客户经理个人工作总结-客户经理工作总结范文

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1、--------------------------------------------精品文档Word可编辑值得收藏------------------------------------------------客户经理个人工作总结-客户经理工作总结范文    好的总结应当总结出那些具有典型意义的、反映自身特点的以及带规律性的经验教训,以下是出国留学网小编为大家搜集整理的客户经理个人工作总结,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在个人工作总结栏目!  客户经理个人工作总结(一)  20xx年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工

2、作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。  首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至2010年末,实现总授信额度5。5亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-范文’库。整理。利息收入160多万元,实现]方案-范文’库。整理。中间业务收入29。55万元。个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家XX企业,利用交叉营销,实现]方案-范文’库。整理。年末新增对私存款16

3、0万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。19----------------------------------------------------精品文档值得收藏-------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档Word可编辑值得收藏------------------------------------------------  其次,通过向领导学习、向产品经理学

4、习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。  最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销

5、能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力’方案范文。库。整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。  过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户

6、资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。19----------------------------------------------------精品文档值得收藏-------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档Word可编辑值得收藏------------------------------------------------  20xx年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的

7、状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。  20xx年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。  客户经理个人工作总结(二)  从6月17号到8月16号,已经调出柜台做客户经理2个月了,时间过得很快。现从各

8、方面总结一下自己的收获与不足:  一、学习上  1.收获:通过了银行从业考试的公共基础与个人理

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