心理调适能力

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1、杭州精英在线系列课件http://www.jy365.net心理调适能力戚翠莲教授天津行政学院人力资源管理教研室主任今天的题目是心理调适能力，我国是从1994年开始实行公务员制度的，在这之前都是国家干部。自94年实行公务员制度以后，一直是执行暂行管理条例。也就是说我国对于公务员的管理，并没有一个特别明确的一个能力标准。直到03年的时候，国家出台了通用能力标准，就是9种能力标准，有两个新增加能力。一是心理调适能力；另一个就是应对突发事件的能力。为什么要在公务员的通用能力当中，提出一个心理调适的能力呢？因为，社会发展到一定程度的

2、时候，对人的心理素质提出了更高的要求。心理调适问题从三个角度来讲：一、时代发展的背景；二、心理压力的分析；三、提高心理调适能力的方法及途径。一、时代发展的背景（一）中国入世对公务员的能力、素质提出了更高要求那么第一个角度我们来看时代发展的背景。第一点就是中国加入世贸组织以后，对公务员的能力、素质提出了更高的要求，我们国家入世以后，政府的行政职能也发生了很大的变化。从以前的主要靠行政命令的手段来管理国家，到现在的服务型的政府，职能上需要有重大的转变。以前是对上负责，现在是对公民负责。原来程序比较繁杂，办一件事要盖很多的公章，现

3、在都是“一站式”服务。比如去年的《行政审批法》以后，一个是政府管理的能力，再有一个是公务员的能力都需要提高。政府职能的转变是需要公务员来做的，每一位公务员，自身能力的提高就显得特别重要，就给公务员带来一种工作、心理上的压力。（二）社会的变迁对人的能力、素质提出了更高的要求第二方面是指社会的变迁。由计划经济转变成市场经济，由农业社会，步入到工业社会，时代的变迁也会给生活在这样的时代的人带来压力。我国在农业的社会生活了5000多年，直到78年改革开放时，才逐步进入到工业化社会。杭州精英在线系列课件http://www.jy365

4、.net在农业社会是日出而作，日落而息，采菊东南下，悠然见南山。春天播的种子，只有秋天才能收，人们对它的收获都有一种预期。每一天，今年、去年和明年甚至十年都不会有特大的变化。计划经济三十年，人们工作的方式都没有什么变化。所以在农业社会当中，经验是最重要的。所以小的时候经常在讲：不听老人言吃亏在眼前。因为经验最重要，他吃过的盐比吃的饭还多，他对好多事情就会有一种预期，就会对年老的人充满了一种敬仰。现在如果你跟孩子说你就必须得听家长的，因为我吃的盐比你吃的饭还多，过的桥比你走的路还多，你说孩子会崇拜我们吗？他会说这只能证明你比我

5、死的早，不能证明别的。在工业社会的时候，它的发展，跟农业社会有着非常大的差别。就是说，它是日新月异的，农业社会发展是比较缓慢的，人的心理发展也相对比较缓慢、安逸，而且每个人都差不多，工作生活都是这样。这种社会的比较，也容易使人心态平和，社会的发展也比较稳定，人对未来的一种预期都能实现。工业化社会是日新月异的社会。这种日新月异就使得人们工作、生活的方式发生了根本性的改变。而且社会的发展，使人对未来的预期有了很多的不确定性。也使上下级的领导方式和工作的方式发生了巨大的改变，这种改变就会给人带来相应的压力。而且现在社会的发展，比如

6、说以前领导者布置给下属一项任务，他会告诉你一二三这样或那样做，现在或者以后大家会经常面对你问领导事情怎么办，领导告诉你让你自己看着办。为什么他要让你自己看着办呢？在入世之后，每个人面对的新事、难事、急事和突发事件会越来越多，过去的经验就不适应了，今天的经验还没有形成，所以每个人都要去面对一些需要自己去承担、处理的事，这样也会给大家带来一定的压力。另外一个就是生活在个性化的、工业化的时代，就是说步入到了信息时代、经济时代、网络时代和数字时代。信息化时代就使原有的知识淘汰的速度越来越快。所以当人类进入信息化时代的时候，就跨过了达

7、芬奇时代。在达芬奇时代的时候，他除了是一位伟大的画家，还是著名的雕塑学家、数学家、天文学家。大家都知道恩格斯，他是位伟大的哲学家、思想家，他写过一本书，叫做《自然辩证法》，对数学、物理、生物都有非常深的造诣。那么现在还有这样的伟人吗？伟大的数学家、思想家还是伟大的天文学家，还是伟大的物理学家，在今天是难以想象的。是因为现代化的社会，每个人的知识越来越专业了。今天的社会出现各种各样的问题，都是专家给讲解的，一个人什么都会什么都懂的时代应该过去了。信息时代就是人知识和经验淘汰的速度越来越快，知识的总量不断的翻番，从一百年，五十年

8、翻一番，十年，五年到现在每三年，人类知识的总合就会翻一番。知识经济的时代就是要人类的创新、创造能力。“十一五”杭州精英在线系列课件http://www.jy365.net提出：要增强我国的自主创新能力。如果没有这样创新的能力，我们就成了打工的市场了。网络时代它彻底改变了人类的生活。它使我们