中石化森美事项审批全生命周期管理-案例分享

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1、中石化森美事项审批全生命周期管理案例分析一、项目背景中石化森美（福建）石油有限公司（以下简称“中石化森美公司”）2007年9月注册成立，由中国石油化工股份有限公司、埃克森美孚中国石化有限公司、沙特阿美中国有限公司按55%、22.5%、22.5%的股比投资设立，注册资本金18.4亿元，是中国境内第一家整体合资的省级成品油销售企业。中石化森美公司也是福建省境内最大的成品油供应商，管理和经营大约750个加油站和18座油库，共有员工9000余人。主要从事成品油、润滑油和其他石油产品的批发、零售、仓储、中转及运输业务；经营加油站附属便利店、洗车、更换润滑油、餐饮及其他配套

2、服务等2014年，国际原油价格剧烈震荡下行、国内油价出现前所未有的“十一连降”、省内成品油资源供过于求、消费需求疲软。严峻而复杂的经营形势，竞争日趋激烈的国内成品油销售市场对成品油销售企业业务管理提出了严峻挑战，对中石化森美的经营管理提出了更高要求。因此，企业经营决策能力和市场竞争力关系到企业生死存亡的核心诉求。在以提升战略执行力为目标，中石化森美决定启用审批事项全生命周期管理，改善企业战略执行力、加强集中管控、推进协同经营、过程监控精细化管理。二、项目实施内容1、构建任务管理构建任务管理系统，通过任务目标自上而下的逐级分解与自下而上的逐级反馈，明确项目任务的事

3、权划分、对项目的执行进度、执行质量以及投资项目的计划成本进行有效的跟踪与控制。2、任务展示与查询任务门户以列表的形式，将任务的事权、进度、成本、质量、风险等任务信息进行直观的展现。任务门户能够识别登录用户的身份，自动生成用户关心的各级任务。当公司领导（决策层）访问任务门户时，领导可以查看任务级详细信息和子任务的全景。同时，当地市管理部领导或员工访问时，系统可以展示参与公司级任务，以及查询任务的详细情况和定位。3、任务生命周期管理中石化森美生命周期管理以任务管理为主线，实现内部审批事项、合同履行流程、BPM流程、OA审批事项的有机融合，实现审批事项全过程的办理和跟

4、踪。3.1任务分解任务分解主要是由自上而下，根据任务层级的不同，分为公司级任务、中心部门级任务和管理部级任务，三个级别的任务分别代表决策层、管理层和执行层的任务管理。任务分配遵循同级向下的原则决定事项发起。3.2任务执行从事项发起开始，通过任务分解流程来执行，并将企业的合同履行流程通过流程方式完美融合其中，企业领导、员工、客户在执行过程中就有了合同履行流程的指引，加快执行者的工作效率。3.3任务全面管控任务管理的目的是保证各个事项下达按计划完成，顶点全生命周期管理为企业各级领导提供强大的监控工具，可以通过事项看板反应进展情况，对延误自动发出警告并通知执行人及监督

5、人，因此项目异常将得到及时处理。审批事项全生命周期还提供全面的报表分析工具，可以按各种条件对事项或者执行人的情况进行统计和分析。3.4多模块系统集成通过BPM平台提供了一整套信息化集成的功能，包括数据集成、流程集成、应用集成、门户集成。它是对中石化森美现有的商业过程和解决方案进行集成，打破信息/应用/资源孤岛。三、应用效果通过任务目标自上而下的逐级分解与自下而上的逐级反馈的模式明确任务事权，确保事事有跟踪，件件有落实。通过任务与合同履行流程、BPM流程、OA审批事项、SAP系统的融合，消除信息孤岛，提高业务流转效率，提高业务数据准确性。通过对任务事权、进度、质量

6、、成本的综合管理与分析，及时掌握任务执行情况，发现任务风险，有效提高任务管理效率、控制任务成本、提高任务质量、降低任务执行风险。