最新基础管理学复习题.

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1、..模拟题1一、判断分析题（本大题共5小题，每小题4分，共20分，正确的在括号打√，错误的打×，并对错误之处予以简要说明）（）1、最早提出劳动分工观点的是泰罗。（）2、零基预算基本思想是按固定费用和变动费用分别编制固定预算和可变预算，确保灵活性。（）3、行政方法具有规范性、强制性、稳定性和抽象性四大特征。（）4、管理控制与前馈控制是一样的。（）5、直线型组织结构适用于企业规模较大，产品种类较多，各种产品之间的工艺差别较大，市场变化较快，要求适应性比较强的大型企业或跨国公司。一、判断分析题（本大题共5小题，每小题4分，共20分，正确的在括号打√，错误的打×，并对错误之处予

2、以简要说明）1、×（2分）改为：最早提出劳动分工观点的是亚当〃斯密。（2分）2、×（2分）改为：零基预算是指在编制成本费用预算时，不考虑以往会计期间所发生的费用项目或费用数额，而是以所有的预算支出为零作为出发点，一切从实际需要与可能出发，逐项审议预算期内各项费用的内容及其开支标准是否合理，在综合平衡的基础上编制费用预算的一种方法。（2分）3、×（2分）改为：行政方法具有权威性、强制性、垂直性和具体性四大特征。（2分）4、×（2分）改为：根据组织活动过程的不同阶段，可以将管理控制分为事前控制（即前馈控制）、现场控制和事后控制。而前馈控制只是在组织活动开始之前的控制。（2分

3、）5、×（2分）改为：事业部型组织结构适用于企业规模较大，产品种类较多，各种产品之间的工艺差别较大，市场变化较快，要求适应性比较强的大型企业或跨国公司。（2分）二、简述题（本大题共6小题，选作5道，每小题10分，共50分）1、结合实际论述激励的方法。1、【答案】1）精神激励法（1）目标激励（1分）（2）参与激励（1分）（3）兴趣激励（1分）（4）榜样激励（1分）（5）荣誉激励（1分）（6）培训教育激励（1分）2）物质激励法（1）晋升工资（1分）（2）颁发奖金（1分）（3）其他物质（1分）联系实际说明（1分）方法一：机制激励——熟悉成功源于科学的游戏规则准确理解激励的行为

4、和着眼点成事在公平，失事在偏私赏不逾时，趁热打铁建立有效的绩效考核机制激励制度一定要精确、科学方法二：目标激励——让员工每天都有奔头以统一的目标引导员工同舟共济将目标化为书面的“魔咒”把公司目标分懈到个人适度目标：让激励成效显著目标可视化，天天看到“梦想板”完美目标：跳起来够得着方法三：发展激励——满足人的事业心全力打通所有的晋升渠道内部提升，激励卓有成效晋升对公司认同者把事情做在前面者获得晋升别“捧杀”好“士兵”方法四：奖励激励——“薪平”才能“企和”“面包”要适量发放搭建合适的薪酬模式把握好奖惩时机：该出手时就出手奖励推陈出新，让员工不断得到满足感运用合理的不公平让

5、员工有压力奖励不当，反受其乱方法五：培训激励——比高额的薪水更具吸引力搞清员工需要什么样的培训外部培训，激发员工活力内部培训，让普通员工更优秀鼓励员工自我培切l......建立学习型企业文化让培训产生效益方法六：绩效激励——让员工腾飞的“翅膀”设计科学的绩效管理体系绩效测评激励需要技巧让绩效管理成为绩效文化绩效结果成裁员“大棒”走出绩效管理的怪圈方法七：竞争激励——有本事就拿出来运用“鲶鱼效应”激活员工利用同级的压力，让员工自己跑起来适时为公司添加新鲜的血液引发竞争数据激励更具可比性和说服力方法八：参与激励——在员工充分参与中实现自我满足让员工参与决策以人名命名某项事物

6、征询意见，倾听对方的心声让激情像“病毒”一样传染方法八：授权激励——让员工感觉到被重视大胆让下属去做授权，信任是前提大权独揽、小权分散给员工更多的自主权有效授权与合理控制相结合在授予权利的同时明确责任授权要人尽其用方法十：赞美激励——好团队是夸出来的好兵还需名将夸经常赞美你的员工抓住关键事件称赞在公众场所表扬绩佳者恰如其分地赞美学会运用“第三者”赞美赞赏不能吝啬，也不能滥施方法十一：煽情激励——感人心者莫先关乎情“我们关心你，而且你也很重要”经常制造一些令人兴奋的事件善用“精神薪资”满足员工对尊重的渴望方法十二：危机激励——用危机引爆员工潜能唤起下属的“危机感”让员工树

7、立忧患意识“不进则退，退则一败涂地。”主动出击，创造“危机感”“人造危机”产生智慧，知足者不能长乐末位淘汰，让不合格员工“卷铺盖”方法十三：“负激励”——把激励变成激素“三明治”式的批评批评时要带着表扬适当运用反差式激励员工出错，如何将惩罚变为激励⋯⋯方法十四；细节激励——不拘一格效果好方法十五：个性化激励——特定个体的激励措施2、什么是责任原理？在管理中贯彻责任原理应注意什么？2、【答案】责任原理是指在管理活动中，为了实现管理的效率和效益，需要在合理分工的基础上，明确规定各部门和每个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。（3分