物业交付工作实施方案

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1、一、物业交付工作的内容二、物业交付工作的流程三、物业交付工作的组织四、物业交付工作计划五、物业交付工作现场布置六、物业交付工作环境布置七、物业交付过程重点安全保卫工作八、物业交付过程中的后勤服务保障工作九、物业交付过程屮的其他服务工作十、物业交付过程屮的应急预案附件1:****花园物业交付工作流程图附件2:****花园业主入伙通知书附件3:****花园业主入伙须知附件4:****花园入伙电话通知附件5:****花园物业交付工作电话通知记录附件6:****业主入伙手续联系单附件7:****花园房屋交接验收表附件8：附件9：附件10：附件11：附件12：附件1

2、3：附件14：附件15：附件16：附件17：****花园楼宇交接书****花园赠送空调交接书****花园业主入伙物件交接单****花园物业交付工作领导小组人员分工及工作职责表****花园物业交付工作组组成及工作职责表****花园物业交付工作计划表****花园物业交付工作现场布置图****花园物业交付工作环境布置平面图****花园物业交付过程屮的安全保卫工作方案****花园物业交付工作环境不止所需经费预算表****花园物业交付工作实施方案****花园住宅项冃经过三年多的建设、销售，现已通过政府各相关部门的检查验收，已具备住宅交付条件。为使物业交付得以顺利实施

3、，让业主满意的收房，制定如下物业交付实施方案。1.物业交付工作的内容1・1住宅的交付。****花园内共W1216套，现已销售1180套，木次交付在合同约定时间之前全部交付完毕；在交付过程中销售的住宅，直接签定销售合同，及时交付。1・2地下停车泊位的交付。****花园内共有地下停车泊位623个，现已销售320个，与其相应的住宅同期交付完毕；在交付过程中销售的地下停车泊位,在销售合同生效的3天内交付完毕。2・物业交付工作的流程物业交付工作按以下六项工作组织实施，具体物业交付工作流程图详附件lo1.1物业交付工作的告知。由开发公司销售部按造“物业交付计划”界定的

4、交付时限通知业主。通知以书面通知和电话通知两种方式告知。书面通知先行送达，书面通知包括两个方面的内容，一是“入伙通知书”（详附件2）二“入伙须知”（详附件3）。书面通知以信件邮寄（特快专递）的方式送达；电话通知在预计业主已收到书面通知之后进行，拟订制式的“****花园物业交付工作电话通知”，内容详见附件4。“电话通知”的落实情况要句路清楚,要在“****花园物业交付工作电话通知记录表”（附件5）上记录。2.2业主到交付现场办理收楼手续。业主持告知应携带的各类资料（详“入伙须知”），到达“****花园销售展示中心”，接受引导服务人员的引导，办理各项物业交付（

5、收楼）手续。2.3办理签约手续。业主持相关各类资料到验证签约处签约，签约内容包括:《商品房交接书》、《前期物业管理服务协议》、《业主临时公约承诺书》、《业主装修住宅装修承诺书》。《商品房交接书》由开发公司与业主签署，《前期物业管理服务协议》、《业主临时公约承诺书》、《业主装修住宅装修承诺书》由物业管理公司与业主签署。签约之后，验证签约组人员要对业主应缴纳的各类款项进行详尽的介绍。所缴纳的款项包括：业主应缴纳或收回的房款、由开发公司代收的“物业维修基金”、预缴一年的物业管理费用、预缴一年的公共能耗分摊。前两项费用由开发公司收取，后两项费用由物业由物业管理公司

6、收取。办理完签约手续后，由开发公司和物业管理公司分别在“****花园入伙手续联系单”（附件6）签章。2・4办理缴费手续。业主持“****花园入伙手续联系单”到缴费处如数缴纳费用。费用缴纳完毕后，由开发公司和物业管理公司财务人员分别在“****花园入伙手续联系单”相应位置签章。2・5办理验房手续。业主在午夜物业管理公司工程管理人员的陪同下，到住宅现场进行物业验收与交接。业主对物业质量没有异议，则验房手续通过；若业主物业质量有异议，由陪同的工程管理人员会同业主对存在的问题在“****花园房屋交接验收表”（详见附件7）上进行登记，并承诺整改时限。结束现场验房工作

7、，由陪同验房人员在“****花园入伙手续联系单”上签章。2.6办理物业交接手续。现场验房结束后，由验房陪同人员陪同业主到物品交接处办理物业交接手续。物品交接手续包括签署“****花园楼宇交接书”（详见附件8）、签署“****花园赠送空调交接书”（详见附件9）、领取相关的物品及礼品，并在"****花园业主入伙物件交接单"（附件10）上签章。至此，物业交付完毕，亦即业主入伙完毕。3・物业交付工作的组织要使物业交付工作顺利进行，必须要有强有力的领导、严密的组织与细致的工作做保障。2.1成立物业交付工作领导小组。领导小组有12人组成：组长1名，由赵明祥董事长担任；

8、副组长2名，分别由韩伟林、黄彩娟担任；组员有：吴德盛、朱坚、方加明