罗曼语族衍生于拉丁语，拉丁美洲由而得名。拉丁美洲由墨西哥、大部分的中美洲、南美洲以及西印度群岛组成。自然资源丰富但经济水平较低。本区居民主要以农业生产为主。工业以初级加工为主，除了巴巴多斯，本区国家均为发展中国家。拉美经济发展潜力很大，我们可以考虑加大开发的力度。下面探讨一下开发拉美市场(以

2、墨西哥、巴西、智利、阿根廷为例)需要注意的问题，不妥之处还望批评指正。5/5　　一、拉美国家说什么语言？　　很多拉美公司的网站都是西班牙语的，墨西哥、智利、巴西等拉美国家能讲英语的极少。所以想开发好南美市场，西班牙语是必学科目。西班牙语是世界第三大语言，联合国工作语言之一，也是拉丁美洲大多数国家的官方语言。　　二、与拉美国家沟通技巧　　1、如果拉美的客户能说英语，我们可以打电话问候下。最好先别谈工作，简单问候语就可以了。如果有意向了，他会直接跟你说。另外，拉美国家跟中国时差大概是12小时。中国时间晚上10点打拉美客户的电话比较好，那时候应该对方吃完早饭

3、，刚进办公室，心情比较好。　　2、以智利为例。智利人喜欢耐用的东西，只要你能让客户相信你的产品质量好，能使用很长时间，客户就不太计较价格上的差异。但在现实中看到的是中国的廉价低档产品进入的居多，这让智利人对中国货又恨又爱。所以跟智利做生意，重点是让他相信买到的东西是“耐用品”。建议做机械或电子的朋友们，给智利客户发货的时候一定要带足备件。智利因为国家比较小，所以很少有大的进口商人。通常以家庭企业为多。他们的汽车配件生意不错，所以生意肯定是有的。如果有机会能弄到智利、阿根廷或玻利维亚的电话黄页，几乎可以在上面找到你想要的全部商家资料。因为只要在智利注册的

4、超过一年的正规公司就一定可以在黄页上找到。　　三、对待拉美客户耐心是重点5/5　　拉美国家的效率低下很让人头疼。经常会出现和客户约好了时间而被放鸽子的情况。在他们看来，约会迟到或爽约不是什么大不了的事情。所以如果想和拉美人做生意，耐心是很重要的。　　不要以为他们几天不回邮件就以为没下文了，其实很有可能撞上了节日。比如智利法律规定，节假日不可以强迫加班，即使加班也要付四倍的薪水。　　与拉美人谈判，要为漫长的谈判程序留出足够的时间，同时在最初出价时要留足余地。谈判过程将很长而艰难，因为拉美人普遍擅长讨价还价，我们要保持耐心。　　四、拉美做跨境电商遇到的付款

5、问题　　总体来讲智利、阿根廷的信誉还是比较好的。拉美大多数进口商偏爱做L/C。通常开L/C根据信用程度要事先向银行交纳保证金(200%-50%)。所以基本不用担心付款问题。但付款周期比较慢，通常要在发货后20-30天左右才能收汇。主要是银行方面的中转造成的。因此，经常会发现智利开的信用证货物到港口了才见到货款。所以，在接智利信用证的时候一定要做好思想准备。智利信用证条款很多，经常是2-4页的居多。　　而且有时候给的通知上竟然是西班牙语的。你只要把认为不合理的项目列出来通知对方修改就可以了。修改的钱会从货款里自动扣除，不用担心对方不改。　　巴西进口商喜欢

6、L/C以外的付款方式，在给中国出口商付款时，老客户容易拖延。但对新客户，如采用L/C以外方式付款，则须预收部分定金。南美大部分的国家都有严格的外汇管制，因此TT对他们来说操作有点难度，所以更喜欢做LC。大家也别怕L/C，只要开证行好，注意审核条款，加上第三方保兑，就不怕了。　　巴西对进口产品的税很高，1万美金的货柜，到了巴西估计得7-8万美金。　　五、需求多样性　　作为金砖四国的一员，巴西拥有拉美最为完善的产业体系，经济实力居拉美首位。　　需要提醒的是，巴西拥有完善的产业体系，工业基础较雄厚，与中国的产业有很多重合的地方，应该说，中巴的行业互补性不是很

7、大。　　简言之，很多中国制造的产品，巴西也能制造。巴西工业联合会调查结果：巴西26%的工业企业已经成为中国同行竞争对手。在与中国企业竞争中，52%的企业称丢失了市场，3%的企业称增加了市场份额，45%的企业保持稳定。　　举个简单的例子，Intelbras，巴西最大的电话机及电话交换机生产商，每年在中国的采购额在千万美金以上，但是这并不代表巴西不生产电话机和交换机。，在巴西本土无法生产的低成本的低端产品以及在巴西本土技术无法达到的高端产品，Intelbras公司会选择在中国OEM;而中档的产品，Intelbras则会选择在巴西本国生产。这一点跟我们开拓中

8、东和非洲市场完全不一样。5/5　　巴西作为南共市(南方共同市场，由巴西、阿根廷、乌拉圭和巴拉圭