平安财险大连分公司车险营销策略研究

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1、专业学位硕士学位论文平安财险大连分公司车险营销策略研究PingAnProperty&CasualtyInsuranceMarketingStrategyOfDalianBranchResearch作者姓名：赵博学科、专业：工商管理学号：31211354指导教师：吕一博完成日期：2016年11月10日大连理工大学DalianUniversityofTechnology大连理工大学专业学位硕±学位论文大连理工大学学位论文版权使用授权书本人完全了解学校有关学位论文知识产权的规定，在校攻读学位期间论文工作的知巧产权属于大连理工

2、大学，允许论文艘查阅和借阅。学校有＾权保留论文并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版！，可义将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印、或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。争专，、巧丢碱Ｉ学位论文题目：运卢苗々旬司今吃早，姑績欠作者签名：＾日期：年＂月导师签省：＾日期：ｉｖＡ年｜｜月ＶＯ日／！１Ｉｉ大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要随着互联网+模式的大力发展，各大行业发生翻天覆地的变化，传统保险行业也不例外。互联网保险公司的出现，保险费率的改

3、革，消费者对于保险技术服务的需求等使得传统的保险公司面临巨大的冲击，如何抓住这场巨大的变革带来的机遇，成为各大保险公司关注问题的焦点。车险网络销售渠道在互联网时代尤为重要，成为各大保险公司的竞争场地。本文正是基于互联网快速发展的背景对平安财产大连分公司（以下简称“平安大连”）的车险营销问题进行分析。首先从平安大连的车险营销现状入手，以4Ps理论为依据分析目前存在的问题，其次从平安大连的外部环境着手，分析政治环境、政策环境的大变化，剖析当下的车险市场大趋势，同时本文也根据市场整体情况对平安大连自身的进行了SWOT分析。最后从消费者的角度

4、洞悉消费者的需求，了解消费者对保险市场的看法。本文基于大连车险市场的研究为平安大连提出了几条具体的建议：1、STP策略：平安大连应该对目标市场进行细分，对不同的客户提供不同的服务，最大化的满足客户的需求，形成自己的差异化策略。2、产品策略：创造性的满足客户的需求，开发属于自己的特色车险产品。3、价格策略：为优质客户给予适当的优惠政策以及提供更齐全的服务。4、渠道策略：发挥网络营销和电话营销的交叉效应，结合二者的优势，充分挖掘客户的信息，了解客户的需求，及时提供最适合的服务。5、促销策略：抓住年轻车主的消费心理，针对他们进行精准营销。希

5、望通过本次研究能够帮助平安大连在面临新的行业洗牌时能够抓住机遇，积极健康的发展，构建自己的核心竞争力。关键词：平安大连；车险营销；营销策略;互联网车险-I-平安财险大连分公司车险营销策略研究PingAnProperty&CasualtyInsuranceMarketingStrategyOfDalianBranchResearchAbstractWiththefastdevelopmentoftheInternet+mode,themajorindustryhasundergoneenormouschanges.Traditional

6、insuranceindustryisnoexception.TheemergenceofInternetinsurancecompany,insuranceratereform,andconsumers’demandforsafetytechnologymakesthetraditionalinsurancecompaniesfacedwithahugechallenge.Howtoseizethisgreatchangehasbecomeamostimportantissueofeveryinsurancecompany.Inte

7、rnetsaleschannelsisparticularlyimportantintheInternetera,itisamajorinsurancecompanycompetitionvenue.Thisarticleisbasedonthisbackground,usingmarketingissuesofPingAnProperty&CasualtyInsuranceDalianBranch（hereinafter“PingAnDalian”）foranalysis.Firstly,accordingto4Pstheory,i

8、tanalyzetheexistingmarketingproblems,andthenstartfromtheexternalenvironmentofPingAnDalian,analyzingmajorchange