[中学教育]enableq在线问卷调查引擎参考手册购买指南

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1、EnableQ在线问卷调查引擎系统:购买指南北京科维能动信息技术有限公司2012年4月目录简介1常见问题解答1选择合适您的Enabled产品许可证和技术服务5第1步：选择软件许可证数量5第2步：决定是否选择增强许町证7第3步：选择或不选择技术服务8第4步：选择或不选择专业服务9第5步：计算您的总费用10简介本手册主要解决客户在选择购买EnableQ系统Z前遇到的主要问题，包含和不仅包含购买过程中的常见问题解答以及怎样选择适合自己的Enabled产晶许可证和技术服务。更多信息，敬请访问EnableQ官方网站：http://www.enableq.como常见问题解答Q：Enab

2、leQ产品购买之后是终身使用吗？还是需要按年缴纳费用？A：EnableQ本身是一个软件产品，它和其他的软件产品，比如Office—样，购买Z后，软件安装在您的服务器上，您是可以终身使用的。EnableQ按年对能发生的费用是技术服务费，即您在软件使用的过程中如果有关于Enabled的问题希望得到我们提供的技术服务，这部分是需要单•独按年向我们购买的。特别注明的是，技术服务的购买与否并不影响您软件的使用。还有，在软件的购买费用中，我们向您赠送了一次的软件远程安装的专业服务，和自软件开始激活之H起第一年的基础技术服务。冇关基础技术服务的内容请参考本文档的下述章节。Q：购买Enabl

3、eQ产品有折扣优惠吗？A：EnableQ系统的销售模式是互联网销售，它的价格政策是公开的，并且我们认为LI前的销售价格和我们研发的投入相比较，以及考虑到您的实际支付数额，这个价格是适当的，所以价格没有f/L惠oQ：购买EnableQ产品提供发票吗？A：销售Enabled软件产品我们捉供正式的税务发票，根据您的情况，我们捉供增值税发票和商业零售发票两种供您选择。Q：购买EnableQ产品有什么能证明这个软件是可靠和有保障的？A：我们确实不能完全证明EnableQ-定是完全町靠和有保障的。但这个产品获得了国家颁发的计算机软件著作权证书和软件产品证书，并且目前有众多的成功案例，每犬

4、有众多用户在访问和回复由Enabled系统生成的调查问卷，并冃有众多的专业调查公司和咨询公司在使用Enabled系统处理他们的市场调杳项口的数据，以及利用EnableQ提供的数据分析功能向用户展示数据和报告。EnableQ服务过的项冃，人多数调查问卷在100多个问卷分页400多道调查问题800多个分析变量。单个调查项冃的回复数据量，大多数在2-4万条，峰值达到30万条。经过多次版本改进，EnableQ通过内苣的缓存和数拯处理机制在系统的可用性和可靠性方而经过了最为严格的实践检验。实践证明，EnableQ是一•个高可靠性和高可用性的通用调查问卷管理系统。Q：购买EnableQ产

5、品后升级有保障吗？A：首先，Enabled产品有严格的产品升级和改进计划，我们每隔一段时间会发布一个新的稳定版木，您M以从官方网站或社区获得升级消息，也町以通过系统后台的“检测新版木”功能查看官方是否有新版本发布。其次，对于版木管理，自2007年8月我们发布V1.0以來的任意版本均可以升级到当前最新版札官方网站的“概述”栏冃下的“RELEASENOTES”子栏Fl会发布不同发行版本功能改进的列表。但有一点要特别说明的是，在随您购买赠送第一年基础技术服务到期Z后，软件的升级服务是需要您按年单独购买的，这个费用不高，是每年1000元。同样，不购买并不影响您当前版木的使用。Q：En

6、ableQ升级我原来的数据怎么办？A：我们说的EnableQ升级，并不影响您原來的数据，也就是说，您老版木的调杳问卷的数据是平滑地向新版本迁移的。Q：EnableQ需要什么样的运行环境？或者说，我应该怎样准备EnableQ的运行环境？A：关于怎样选择合适您的Enabled系统部署方案，请参照我们另外一本手册：Enabled在线问卷调查引擎：部署指南，在官方网站的“下载”栏口下的“文档下载”子栏冃对以下载。Q：如果购买了EnableQ系统，那么我的调查问卷收集的数据在哪儿？A：如果您购买了EnableQ系统，选择了自己的服务器安装，那么数据当然在您哪儿，在您安装了EnableQ

7、系统的那台服务器上。Q：如果安装了EnableQ系统，那么它还和你们的服务器通信吗？A：首先，必须强调的是，软件预留后门是犯法的，并且是刑事案件。我们不可能在软件中预留后门，窃取您的数据。这一点是对以放心的。Enabled只有在“检测新版本”这一个功能和我们的服务器通信，别无其他和我们服务器通信的功能模块。同时，要知道和我们的服务器通信是完全可以靠技术手段检测出来的，不论我们做得多隐蔽，怎么可能不被人知道？从这一层而上看，我们也不敢在软件中预留后门。Q：你们有促销活动吗？A：我们会根据不同阶段的公司战略