酒店英语术语与缩写

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1、-HOTELTERMINOLOGY&ABBREVIATION酒店术语与缩写A.DEPARTMENT:B.ADDRESS:部门称呼1、GeneralManager:GM1、GeneralManager:GM总经理总经理2、DeputyManager2、DepartmentHead:DH副总经理部门经理3、ExecutiveOffice3、Directoryofsales:DOS总经理办公室销售总监4、PersonnelDepartment4、FrontOfficeManager:FOM人事部前厅经理5、Sal

2、esDepartment5、AssistantFOM:AFOM销售部前厅副经理6、PublicRelationDepartment:PR6、AssistantManager:A公关部大堂副理7、FrontOfficeDepartment:FO7、Supervisor前厅部主管8、HousekeepingDepartment:HSKP8、AssistantSupervisor管家部副主管9、LaundryDepartment9、Captain/ShiftLeader洗衣部领班10、FoodandBeverag

3、eDepartment:F&B10、Financialcontroller:餐饮部财务总监11、AccountDepartment/FinancialDepartmentC:FrontOfficeSection财务部前厅各分部12、PurchasingDepartment1、Reception:Recp(Receptionist)采购部接待处13、TrainingDepartment2、Reservation:Rsvn培训部订房部14、EngineeringDepartment3、Concierge/Bel

4、lcounter工程部礼宾部15、SecurityDepartment4、Operator保安部总机16、Computerroom5、BusinessCenter:BC电脑房商务中心--17、Publicarea:PA6、Frontofficecashier:FOC公共区域前厅收银18、Dutymanager7、Transportation值班经理租车服务8、Mail&Information邮件及问询--D:FrontOfficeTerminology:前厅术语--1、Check-in:C/I21、Vac

5、antDirty:VD--入住空房脏房--2、Check-out:C/O22、Assign:AS--退房分房--3、Register/pre-registration23、MasterCard/key--提前登记万能钥匙--4、RegistrationCard:RC24、LockRoom--登记卡锁房--5、PassportNumber25、DoubleLock--护照号码反锁--6、Nationality26、Skipper--国籍跑单--7、ArrivalDate:ARR27、D

6、iscount:IS--抵店日折扣--8、DepartureDate：DEP28、Tariff--离店日房价--9、Dueout:DO29、Brochure--预离小册子--10、RoomRate:RMRT30、CreditCard--房价信用卡--11、ServiceCharge:SVCCHG31、Deposit--服务费按金--12、GovernmentTax32、Booking--政府税收预订--13、SingleRoom/KingSizeBed33、Booking-Reser

7、vation--单人房预订--14、DoubleRoom/TwinRoom34、Message--双人房留言--15、Suite35、Massage--套房按摩--16、PresidentialSuite36、Fax--总统套房传真--17、VacantReady:VR37、Cable--空净房电挂--18、OccupiedRoom:OC38、Computer--占用房电脑--19、OutOfOrder:OOO39、Telegram--坏房电报--20、OccupiedDirty:

8、OD40、Luggage/Baggage--占用脏房行李--41、Parcel包裹42、RoomChange61、LetterPaper信纸62、AirMail--换房航空邮件--43、SafetyBox/SafeDepositBox63、CourierMail--保险箱急件--44、Cash64、ExpressMail--现金快件--45、Signature65、AirportPick-up-