汽车冲洗服务内部承包协议

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1、汽车冲洗服务内部承包协议洗车规范1、洗车前,确认车辆门窗关紧,车辆表面没有不适宜清洗的情况,如有及时改正或记录。2、冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲洗,不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。3、冲洗第一遍后,使用干净的泡沫和洗车液,擦试车身表面。注意:擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾完全分开。4、经洗车液清洗后,冲洗人员再次按步骤2要求进行冲洗。5、泊车员待冲洗干净后,将车辆移出洗车位。6、擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面。注意:擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾安全分开。7、内部对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净。如脚垫很脏,用双手将脚垫取出进行拍打去尘。8、

2、洗车完毕后,将车窗、门关紧,钥匙交保管员。车辆洗净标准:A前挡玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物B车身表面无可用毛巾擦去的污物C内外反光镜明亮且外观不滴水D钢圈无可用毛巾擦去的污物E前烟灰缸、方向盘清洁F地毯拍打去尘(需要时)汽车冲洗服务内部承包协议甲方:XX汽车有限公司售后服务部乙方:甲方为了更好的为顾客提供热沈、高效、专业、可信的服务,甲方就公司内部汽车冲洗服务同乙方本着自愿、互惠互利的原则,协商达成以下协议:一、乙方自愿承包甲方公司内部汽车冲洗服务,甲乙双方合作期限为六个月即至,合作期限前三个月为试用期,试用期内甲方视乙方的工作情况决定是否继续与乙方的合作;清洗车辆包括甲方新到辆

3、,欲出售车辆,维修车辆和甲方自备车辆。二、汽车清洗范围和标准1、清洗范围:车体外部(车顶、外后视镜、前后盖板、车身侧面、灯具、保险杠、车裙、轮胎);内饰(脚垫、烟缸、仪表台面);2、清洁标准:车体外部洁净无污渍;挡风玻璃上无水渍;脚垫拍打无明显灰尘;烟缸内清倒干净;仪表台、外后视镜、擦拭无灰尘;轮毂无明显泥渍。3、具体要求见附件:洗车规范。三、甲方为乙方免费提供公司洗车场地,清洗设备的维修,保养所产生费用由乙方自理。清洗汽车时使用的其它标准(如毛巾、海绵、清洗剂等)由乙方自理,清洗汽车时所产生的水费和电费由甲方承担;四、乙方必须为甲方安排熟练汽车清洗工6名以上,甲方为乙方洗车工提

4、供免费午餐,洗车工自身所产生其它费用乙方自理。乙方在保证完成甲方工作的前提下可适当增减洗车工人数,乙方在增减洗车工人数时需提前三日告知甲方。节假日乙方须安排充足人员上班,保证公司维修业务的正常进行。五、乙方洗车工在甲方工作时应遵守甲方公司相关规定,并服从公司调配。六、乙方在清洗范围内清洗车辆时不得向车主收取任何费用,清洗范围外客房提出要求的乙方可与客户协商解决,因此所产生的纠纷与甲语词无关,但因此造成对甲方的影响甲方将追究乙方责任;由于清洗车辆所造成车辆损坏的乙方应按原价赔偿,甲语词可协助乙方解决;七、乙方应制订严格的安全生产制度,防止非授权人员擅自移动车辆;防止客户车辆内部物品

5、的跌和损坏;如发现违规,除按照直接损失赔偿外,扣罚乙方100元/次。八、乙方承包甲方洗车服务费用为每月人民币5400元(捌任伍佰元整);如每月来厂台次超过2500台次,则超出部分按1元/辆提成;九、甲方每月对洗车满意度进行问卷调查。如果满意度调查得分大于等于95分,甲方给与乙方奖励500元;如果满意度调查得分大于等于90分小于95分,甲方给与乙方奖励200元;如果满意度调查得分大于等于85分且小于90分,不计奖罚;如果洗车满意度小于85分大于等于80分,甲方给乙方扣罚200元;洗车满意度小于80分甲方给乙方扣罚500元。广本电话电话调查洗车流程得分大于等于95分,甲方给与乙方奖励

6、500元;如果满意度调查得分大于等于90分小于95分,甲方给与乙方奖励200元;如果满意度调查得分大于等于85分且小于90分,不计奖罚;如果洗车满意度小于85分大于等于80分,甲方给乙方扣罚200元;洗车满意度小于80分甲方给乙方扣罚500元。对公司相关人员造成有效顾客投述的,广本投诉一次,扣除乙方主管当月管理奖,公司投述扣除乙方50元/次。十、承包协议期满前一个月根据双方合作情况,协商签定下一次承包协议;十一、甲方拥有本协议的最终解释和修改权,本协议一式两份,甲乙双方各持一份。甲方:乙方:本文源自:名洲汽车人才网(www.qcrc.cc)更多详细:http://www.qcrc

7、.cc/Headhunt/

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