厦门市对公综合服务平台用户帮助文档版

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1、厦门市对公综合服务平台用户帮助文档（版）厦门市劳动就业管理中心制“厦门市对公综合服务平台”用户帮助文档（1.0版）厦门市劳动就业管理中心（制）尊敬的对公平台用户：您好！“厦门市对公综合服务平台”（以下简称“对公平台”）是厦门市人社局为各用人单位提供的人力资源和社会保障业务统一网上办理平台。目前已经上线的业务有：就业（失业）登记、优惠政策申领、招聘信息发布、招聘管理、劳动密集型小企业小额担保贷款申请、企业工资总额备案、促进创业带动就业补贴（奖励）申请。为方便用户使用对公平台，我中心特地为您制作了帮助文档，请您务必花五分钟时间认真阅读本文档。一、

2、对公平台的帮助系统（重要）对公平台上各业务都有其帮助系统，主要由操作手册、经办必读、疑问与解答三部分组成，如图所示：操作手册、疑问与解答1经办必读所谓磨刀不误砍柴工，为节约您的时间、提升办事效率，同时也为了单位和员工的切身利益，请您多熟悉您所要办理的业务的帮助系统，这将对您的工作大有裨益。二、对公平台的注册与登录1)注册须知：用人单位需注册为对公平台用户方可登陆对公平台。您可以阅读《厦门市对公综合服务平台”用户注册须知》来了解关于注册的详细事宜，网址：【http://www.xmhrss.gov.cn/fwzn/ldjy/qyzc/20141

3、2/t20141219_214493.htm】2)登陆方法：您可访问“厦漳泉（闽南）人力资源网”或“厦漳泉公共招聘网”，从首页右侧点击并登录对公平台。3)注册、登录过程遇到问题怎么办：您可以在用户登录界面，点击下方“无法注册？无法登录？点这里哦~”进入专门的帮助页面。请仔细阅读网页文字，根据网页提示解决无法注册或无法登录问题。如图所示：24)请妥善保管用户名和密码。单位人事变动，请及时交接用户名和密码，并及时登录对公平台修改经办人信息和密码。修改经办人及其他单位信息，请点击对公平台首页下方的“单位注册信息维护”；修改密码，请点击对公平台首页下

4、方的“密码修改”。如图所示：三、操作小贴士34——————————————————————————————————————————————附：各业务疑问与解答（一）就业登记疑问与解答一、现在就业登记都是网上办理就可以了吗？答：是的，网上办理并提交审核，“审核情况查询”里看到审核通过了即可。打印本市员工的《就业失业登记证》非就业登记的必经事项，有需要再打印即可。二、如何修改已经审核通过的就业登记数据？（合同、文化程度、毕业时间等）答：若您的就业登记已审核通过，请通过功能，按流程申请修改（撤销）就业登记数据。三、如何打印职工花名册？答：可通过“就

5、业登记-资料打印-在职人员打印”打印。（旧平台的“续签花名册打印”亦可通过该功能实现）四、新增的就业登记已经审核通过，如何修改业务受理部门？答：请通过功能，按流程申请撤销就业登记，撤销之后再用正确的业务受理部门为其重新办理就业登记。五、新增就业登记，录入员工信息时，“户口所在地”没跳出来或者找不到某个城市或者有跳出来但与当前实际户口所在地不一致？答：请手动选择该员工的当前户口所在地。若手动选择时找不到某个城市，是因该城市为县级市，请先选地级市，才能找到该县级市。如：先选“泉州市”，才能找到“晋江市”。六、办理就业登记时，本市员工已办《就业失业

6、登记证》，系统仍提示未办理《就业失业登记证》？答：请核对您录入的姓名、身份证号是否有误。若录入无误，请核对该员工《就业失业登记证》上的姓名、身份证号是否有误。若《就业失业登记证》有误，需携该证件回原办证机构修改。修改完方可作就业登记。（二）失业登记疑问与解答一、现在办理失业登记都是在网上办理吗？答：是的，网上办理失业登记，网上提交审核，审核通过即可。除了：本市员工且失业原因为“本人辞职”的，在审核通过前，需到“审核情况查询”菜单，打印《解除劳动关系证明》、《失业登记备案表》，并携《就业失业登记证》，到相应的市、区就业服务机构办理，方可审核通过

7、。二、找不到要办失业登记的员工？答：办理失业登记时，您需要点击页面下方“新增”按钮，系统会跳出所有在职人员列表，从列表中才能找到您要办理失业登记的员工。三、个别员工的失业登记为何一直处于待审核状态？答：本市员工且失业原因为“本人辞职”的，需先到“审核情况查询”菜单，打印《解除劳动关系证明》、《失业登记备案表》，并携《就业失业登记证》，到相应的市、区就业服务机构办理，方可审核通过。5四、外来员工无法在线打印“解除劳动关系证明”？答：是的，外来员工无法在线打印“解除劳动关系证明”，如有需要，您可以以单位的名义为其开具解除劳动关系证明。（三）就业失

8、业数据修改与撤销疑问与解答一、是用来做什么的？答：已经审核通过的就业登记、失业登记数据，如需修改或撤销，请使用该功能。二、如何进行就业登记、失业登记的修改或撤销？答