企业电子商务网站的成功运营 毕业论文

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1、酒泉职业技术学院毕 业 设 计2008级 电子商务 专业题 目:企业电子商务网站的成功运营毕业时间:2011.7学生姓名:指导教师:班 级:08电子商务   2010年12月1日13目录[摘要]1[关键字]11.企业网站如何进行定位12.企业网站风格设计32.1网站视觉效果32.2网站访问速度42.3网站将针对搜索引擎进行优化42.4利用好网站黄金位置53.企业网站功能定位与实施53.1案例:台州新丰不锈钢厂的功能模块53.1.1网站现有的功能模块53.1.2网站后增加的模块73.2从上面的案例

2、得出网站必须实现以下功定位83.2.1企业网站应积极树立企业形象,展示或提高企业的竞争力83.2.2要充分展示企业的经营理念、产品或服务特色93.2.3需要进行信息发布93.2.4处理好信息服务与销售的关系93.2.5处理好商务与技术的关系93.2.6网站应最大限度地满足顾客需求103.2.7增设网站的售后服务平台10参考文献1113摘要本文阐明如何成功运营一个企业网站,进行一个准确的市场定位,网站页面风格的设计和进行展示网站功能的定位与实施。定位一个企业的网站,首先要明确定位企业网站的诉求风格

3、,一般来说,网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种。而风格的设计要四个方面,网站视觉效果、网站访问速度、网站将针对搜索引擎进行优化、利用好网站黄金位置。企业网站功能定位与实施,如何体现企业的形象,如何去吸引消费者,如何展示企业的经营理念、产品或服务特色,如何实现一些技术的要求,满足客户的要求。[关键字]网站定位;诉求;风格设计;网站功能;13企业网站如何进行定位企业的发展有战略定位,企业网站建设也同样需要明确的定位。在互联网上只有第一,目标群(浏览者)通常也只会记住最好的网站,所以企业

4、的网站定位就如同企业的战略定位一样,决定着企业发展的最终命运。法国总统希拉克说过“今天,知识和文化的新地图正在描绘,明天,没能在互联网上占据一席之地将面临被遗忘的危险”。由此可见,网站定位决定着企业网站的最终命运是毋庸置疑的箴言。定位一个企业的网站,首先要明确定位企业网站的诉求风格,一般来说,网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种,任何企业网站都面临这样一个选择:首先应该将“诉求”和沟通策略建立在一种由不容置疑的证据所支持的主张上呢,还是应该建立一种被顾客“感觉”良好的情感诉求呢?一般

5、来说,理性诉求强调理论及逻辑性,以事实为基础,以介绍性文字为主;感性诉求则强调直觉,以价值为基础,以形象塑造为主。强调理性诉求的网站以事实为依据,以产品或技术为核心,通过产品或技术,突出企业特点,进行营销活动,着力点在产品或技术的视觉冲击力和吸引力。这种类型的网站往往在对产品或技术方面不惜笔墨,以理性诉求确立其营销地位,力求在顾客心中营造一种技术领先的氛围,从而产生对企业的信任感。显然,这类站点在设计方面相对要求不高,但一定要在技术、产品的宣传、展示以及应用和对实际的具体作用等方面下力气渲染,并

6、在风格上一定要保持一致,最好与企业的CI形象一致,以保持企业在消费者网上、网下形象的连续形象,从而树立巩固的地位。强调感性诉求的网站多以树立企业形象为主,以服务为导向。这里的服务有两方面含义,一是本身企业提供的就是服务,如服务行业;二是企业的售前、售后服务。通过服务提升企业在客户心中的地位,从而促进营销,这一类型则一定要注重网站的风格设计和创意,以感性诉求为主,着意渲染或营造一种特有的企业氛围,着意体现一种网站或产品及服务的价值感,决不能平铺直叙,更不能只是将传统的服务搬到网上来,我看目前绝大多

7、数网站就是这样,我们提供什么服务,欢迎与我们联系,等等,试想,互联网只是一个虚拟的环境,要是没有给浏览者营造一种可信的氛围,人家凭什么相信我们的服务呢?现实中企业的信誉在网上一样有效。我们13可能找不出自己真正具有实力的地方,不要紧,我们可以通过网站建设,回过头来审视一下自己的公司、企业,重新为企业塑造一个新的形象定位,并在以后的运营中下力气加强建设,从而在行业中独树一帜,力求在顾客心中营造一种崭新的形象,并产生信任感。我们应该仔细考虑一下:互联网上成百上千的同行业网站,顾客为什么购买或使用我们

8、的产品或服务,而没有选择竞争者的产品或服务?市场经济是竞争性的。我们必须为人们选择我们的品牌而不是他人的品牌创造理由。因此,一方面,要加强特殊氛围的营造,在感性诉求上下功夫,消除企业与顾客在时间与空间上的距离,建立客户忠诚度,增加客户价值,通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化;另一方面,好好设计你的网站,独特的设计能够营造一种独特的企业文化——互联网企业文化,也许这与传统营销风格不符,不要紧,不要太过于依赖传统营销!举个例子来说,台州不锈钢冲件厂是一家生产贸易型个体经营企业,该企业

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