沃尔玛苏州门店员工激励方案优化研究

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1、■瓣代１０２８５風２０斷２１０２［）１学号■參杂ＳＯＯＣＨＯＷＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ，沃尔玛苏州ｎ店员工激励方鏡髓究Ｗａ－ｌＭａｒｔＳｕｚｈｏｕＳｔｏｒｅｓｅｍｌｏｅｅｐｙｉＰＨｉｎｃｅｎｔｉｖｅｏｔｉｍｉｚｅｄｄｅｓｉｎｒｅｓｅａｒｃｈｌｌｐｇｊ赵豆研究生姓名；；；请害；ｌｆ）■魏文斌；片讀指导教师姓名．一——■，，；八＾：＞扔工商管理硕±？ｒ；Ｔ寺辑专业名称；人力资源管理；５：＝向；茜；｜硏究方＇所在院部东吴胃学院；：；；；議：２０麵月２８

2、日；Ｖ论文提交日期細－＇一．長１：＇＇；，Ｖ．－片ｆ2中文摘要我国经济迅猛地发展，与此同时我国外资企业面临的竞争也愈来愈激烈。外资企业在我国有着得天独厚的资源优势，但如果外资企业不能很好地运用其人力资源的话，这些优势也难以得到发挥，尤其在竞争日益激烈的当下外资企业更需要优秀的员工，进一步巩固和提高企业的竞争力。因此，外资企业有必要理顺和规划好自身的人力资源，充分调动员工的工作积极性，从而提升自己的竞争力。沃尔玛公司作为世界零售巨头于2009年入驻苏州，虽然在世界范围内享有盛誉，但其在人力资源的管理上依旧有许多有待改善的地方，尤其在

3、员工激励方面存在诸多的问题，这极大地阻碍了沃尔玛公司在苏州的发展。本文针对目前沃尔玛公司的现状，设计了沃尔玛公司苏州门店员工激励优化方案。本文以沃尔玛公司苏州门店作为研究对象，详述了国内外关于激励方案的相关研究以及所涉及的理论，如需求层次理论、双因素理论等。本文采取对沃尔玛公司苏州两家门店所有员工进行问卷调查的方式，发放问卷339份，回收317份，其中有效问卷243份，回收率93.5％，有效率76.6％，均符合问卷测试一般要求，通过对公司现有员工进行访谈与问卷调查，了解沃尔玛苏州地区公司现有的激励体系，对现有激励体系做出分析，发现在奖励制度、培训制度、绩效

4、管理评估等方面的局限性，并提出改进方案，为沃尔玛苏州地区公司的激励体系进行系统的设计，为该公司优化了员工激励体系。优化后的激励体系从完善现有的薪酬体系、优化考核制度、优化员工培训制度等多个方面进行员工激励制度的优化。新的激励体系可以充分调动员工的工作积极性，吸引高素质人才，保证企业战略方向的发展，进一步提高沃尔玛苏州地区公司的核心竞争力。关键词：沃尔玛苏州门店，员工激励，激励制度作者：赵昱指导老师：魏文斌IWal-MartSuzhouStoresemployeeincentiveoptimizeddesignresearchAbstractChinesee

5、conomicisdevelopingrapidly,andthecompetitionbetweencompaniesisbecomingmoreandmoreintense.Foreignenterprises，expectwiththerichmaterialresourcesandcapitalresources，fortherationalutilizationofhumanresourcesofforeignenterprisesistheimportantwaytomaintainthecompetitivenessandsustainabl

6、edevelopmentabilityinthefiercecompetitioninthemarket.Wal-MartistheleaderoftheretailenterprisesintheworldwhichenteredinSuzhouin2009whichthehumanresourcemanagementislackofenoughattention，especiallytherearemanyproblemsintheincentivetoemployees，whichgreatlyhinderedthedevelopmentofWal-

7、Mart.Thispaper,inresponsetothissituation，hasdesignedWal-Mart’semployeeincentivescheme.TheresearchisbasedonWal-MartstoresasinSuzhou,conscientiouslysumupthetheoryofMaslow'shierarchyofneeds,thehygiene-motivationalfactors.ThispaperinvestigatedthetwoWal-MartstoresinSuzhouwithallemploye

8、esissuedandquestionnairesof339pie