面试中存在的主要问题与对策

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1、word专业整理面试中存在的主要问题与对策[摘要]面试是各级各类组织在人员招聘中使用频率最高的选拔工具之一，因此面试实施的好与坏、面试优点能否充分体现是帮助企业有效的吸引和保留人才的关键环节。针对面试过程中容易出现实施程序不规范、面试考官缺乏面试技巧和易受心理因素的影响等问题，笔者提出构建出结构完善的面试流程规范、充分发挥面试考官的专业素质和面试技巧、面试官进一步自我克服心理干扰和由主观因素带来的认知偏差，才能使面试达到预期的效果和目的。面试在现代企业人员招聘环节中占有非常重要的地位，已经成为用人单位

2、在员工招聘时最必不可少的测试手段。笔者认为只有时间充沛，计划周密，方法科学，才能避免面试中常见的问题，使人员招聘面试的优点难以充分体现，达到企业和员工“双满意”的效果。一、面试中存在的主要问题面试的操作难度一般比较高，常出现主观性和随意性的情况，如果缺乏规范的面试流程和管理，面试考官不能掌握面试的程序或者缺少经验技巧，那么，面试就很难达到预期的效果和目的。（一）实施程序不规范学习资料整理分享word专业整理在当今企业的招聘面试实践中，笔者们经常看到面试试题外漏、面试题目难易程度不均、面试顺序的安排过于

3、随意、面试时间长短不一、接待人员与面试官态度恶劣等现象。其实，企业和人才是平等的，但是企业的心态往往是高人一等。不少企业的招聘工作人员视自己为企业招聘面试的第一道关卡，依照主观情绪来对待不同的应聘者，这种做法无形中反映出该企业的招聘面试管理还处于比较低级的层次，同时，也是企业对人才不重视的一种表现。之所以产生类似问题，笔者认为其根本原因还在于企业自身缺少规范的面试流程，以及用人部门实施不力，而在这种不规范的招聘面试管理下，不仅会使应聘者感到不公平，甚至有可能损害到企业的信誉和形象。（二）面试考官缺乏面

4、试技巧一是面试官没有用足够的时间对应聘者进行充分考核。有些面试官习惯谈论自己有把握的话题，而没有利用好时间对应聘者进行充分的考查，这种情况在现代企业面试实践中频频发生。如企业把大部分面试时间用于介绍组织状况和工作岗位，而这些情况有时对考核应聘者是否能够胜任某项工作没有太大的帮助，这无异于增加了企业的面试成本，降低了面试效率。二是面试官向应聘者传递有误导作用的信息。在面试过程中，面试官的情绪和精神状态往往会对应聘者造成不小的影响。当面试官精神状态好时，能够与应聘者充分交流，使应聘者感觉面试官对其有好感；

5、当面试官精神状态欠佳时，就会向应聘者传递相反的信息，使应聘者的自信心降低，影响了真实水平的发挥，也降低了面试的效率。还有些面试官为了说服应聘者就职于该企业，经常会对企业的实际情况以及个人发展前景夸大其词，当应聘者发现现实与面试考官所言不符时，大多会选择离职，这样既损害了企业形象，也影响了以后的招聘工作。三是把求职者的工作经历等同于能力学习资料整理分享word专业整理。有些考官把应聘者的工作经验当做考查其工作能力的最好依据，认为如果应聘者具备了某方面的工作经验就相当于具备了该方面的能力，这种错误的观念使

6、企业招聘到了许多无法胜任工作的员工，不仅为日后的工作带来阻碍，更损害了企业的利益。四是忽略应聘者的工作动机。良好的工作动机是将自身发展需要与企业的需要融为一体共同发展的意愿。应聘者为了得到工作，有时会在面试中掩饰自己的价值取向和个性中消极的一面，这样的应聘者一旦被企业所吸纳，很可能会在工作中表现出缺乏主动性，甚至消极怠工等工作状态，为企业管理、考核等工作带来障碍，不利于企业的长远发展。五是面试记录不及时、不全面。在面试过程中，很多面试官只是在面试记录表中对应聘者做一个概括性的记录，或是先凭记忆，等全部

7、面试结束再一气呵成，这样做会导致面试结束后记忆模糊、张冠李戴的现象屡屡发生，显然失去了面试的公平性和准确性，也不利于监督和总结面试结果。（三）面试考官受心理因素的影响面试中常常因面试主考自身的心理状态引起一些问题，由于很多情况下是在无意识中出现的，因此往往比较难以发现和解决。一是第一印象效应。第一印象效应即主考官在短短的几分钟内或面试之前产生的印象对求职应聘人做出是否录用的判断。而这种印象直接影响考官做出是否录用的判断。如果第一印象很好，主考官就会有意无意地证明求职应聘人确实不错；相反，主考官，就会努

8、力证明求职应聘人不行。学习资料整理分享word专业整理二是晕轮效应。面试官因为对应聘者的某种特点或某方面的测评结果有清晰、强烈的观察印象而冲淡了对其他方面测评结果的印象而产生的心理效应。主考官首先将诸多优点加到“好人”身上，将诸多缺点加到“不好的人”身上，使求职应聘人某些突出明显的方面，可能是优点，也可能是缺点，遮盖、掩饰了其他方面的品质和特征。三是定势效应。定势效应是指在面试过程中，面试考官因为某种主观臆断的逻辑定势而产生的心理效应。主考官往往会因为应