提升产品竞争力的路径

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1、提升产品竞争力的路径集团企划部蔡杰摘要：单纯从同质低价、差异化的角度考虑产品的设计已经无法立足市场竞争。消费环境的成熟，从问题的解决深度、耗费的成本、解决问题的效率、过程体验几个方面进行精细化的设计，才可能系统的构建产品的竞争力。作为企业的一把手,需要能亲自到一线，与消费者进行直接面对面的沟通，才可能把握市场的发展趋势，才可能一定程度的打造有竞争力的产品。企业的使命，要么创造出消费者喜欢的产品，要么想法让消费者喜欢你的产品。要让消费者喜欢你的产品，要么你的产品比对手便宜，质量性能等却有保障;要么你的产品和对手的不一样，消费者只能购买你的产品才能满足

2、需求，也就是所谓的差异化。同质低价，同价差异化，是产品具备竞争力的两个可能方式。信息高度透明、口碑扩散迅速的今天，缺乏竞争力的产品，消费者可以很快辨识出来。不论曾经多么辉煌，营销、品牌做的多么强悍，只要产品缺乏竞争力，消费者立马将你抛弃，连声再见都懒得跟你说。比如各类方便面食品，强势十几年，结果，因为油炸、重金属含量超标等健康原因，大家说不吃就不吃了。你能说方便面营销做的不好吗？老司机都知道，传统营销哪家强，当然是方便面了，行业巨头康师傅与统一缠斗几十年，多少经典营销案例，怕是几天几夜也讲不完。再如六个核桃、加多宝，营销做的密不透风，创意更是经典，

3、但产品创新的问题，也已经成为困扰企业发展的主要因素。还有现在的宇宙第一强——小米，2015年业绩下滑也是因为产品品质被用户吐槽，尽管小米前期积累了有上亿的铁杆米粉，可一旦产品力不强，很快跌出了前10,—口气差点没提上来。后来，雷军开始亲自抓供应链，抓产品晶质，这才使得小米重回巅峰，并且成为中国最快破千亿营收的企业，正创造着一个又一个耀眼的记录。就像比武一样，一开始比的都是拳脚、招式，到最后该比的都比完了，就开始进入最残酷的对决一一比拼内力了。竞争到了这个份上，大家不要再分神了，我们一切的一切都是为了提升产品竞争力。如何提升产品竞争力呢?看看宇宙第一

4、强一一小米雷军怎么说：小米有且只有一个中心，一切以满足用户需求为中心，用户需要什么我们就做什么。于是，小米成为了最快破千亿营收的企业，小米除了人民币没有他不做的。通过小米清晰地看到，提升产品竞争力，要能够满足用户需求。事实也确实如此，市场表现好的产品，被热捧的产品都能够做到很好的满足用户需求。比如小米去年增长最快、卖的最好的是90分旅行箱，为什么呢？因为，他充分考虑了用户的需求，什么是好的旅行箱呢，一是拉着轻便，二是最好别呼啦啦乱响，显得好没品。90分旅行箱的万向轮采用的是静音设计，并且轮子是带弹性的，既省力又解决了噪音问题。如此为用户着想的贴心产

5、甜，用户想不爱都难。近几年经常卖断货的智能马桶盖，那种盖圈的设计，方便的时候成了一种享受，坐上比商务舱还舒服，关键还不耽误看微信、玩游戏。一下满足了这么多的消费需求，想不火也难构成产品竞争力的几个方面要想满足用户需求就需要了解你的用户，知道他们是什么样的人，了解他们的所思所想，他们有着怎样的群体特征。一说这，立马有人不服了。说我做企业几十年了，难道还不了解自己的用户？这个你还真别不信，过了一辈子的夫妻都不敢说自己一定了解对方，何况本身就一直处于变化中的用户需求呢。想当初，瑞星、金山要真是了解自己的用户，就不会被360给秒杀了。还有六个核桃，一直给自

6、己的定位是“补脑。”结果呢，消费者在购买时是把六个核桃当做伴手礼来消费的。中国消费市场经历了三十余年的飞速发展，消费者对产品已经有了很高的要求和辨识能力，再也不是吴下阿蒙，会轻易跟着企业的指挥棒走，再也不是靠广告、策划、促销三驾马车就能糊弄住的时代。产品的本质都是为了解决问题，所以它的竞争力就表现在解决问题的能力上；但两个产品解决问题的能力相当时，那么就看谁在解决问题过程屮让人更加体验舒服，谁的后期风险更少，那么谁的竞争力就会更强。把产品的竞争力用一个公式表达：产品的竞争力二问题的解决深度+耗费的成本+解决问题的效率+过程体验近视了，看内容不清勉，

7、这时，我可以通过戴眼镜、药物和手术三种方式解决这个问题，然后我粗略的比较这三种产品的竞争力：•眼药水：可能彻底解决问题、耗费成本大、效率低、风险低、过程体验不舒眼镜：暂时彻底解决问题、耗费成木一般、效率快、风险低、过程体验不舒服•手术：肯定彻底解决问题、耗费成本大、效率快、风险高、过程体验不舒每个人对产品的选择都会有不同侧重，但是解决问题的深度、效率和安全性往往很大程度上决定用户的购买一一那么眼镜就会比较普及。当使用戴眼镜的痛苦比较低，低到大家可以容忍吋，手术的市场就会非常小;如果手术的成本和风险降到大家可以容忍的地步时，那么眼镜就会和柯达的胶片一

8、样瞬间消失。详细了解一这个公式:1.解决问题的深度：不能完整解决问题的产品，即使有再大的情怀做支持，也不会被用户长久使用。