东华项目管理培训

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1、东华项目管理培训东华项目管理培训东华项目管理培训Ａｇｅｎｄａ项目管理基础东华项目实施支持体系项目实施流程启动阶段的项目管理为什么要进行项目管理?范围时间成本资源项目管理基础项目:为完成某一独特的产品或服务而进行的一次性努力.独特性一次性风险性耗用资源项目管理基础项目管理:指在项目活动中运用相关的知识、技能、工具和方法，以实现或超过项目干系人的需要和期望。项目干系人:指参与项目或受项目活动影响的有关各方。谁需要学习项目管理实施人员销售人员开发人员项目管理是一种管理理念和工作方法，是提高执行力的工具。你是哪种项目经理“意外型”项目经理“合格的”项目经

2、理“优秀的”项目经理合格的项目经理优秀的项目经理知道需要完成最初的项目定义，因为这是公司或客户的要求。知道必须提前定义项目，否则，双方项目组就不会对必须完成的工作有一个清晰的认识。能按公司要求提供状态报告。预先确定和满足项目利益相关人的各种沟通需要，在整体沟通计划的指导下管理好沟通。在项目一开始就看到存在的风险。在项目的开始预见到项目的风险，并在项目实施过程中管理和监测这些风险。会判断如何解决他们所碰到的问题。建立问题管理流程，以便在问题发生的时候来预先处理所有的重要问题。创建一个质量解决方案，并知道这是需要做的事情。确定客户对质量的预期，并制订

3、计划来达到所要求的质量水平。你是哪种项目经理项目管理基础项目管理是一系列相互关联的过程启动计划执行控制收尾执行过程需要消耗最多资源和最多的时间，其次是计划过程项目管理基础项目管理的知识领域:8+1项目整体管理项目范围项目时间项目成本项目质量人力资源项目沟通项目风险项目采购项目管理基础项目范围管理为了顺利完成项目而设置的一系列过程，确保项目包括且仅包括所有必须的工作。主要过程:项目启动:项目定义范围计划:范围说明书范围定义:工作分解结构(WBS)范围核实:干系人对项目范围的正式承认范围变更控制:对项目范围的变更进行控制。项目管理基础项目时间管理主要

4、过程:活动定义:产生项目可交付成果而必须进行的具体活动活动排序:确定活动之间的关系或依赖关系基于工作性质产生的，活动之间的关系是强制性的；基于项目团队的经验产生的，关系是任意的；基于非项目活动产生的，关系是外部的(可能是强制性)活动历时估算:对完成各项活动所花费的时间进行估算进度计划制定:计算和平衡过程,关键路径进度控制:对进度的变更进行管理,发现问题,解决问题项目管理基础项目成本管理主要过程资源计划:完成项目活动需要的人员、设备和材料成本估算预算成本控制:监控成本执行、评审变更和向项目干系人通报与成本有关的变更项目管理基础项目质量管理满足项目干

5、系人明确的或潜在的需要，符合要求，交付物适用.主要过程质量计划编制:定义质量标准以及如何满足质量保证活动:评估所有项目执行情况来确保项目活动满足相关的质量标准质量控制:监控特定的项目结果确保其遵从质量标准，确认改进质量的方法项目管理基础项目人力资源管理使项目组成员尽其所能,把项目工作做到最好主要过程组织计划编制:对项目角色、职责以及报告关系进行识别、分配和归档人员获取:获得项目所需的指派的工作人员团队建设提高团队协作技能建立激励团队协作的奖励制度项目管理基础项目沟通管理沟通是保持项目顺利进行的润滑剂主要过程项目干系人分析,确定项目中各种参与人员的

6、沟通需求沟通方式:正式、非正式、书面、口头绩效报告:收集和发送有关项目朝预定目标迈进的状态信息收尾:项目或阶段正式完成时,生成、收集与发送相应的信息.项目管理基础项目风险管理风险指损失或损害的可能性主要过程风险识别风险量化风险应对计划制定风险应对控制HIS常见风险缺乏一线用户的参与缺少高级管理层的支持不明晰的要求计划缺陷项目管理基础项目采购管理从外部供方获取产品及服务主要过程采购计划编制询价计划编制询价供方选择合同管理合同收尾项目管理基础项目整体管理将各方面管理有效整合在一起主要过程项目计划制定项目计划实施整体变更控制Ａｇｅｎｄａ项目管理基础东华

7、项目实施支持体系项目实施流程启动阶段的项目管理实施支持体系五个方面:路线图:项目实施各阶段任务和注意事项工具包:各阶段文档模板,实用工具标准产品:系统实施及差异分析的参考原型知识地图和专家库:解决实施中的疑难问题项目管理信息系统:高效沟通并跟踪计划和问题Ａｇｅｎｄａ项目管理基础东华项目实施支持体系项目实施流程启动阶段的项目管理项目实施流程售前阶段启动阶段确定项目实施的人和方法计划阶段流程再造需求分析实施阶段数据和程序准备系统准备人员及管理准备上线阶段收尾阶段项目实施流程项目计划和管理技术支持与服务成立组织机构，制订项目计划，初期培训流程再造差异和

8、需求分析、设计项目计划修订数据准备系统配置集成和本地化开发用户培训和上线前准备正式上线文档管理系统建造和最终测试过程控制/质量保证/风险