管理学基础复习文库

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1、(C)1、过分集权的弊端是A、降低组织的适应能力C、不能进行民主管理BA、C、B、拉大领导和员工的距离D、组织目标不宜完成)2、对于领导者和管理者下列哪种叙述是正确的？领导者就是管理者B、领导者不是管理者不是管理者就不是领导者D、领导者可能是管理者)3、属于领导者特质之一的是A、健壮体魄C、强烈自信B、语言幽默D、不屈不挠(C)4、菲德•勒认为上下级关系是影响领导有效性的A、政治因素B、决定因素C、环境因索C、负面因索(C):5、计划是高级主管人员的一个共同职能，这体现了计划的A、目的性B、领先性C、

2、普遍性D、效益性(C)6沟通就是的传递和理解的过程。A、语言B、文件C、信息D、指令(B)7、目标至上、职能领先是的原则。A、制定计划B、组织设计C、领导指挥D、绩效控制(C)8、如果你是某公司的总经理，在周末收到一个重要客户的电话。客户C非常着急，因为他们向公司购买的设备出了保障，需要紧急更换零部件。但是这对公司全体人员都要下班了。在这种情况下，你认为应该采取哪种做法？A、告诉顾客周末找不到人，下周一一定帮他解决B、认为这种客户很重要，找人很麻烦，亲自处理C、打电话给主管经理，让他设法马上处理D、请

3、值班人员打电话给主管经理安排处理B)9、LPC测试卷最后汇总分大于64分，说明你是一位A、工作型领导B、关系型领导C、民主型领导D、专制型领导(C)10、定量决策是建立在基础上的决策方法?A、计算机模型B、科学实验C、数学模型D、广泛调杳(D)11、以满足社会利益和履行社会责任为主要终极目标的组织称为A、社会组织B、企业单位C、非营利性组织D、事业单位(D)12、把首创精神作为管理原则提岀的管理学家是A、泰罗B、巴纳德C、韦伯D、法约尔(D)13、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的屮心问题是A

4、、制定科学的作业方法B、提高工人的劳动积极性C、工人是“社会人”D、提高劳动生产率(B)14、巴纳徳认为经理人员最重要的任务就是要A、激励员工B、提供供信息交流系统C、使员工形成分工D、进行必要的授权(A)15、往往凭借生产经验与熟练的技术才能处理问题的是B＞最高层管理人员D、战略性工作A、笫一线管理人员C、总经理(B)16、人际交往技能是指B、与他人一起工作的能力D、作出抉择的能力A、判断是非的能力C、解决问题的能力(D)17、以下对决策含义的理解，哪一项可能是不正确的？A、决策是为了达到既定的目标

5、B、决策要有两个以上的方案C、决策是一个发现问题、分析问题、解决问题的过程D、决策要满足最优化的要求(C)18、头脑风暴法属于A、经验判断决策法B、不确定性决策法C、主观决策法D、定量决策法(A)19、根据计划对企业经营影响范围和影响程度的不同可将计划区分为。A、战略计划和行动计划B、长期计划和短期计划C、指导性计划和指令性计划D、正式计划和非正式计划(A)20、决策在很大程度上向处于较高管理层次的职位集中，这是A、集权B、分权二、判断(X)1心理学家勒温把领导者的行为分为专制式、民主式和随意式。(x

6、)2为了正确用权，领导者要按章办事，不能进行例外处理。(X)3企业的生产效率越高则企业的经济效果就越好。(丿)4、企业组织设计要做到因事设职和因人设职相结合。(V)5管理者是组织中从事管理工作的人。(V)6工作环境是管理幅度设计应考虑的因素。(X)7战术决策又称策略决策，它是指为了实现战略口标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。(X)8管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。(V)9现实中的管理并不存在普遍适用的

7、某种固定的模式或方式。(V)10权力的依赖关系性质和差异往往由相互关系屮所流动资源的稀缺程度、重要程度和替代程度的依赖性关系所决定。三、简答1、为什么说管理具有科学性和艺术性，是科学和艺术的有机统一体？1,管理的科学化是说要做到管理的标准化、统•化和制度化，而管理的艺术性则是追求管理方法中与众不同的地方，讲求的是个性和差异。如果管理中只有制度化，则会造成组织死板，且缺乏人文关怀，相反如杲只有艺术化，则不成规矩太过讲究人情，一切靠情感做事。所以，管理要做得七分科学三分艺术，这是作家搭配，在制度内科学制度

8、外艺术。2、请简述计划的制定过程。1、确定目标2、认清现在3、研究过去4、预测并冇效地确定计划的重要前提条件5、拟定和选择可行性行动计划6、制定主要计划7、制定派生计划8、制定预算，用预算使计划。2八平种怡的犬态县什"9牡洁举仍

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10、渾阳.於莎干田；厶的宜木亜占旦・1的丁作5□畑材1宜饪士夂小右•土而曰=1/门玄闵3而旦丕咸卒1",亚臣+宓打1们出4白需朮不白需抽回白二U&屮站卒力伴於对甘百"耳丰II闵士=■仙1冷^〒"扮丕创屮屮llhfcf；/A5E咸