基于胜任力的人力资源管理(打印版)

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1、——咨询服务介绍NormStar主办：河北诺亚人力资源开发有限公司协办：诺姆四达研究院基于胜任力的人才测评技术应用——咨询服务介绍NormStar基于胜任力的人才测评技术应用-如何构建以应用为导向的胜任力模型宝钢集团建立管理与技术后备人才发展系统中国航空集团下属公司领导班子领导力模型平安保险集团、太平人寿全面建立能力胜任力模型及其应用进行整体人才梯队建设中国建设银行、神龙汽车、上海大众等国内一流企业都对已经构建管理人员的胜任力模型奔驰、诺基亚、3M、美国铝业、欧尚等国际性企业，在中国延续了应用能力胜任力模型的

2、传统……理论：经过严密系统的科学论证实际：经过众多国际一流企业的实际应用效果检验学术界的深入研究队伍建设的战略性措施人才选拔、调用、培养的有效方法国内发展：双重验证：著名人力资源咨询公司广泛应用胜任力模型是先进的管理理念、科学的管理工具组织效率,个人业绩家庭背景外向型博士智商血型职业经历态度价值取向个人需求身高体重与组织效率、个人业绩高度相关的诸多因素的有机组合胜任力模型是人才标准的创新胜任力模型是什么？判断因素子因素认同战略认同文化认同能力素质能力员工通用胜任能力领导力/管理能力专业胜任能力技术素质知识知识

3、教育技术技术经验素质经历专业经历行业经历管理经历风格领导风格性格性格能不能合不合愿不愿人才标准胜任力模型胜任力模型是人才标准的创新胜任力模型企业人才标准优秀人才的共性特征是什么？我们企业优秀人才的共性特征应该是什么？企业战略企业文化对人才的倡导要求胜任力模型作为人才标准胜任力模型的类别全员核心素质模型（CoreCompetencyModel）通过定义贯穿整个组织的核心素质将企业的商业战略、文化、价值观渗透于员工个人的能力通常包含3-7个较为宽泛的胜任力条目，通过定义员工的素质要求来传达企业的战略愿景、核心价值

4、观主要是作为一种沟通传达商业战略的工具领导/管理序列胜任力模型（LeadershipCompetencyModel）定义实现高绩效领导/管理（跨越职能差异）所必须的胜任力条目定义出全员核心胜任力是如何在管理岗位上有所体现的可能包含一些特殊的职能性（如市场部、财务部等）胜任力条目关键岗位胜任力模型（KeyContributorModels）针对关键工作角色定制，如：项目经理，销售顾问等等定义出全员核心胜任力是如何在特定工作角色上有所体现的胜任力模型是人才标准的创新××公司的管理人员胜任力模型决策力××公司的专业

5、岗位的胜任力模型激励团队指标定义：主动了解、分析团队成员的需求，采取适当有效的方式和方法激发团队成员的工作热情与动力，以提高团队的整体战斗力。指标理解：·它表现为调动团队成员工作积极性，鼓舞团队士气的意愿和行为；·它不仅强调通过建立和不断完善激励机制提高团队士气，更强调通过宣导愿景、树立导向等方式激发团队成员为实现组织目标共同努力奋斗的热情和动力，从而实现对团队的长期激励。1常规激励有效应用常规激励手段进行合理奖惩·在职权范围内科学考核团队成员的业绩表现，合理奖惩，采取奖金分配、公开表扬、定期反馈等常规激励手

6、段·经常与团队成员进行沟通，充分交流对彼此的期望和要求，以增进相互理解2策略性激励灵活运用激励资源，进行策略性激励·了解并分析团队成员个性化的心理需求，采取针对性的激励措施·通过职责赋予、树立标兵等形式认可团队成员的工作，使他们能够体验到尊重与价值感3机制与愿景激励建立激励机制，塑造共同愿景·建立并不断优化导向清晰的激励机制，以引导团队成员的工作行为与团队目标保持一致·在团队内部建立共同愿景，激发团队成员为实现团队共同目标努力奋斗的热情和动力素质指标示例基于胜任力的HRM培训与发展考核与评估薪酬与晋升招聘与任

7、用根据能力模型，组织培训和职业发展设计，从而加强企业的核心竞争力通过对员工关键行为表现的评估，确保其具备期望的技能和知识员工的薪酬以及升职应基于个人能力评估结果评估员工是否达到个人能力胜任力模型设定的行为表现“目标”胜任力把提高人的胜任力作为管理的主要目标。把提高和发挥胜任力作为主要激励手段。把人的胜任力的提高和发挥程度作为评价组织绩效的主要标准；把管理人的胜任力作为根本出发点把个人具有的组织发展所需要的胜任力作为首要管理对象，把人的胜任力看作是管理中起决定性作用的因素基于胜任力的人力资源管理体系的特点改变传

8、统管理的激励方式，主要依靠为人的胜任力的提高和发挥创造良好环境作为激励手段；将业务战略转化为人力资源管理日常的运作，从而使人力资源管理表现得更为主动积极、追求持续变革、更人性化的规划。把人力资源管理提高到战略层次。胜任力模型的建立是一个科学过程总体而言，胜任力构建是要回答：在我们企业里，优秀人才的共性特征应该是什么？寻找并提炼目标岗位的优秀共性特征，并把这些共性特征用胜任力指标表达出来就成了胜任力模