中央电大开放教育行政管理专业本科政府公共关系

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1、中央电大开放教育行政管理专业本科《政府公共关系》课程教学考试大纲第一部分大纲说明一、课程性质及任务《政府公共关系》课程是人事部中国高级公务员培训中心同中央广播电视大学共同建设的开放教育行政管理专业本科的一门选修课程，供执行2007年春季行政管理（人事系统）专业本科教学计划的学生学习使用。本课程72学时，4学分，开设一个学期。本课程的教学任务是：使学生了解政府公共关系的含义、主体和客体、产生和发展，政府公共关系的传播和工作程序，政府内部和外部公共关系的管理，行政组织形象与领导者形象的塑造，以及政府公共关系实物等内容。要求学生掌握政府公共关系的基本理论，同时能够运用政府公共关系的节本理

2、论，结合当前中国政治经济文化背景和时代要求，分析和解决实践中发生的政府公共关系问题。在培养学生的理论素养，同时注重学生的实践能力。二、相关课程的衔接、配合和分工《政府公共关系》是一门专业课程，作为行政管理专业的选修课，政治学、行政管理学、公共政策分析、政府经济学、组织行为学和社会调查与研究等课程为其先修课程。三、课程教学的基本要求1、以《政府公共关系》教材为基本内容，结合我国当前政府公共关系发展的实践经验和不足，借鉴西方发达国家政府公共关系的成功经验和经典理论，指导社会保障学课程的教学。2、采用多媒体教学、专题分组座谈讨论和案例研究等教学方法，激发学生的学习兴趣，提高学生分析和解决

3、政府公共关系有关实际问题的能力。四、教学方法与形式的建议1、按照“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”的学习要求，教学以学生自学为主，多种形式的辅导为辅助。2、选用《政府公共关系》，由詹文都主编，华南理工大学出版社出版，是教学和考试的主要依据，是学生必备和必读的文本。3、课程讨论、电话、信件、面授辅导、文字辅助教材等多种教学形式，可以提供及时、有效的学习支持服务，帮助学生解决学习中遇到的困难。4、鼓励学生创造性思考，可以采用专题分组研讨、互助学习、案例分析等形式培养学生观察、分析、解决政府公共关系实际问题的能力。五、课程考核的基本要求《政府公共关系》课程结业考核实行全国

4、人事系统电大教学点统一考试，考试水平达到普通高等学校本科教育的要求。本课程的考核对象是行政管理（人事系统）专业本科学生。考核教材使用詹文都主编的《政府公共关系》。本课程主要考核学生对政府公共关系的基本理论和技能的了解与掌握的程度，考核分为：“一般了解”、“基本掌握”、“重点掌握”三个层次，每一层次的具体考核要求是：“一般了解”要求学生对给定的问题有全面和一般的认识；“基本掌握”是指在“一般了解”的基础上，要求学生对给定的问题有完整的理解；“重点掌握”是指在“基本掌握”的基础上，要求学生对给定的问题能够准确记忆，并针对考题做到灵活运用。本课程的考核采用平时作业考核和期末结业考试想结合

5、的方式，两者的比例分别是20%和80%。平时作业由人事部高培中心统一布置，共安排四次，每次均按百分制评阅，四次成绩平均分的20%计入课程总成绩。期末考试采用闭卷方式，未完成平时作业及平时作业不合格者，不得参加课程结业考试。期末试卷按百分制评阅，其成绩的80%计入课程总成绩。期末考试的基本题型包括单项选择、多项选择、名词解释、简答题、论述题，各题型所占分数比例为20%、10%、20%、20%、30%。本课程期末考试时间为90分钟。第二部分大纲内容第一章政府公共关系概述【教学知识点】一、公共关系的含义、基本性质、主体与客体、要素和特征二、政府公共关系的含义和特点一、政府公共关系的几个界

6、定二、政府公共关系的职能【考核要求】重点掌握：公共关系的含义及特征；政府公共关系的含义及特点；政府公共关系的职能一般掌握：公共关系的基本性质、主体与客体和要素；对政府公共关系含义的理解一般了解：政府公共关系的几个界定第二章政府公共关系的产生和发展【教学知识点】一、政府公共关系在国外起源和发展的三个时期二、政府公共关系现代化的背景和趋势三、中国特色政府公共关系的涵义四、政府公共关系在中国的起源五、当前中国政府公共关系发展取得的成效六、中国特色政府公共关系的基本内容、特征和特色七、建设有中国特色政府公共关系的途径和原则八、发展中国特色政府公共关系的历史必然性、面临的机遇和发展趋势【考核

7、要求】重点掌握：政府公共关系现代化的背景和趋势；中国特色政府公共关系的涵义、基本内容和特色；建设有中国特色政府公共关系的途径和原则；发展中国特色政府公共关系的历史必然性、面临的机遇和发展趋势一般掌握：政府公共关系在国外起源和发展的三个时期；当前中国政府公共关系发展取得的成效；中国特色政府公共关系的特征一般了解：政府公共关系在中国的起源第三章政府公共关系的主体和客体【教学知识点】一、政府公共关系主体的含义二、国家行政机关的含义、特征及分类三、行政机关作为公共关系主体的特