速卖通专用英语模板客服交流

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1、未付款订单Dearbuyer,WehavegotyourorderofXXXXXXoButitseemsthattheorderisstillunpaid.Ifthere,sanythingIcanhelpwiththeprice,size,etc.,pleasefeelfreetocontactme.Afterthepaymentisconfirmed,Iwillprocesstheorderandshipitoutassoonaspossible・Thanks!BestRegards译文:我们已收到你的订单,但订单似乎

2、未付款。如果在价格和尺寸上有什么能帮助的,请随时与我联系。当付款完成,我将立即备货并发货。谢谢!提示:请根据您产品白身特点对描述内容进行修改。已付款订单Dearbuyer,YourpaymentforitemXXXXXXXXXXXXXXhasbeenconfirmed.WewillshipyourorderoutwithinXXXbusinessdaysaspromised.Afterdoingso,wewillsendyouane-mailnotifyingyouofthetrackingnumber.Ifyouhave

3、anyotherquestions,pleasefeelfreetoletmeknow.Thanks!BestRegards译文:您的订单编号为XXXXXXXXXXXXXX的款项已收到,我们将在承诺的XXX天内发货,发货后,我们将通知你货运单号。如果您有任何问题请随时联系我。谢谢!提示:请填上您的订单号和发货天数。发货后Dear$buyer,TheitemXXXXXXXXXXXXXXyouorderedhasalreadybeenshippedoutandthetrackingnumberisXXXXXXXXXXXXXX.

4、Theshippingstatusisasfollows:XXXXXXXXXXXXXX.Youwillgetitsoon.Thanksforyoursupport!BestRegards译文:订单号为XXX的货物已经发货,发货单号是XXXX,运输方式是XXX,订单状态是XXXX。您将会很快收到货物,感谢您的支持和理解。提示:请填写订单号、发货单号、运输方式和发货日期。询问是否收到货Dearbuyer,AccordingtothestatusshownonEMSwebsite,yourorderhasbeenreceived

5、byyou.Ifyouhavegottheitems,pleaseconfirmitonDHgate.com.Ifnot,pleaseletmeknow.Thanks!BestRegards译文:EMS网站显示您已收到货物。如果您已收到货物请到敦煌网确认,如果有问题请告知我。谢谢!提示:可根据您货物的实际情况进行更改。客户投诉产品质量有问题Dear$buyer,Iamverysorrytohearaboutthat.SinceIdidcarefullychecktheorderandthepackagetomakesure

6、everythingwasingoodconditionbeforeshippingitout,Isupposethatthedamagemighthavehappenedduringthetransportation.ButPmstillverysorryfortheinconveniencethishasbroughtyou.IguaranteethatIwillgiveyoumorediscountstomakethisupnexttimeyoubuyfromus.Thanksforyourunderstanding

7、.BestRegards译文:很抱歉听到发给您的货物有残损,我在发货时再三确定了包装没有问题才给您发货的。残损可能发生在运输过程中,但我仍旧因为带给您的不便深表歉意。当您下次从我这购买时,我将会给您更多的折扣。感谢您的谅解。提示:请根据投诉的实际情况进行更改。订单完成Dearbuyer,Iamveryhappythatyouhavereceivedtheorder.Thanksforyoursupport.Ihopethatyouaresatisfiedwiththeitemsandlookforwardtodoingmo

8、rebusinesswithyouinfuture.Thanks!译文:我很高兴地看到您已收到货,感谢您的支持。希望您满意,并期待着在将来与您做更多的生意。提醒买家给自己留评价Dear$buyer,Thanksforyourcontinuoussupporttoourstore,andwearestri

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