泰安市中心医院分院信息化建设暨应用集成和his系统项目政

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1、泰安市中心医院分院信息化建设暨应用集成和HIS系统项目政府采购需求报告书一、项目概况1、项目编号：SDTASJ2017-1240-002、项目名称：泰安市中心医院分院信息化建设暨应用集成和HIS系统项目3、招标控制价：330万元4、采购方式：公开招标5、项目概述：实现医疗及医院管理信息化、数字化，包括包括医院门急诊挂号收费、门急诊医师站、门急诊护士站、门诊药房管理系统，住院管理、临床医师站、护士站、住院药房、医技管理系统，医院后勤物资、药品、设备综合管理及职能科室管理系统，临床路径、单病种管理系统，决策支持、绩效管理、微信平台等几个模块及与其

2、它系统的接口具体实现。二、资格要求1、符合政府采购法第二十二条规定的相关条件2、在中华人民共和国境内注册，并在人员、设备、资金等方面具有相应的服务能力，具有与本次采购项目相关的经营范围；3、投标人须具备HIS软件著作权证书；4、本项目不接受联合体投标。三、商务要求1、付款方式：11本项目无预付款，按系统（模块）测试验收，验收合格付至合同价款的80%，余款质保期满后付清。2、服务期要求：系统模块在2017年12月31日前完成，与其他相关系统的接口和其余主体应用要求在8个月内就绪。3、售后服务要求：（1）投标人应有良好的服务理念和完善的售后服务体

3、系，能够提供本地技术服务。（2）针对本项目，提出完整而切实可行的服务方案。其中，至少应提供7*24小时热线电话、远程网络、现场等服务方式。热线电话和远程网络提供技术咨询和即时服务，1小时内给予明确的响应并解决，如因系统故障造成病人等待，应立即给予技术支持；现场服务适用于排解重大故障，应在接到医院服务请求后2小时内到达现场解决。（3）质保期：投标人必须至少提供五年的免费维护期，保证投标人所开发的软件正常运行。时间从所有系统整体验收合格并签署相关文件之日起计算。应用软件从项目整体验收通过之日起5年。质保期内HIS软件和本院其余软件数据交互的接口系

4、统的的升级、维护均免费。同时，工程师驻院时间不少于24个月。11（4）免费维护期以后的维护费用的计算方法及额度应该作出报价，并在合同中约定，此项做为评分标准。投标人需列出免费维护期内及以后的服务内容及响应时间、方式等维护方案、细则。免费维护期及以后的维护服务（维保内容，费用在维保费内，不再另收费）包含但不局限于以下几点：技术维护服务（其中包括系统维护、跟踪检测），政策调整造成的程序修改服务，医院各科室在系统模块框架范围内提出的本地化修改、功能增强性维护，定期巡检，系统版本升级，数据管理及安全类（数据库的安装调试升级、数据迁移、数据库备份和灾难

5、恢复、数据库性能优化和安全检查）服务。（5）为医院开放数据字典，表结构，包括表名，字段含义及表与表之间的关联关系，并培训甲方系统管理人员熟练掌握，当结构及表发生变化时无条件上门培训甲方人员。4、其他要求：采购人认为培训是保证项目成功的一个重要手段，因此为了保证系统顺利完成，投标人需要准备一份完整的培训计划，对采购人各类人员进行相关的培训，包括现场培训和集中培训等多种方式，培训的内容、次数和方式由采购人提出，采购人仅负责提供培训场地、培训电脑和培训人员的召集，培训环境的搭建、培训文档的准备、培训的实施、培训人员的考核等由投标人负责。对与本项目的

6、相关技术，投标人也需要提供必要的手段保证能够将其传授与采购人。与培训相关的费用，投标人应当一并计算在投标报价中。（1）培训内容11为了让用户单位人员更好地对系统进行管理和维护，试点单位需对相关技术人员和管理专家进行全面的培训，使之在各个层次上掌握应用软件系统的操作、系统配置、运营、故障处理及日常测试维护，从而确保全网能正常安全的运行。提供下列几个方面的培训：系统软件的用户使用培训，应用软件操作培训；系统管理培训、甲方技术人员开发维护培训；应用软件操作疑难问题解答；第三方支撑软件（如数据库、操作系统、集成平台）的使用、开发、维护培训。（2）培训

7、对象培训对象包括初级技术人员培训、高级技术人员培训和医护人员操作培训。初级培训可使得系统维护人员能够顺利地完成日常的维护工作，保证系统的正常运行。高级培训应使得高级技术人员对本业务支撑系统的运行机制有着清晰明确的认识，并能够高效及时地解决系统突发运行故障，能对系统进行二次开发。操作培训可让医护人员熟练使用本系统软件。四、服务需求详见附件。五、评标方法综合评分法5.1相关要求5.1.1“同类项目”是指投标人已经完成的与本次采购要求相同或者类同的服务，并且签订合同一方必须是投标人，以相同或者类同部分的合同金额为准。115.1.2当投标人未提供符合

8、招标文件规定的技术支持资料时，其技术文件评审中的响应情况得０分。5.2评审过程5.2.1第一阶段：资格性审查评标委员会依据法律法规和招标文件的规定，对所有投标人的商