南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《职业礼仪与形象设计》在线作业-1辅导资料

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1、南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《职业礼仪与形象设计》在线作业-11、ABC2、ABC3、ABD4、ABC5、ABC一、多选题共10题，20分1、竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()A在欧美部分地区旅游者表示搭车;B在德国表示数字“1”C在日本表示数字“5”D在非洲地区表示“倒霉”的意思正确答案是：ABC2、等候面试等候时不宜()A随意走动B闭目养神C嚼口香糖、抽香烟、打手机等D阅读资料正确答案是：ABC3、握手的礼节包括()A目光注视对方B面带微笑C握住对方的手指部分D持续时间约3、5秒钟正确答案是：ABD4、打电话的时间应注意()A公务电话应选择在对方的

2、工作时间B私人电话应避免选择对方的工作时间C国际电话应计算地区时差D应选择自己方便的时间正确答案是：ABC5、中餐菜品的八大菜系包括()A鲁菜、川菜、粤菜B闽菜、苏菜、浙菜C湘菜、徽菜D沪菜、京菜正确答案是：ABC6、佛教的三大节日有()A佛诞节B涅磐节C成道节D受难节正确答案是：ABC7、结束通话时应注意()A下级先挂机B客人先挂机C长者先挂机D主叫先挂机正确答案是：BCD8、谈判地点的选择可以包括()A主座谈判B客座谈判C轮流谈判D第四地点正确答案是：ABC9、人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()A亲密距离B交际距离C排斥距离D陌生距离正确答案是：ABD10、使

3、用手机应注意维护安全()A避免在驾车时使用手机B避免在户外使用手机C避免在医院里使用手机D避免在飞机上使用手机正确答案是：ACD二、判断题共40题，80分1、电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍，如：“您好，我是某某大学商学院，请问…”。A错误B正确正确答案是：B2、职业仪态与训练就是人们对自身的交际姿态、行为习惯的高度意识、自觉控制与有效改变。A错误B正确正确答案是：B3、纳西族约有人口27万，主要聚居于云南省丽江纳西族自治县，早在一千多年前，纳西族创造了本民族珍贵的文化遗产东巴象形文字和用这种文字写成的东巴经。A错误B正确正确答案是：B4、藏族人在行路时遇到寺院、玛尼堆、佛塔

4、等宗教设施，必须从左往右绕行，忌跨越法器、火盆，忌逆转经筒、经轮。A错误B正确正确答案是：B5、当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在。A错误B正确正确答案是：A6、主方应根据客方主宾的身份、职位、社会影响等因素确定相应的接待的规格与规模，给宾客恰当的照顾。A错误B正确正确答案是：B7、朝鲜族爱狗，忌吃狗肉，狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手，朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。A错误B正确正确答案是：A8、仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。A错误B正确正确答案是：A9、如果有电话找你而你不在，就可以不

5、理，对方会再打来的。A错误B正确正确答案是：A10、宴请开始时应首先由客人向主人敬酒，并发表简短的祝酒辞，以示感谢。A错误B正确正确答案是：A11、对于事先预约的客人，应由主人专门接待，切忌在同一时间、同一地点安排多项接待，或在待客过程中打电话、发传真、批文件、找材料甚至中途离去。A错误B正确正确答案是：B12、接受礼物时，欧美人以当面打开礼品包装并表示感谢与赞赏为礼貌，而亚洲人则以不当面打开礼品包装、事后感谢为礼貌。A错误B正确正确答案是：B13、公务接待应选择恰当的礼宾时间，如，随时了解气象变化、交通安全等因素，确保按时接待，切忌让主人等待客人。A错误B正确正确答案是：A14、

6、正式交谈时，目光注视对方鼻眼三角区可以表达你的庄重与正式。A错误B正确正确答案是：A15、如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧A错误B正确正确答案是：A16、欧美人喜欢单数，但“13”例外，因为它象征着凶险和死亡。A错误B正确正确答案是：B17、仪表美是指人的自然美、修饰美与气质美的总和，而修饰美对于人们的仪表美具有关键而能动的作用。A错误B正确正确答案是：B18、中餐宴请时斟酒以斟满为礼，主人应让客人饮酒尽兴。客人若不能饮酒应在宴请开始时便明确表示，以免引起主人的误解与不快。A错误B正确正确答案是：B19、苗族是我国少数民族中人口最多的民族，人口约达1

7、900万，主要聚居在广西、云南、广东、贵州、湖南等地。A错误B正确正确答案是：A20、西餐用餐时如需暂时离开，应注意将刀刃朝内、叉齿向下，并排摆放于盘中，用餐完毕时则应将刀刃朝内、叉齿向下，呈“八”字型摆放于餐盘左右。A错误B正确正确答案是：A21、穆斯林的“五功”包括:念功、拜功、课功、朝功、戒功。A错误B正确正确答案是：A22、仪表修饰应注意发型、化妆与服饰这三要素的协调一致。A错误B正确正确答案是：B23、如果电话铃响时没人理会，而接听电话又不是你的事，那就让它