基层勤廉榜样事迹材料两份

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1、基层勤廉榜样事迹材料两份　　【基层勤廉榜样事迹材料1】　　在革命老区安徽省六安市，市公路运输管理处教育培训科科长XXX多年来都是一面模范的旗帜。　　XXX曾当选第八届、第九届全国人大代表，并荣获全国劳动模范、全国十大杰出青年、全国“三八”红旗手等多项荣誉称号，多次受到党和国家领导人的亲切接见。但是，她没有躺倒在功劳簿上，而是在新的岗位上，创造着新的辉煌。　　模范的旗帜，永不褪色!　　一　　采访XXX，能感受到她的骨子里洋溢着一种永远不服输的拼搏劲头，对工作有着火一样的热情与活力。　　生于1959年的XXX，曾在六安纺织厂细纱车间工作了21年，当了13年挡车工。当挡车工，她的自

2、身条件并不是很好，但是，她勤学苦练，牺牲了大量业余时间，硬是凭着汗水和心血让自己超产棉纱384.45吨。在厂里开展的各种劳动竞赛中，她都是名列前茅。她连续三年参加厂部操作技能大赛，一次第二名，两次第一名，并以单项操作接头29.5秒(部颁标准42秒)的好成绩，打破了纺织厂历史上的最高纪录，全项操作以100.25分的总成绩创下了省同行业最高水平。在10年时间里，XXX年年保持全能优级手。此外，她还义务辅导学员2600多个小时，带出了一批又一批技术能手和业务骨干。　　辛勤的付出，为XXX赢得了一系列的荣誉。　　1998年，在组织的关怀下，XXX调到了六安市公路局工作。到公路局后，X

3、XX主动要求到六安收费站312国道的第一线，开始了人生的新起点。正应了“是金子在哪里都会发光”的这句老话，XXX的热情、敬业、真诚和微笑赢得了社会各方面的一致好评。　　二　　2001年，XXX调到了市公路运输管理处，在运管处窗口一干就是12年。　　12年里，XXX的工作普通而简单，每天都重复着同样的话：“您好!”“您慢走!”每天都登记着车号、签章，把办好的道路运输证递到业户手中，最后建立车辆档案。　　事情虽小，但是数量大、程序多。为了使运输业户来办理变更、补证查阅资料方便，她利用中午、晚上、双休日加班加点50多天，累计400多个小时，整理了一堆又一堆车辆档案。一忙就是很晚，一

4、不小心就会到半夜11点多。但是第二天她仍然早早赶到窗口，振作精神又投入到新一天紧张的工作中。　　群众利益重千钧。XXX常说，小窗口联系大社会，服务质量的好与坏、服务态度的冷与暖，是业户对运管部门最直接的感受。　　XXX回忆说，有时候加班，她累得头昏脑涨，腰酸背痛，腿也肿了，脚也肿了，颈椎病也犯了，甚至连手都抬不起来，可她总是坚持克服，不停地写、不停地做、不停地把整理好的车辆档案分门别类，装好放好，直到每年换证结束。她办理的道路运输证，整理的各种车辆档案，居政务中心窗口办件量之首，而且是100%无差错。她以热心、耐心、真心，以服务、微笑和忠诚的态度，去做好每天的每一件事，服务好

5、每天的每一位运输业户，体现在工作中的点点滴滴。　　一天中午，已经下班了，有位经营六安至合肥的运输业户匆忙跑来缴运管费。她抱着孩子，见XXX没走，便说：“大姐，能不能帮帮忙，我是从合肥赶来的，我家小孩爸因病住在医院，我着急赶回去。”听了她的话，XXX立即电话联系正在回家路上的收款员。等收款员回来，谁知那位女运输业户带的钱却不够。看着她抱着孩子心急无助的样子，XXX没有多想，就从自己包里拿出14元帮她垫上，还给她回合肥的车费30元。这让那位女运输业户感动得流下了眼泪：“大姐，谢谢!谢谢你!”　　一个星期五的下午，刚上班。在上海打工的六安市霍邱籍驾驶员胡克到窗口来办理从业资格证，碰

6、巧工作人员正在修理打印机。胡克非常着急：“请问，打印机什么时候修好?我下午要赶回霍邱办事，明天一早还要赶回上海。”看着胡克着急的样子，XXX便主动上前说：“这样吧，您先回霍邱办事，下午打印机修好证制好，明天在什么地点方便，到时候我给您送去。”　　XXX说到做到。第二天，她放弃周六休息，也不顾天下大雨，在大清早六点，打车提前赶到了胡克指定的地点，打着雨伞站在路边等候。当XXX把办好的从业资格证递到胡克的手中时，胡克十分感动：“大姐，你人真好，这么守信，这么准时，谢谢!太谢谢了!”　　12年中，XXX办理各种道路运输证21.6万余本;办理申报许可签章、经营许可证签章、线路复核签章

7、、线路延期签章、线路临牌签章等1万余件;整理各种车辆档案22.5万余份;处罚未按期年审“从业资格证”4600余本，合计共办理业务45.5万余件，100%无差错、零投诉。　　三　　作为一名窗口服务人员，XXX为自己制定了“微笑再多一点，语调再轻一点，业务再精一点，做事再多一点”的工作信条，把换位思考的理念融入与业户的每一次交流和服务中。　　通过学习实践，运管窗口先后推行了首问责任制、限时办结制和服务承诺制，开展预约服务、上门服务和延时服务，建立了“微笑服务”长效机制和“受理业务细心、回答问题耐心、清正廉洁